Phone House, Barcelona

Veníamos de otra tienda phone house y nada que ver, en la del baricentro nos atendieron fenomenal un chico y una chica jovencitos que nos atendieron súper bien, que amables, ole por ellos

Está mañana me he comunicado con la tienda y para sorpresa mía me han respondido! Digo sorpresa porque nunca en otras tiendas de Phone House cogen el teléfono, Ester una dependienta atenta y muy educada me dio información que necesitaba, olé por Ester!

Me compro un teléfono online con Phone House y he tenido que ir hasta 6 veces entre dejar y recoger el télefono por un error físico, simplemente no me lo arreglan, funciona mejor el teléfono de sustitución, que además es lo más antiguo que te puedan dejar, que el que compré. El terminal esta defectuoso y se niegan a darme otro.

Peor servicio técnico y postventa. Después de devolver el teléfono dos veces porqué funciona mal sólo hacen un reseteo de fábrica y se quedan tan anchos.

Sencillamente no compraré nunca más a Phone House. Suponía que tenían un servicio postventa bueno pero sencillamente me toman por tonto y me han hecho perder el tiempo teniendo que ir hasta tres veces a la tienda para que simplemente me reseten el teléfono después de dos semanas en el servicio técnico.

Es una de las empresas con franquicias mas MALA que he conocido, a nivelo de atencion telefonica un desastre, la atencion del personal suele ser buena, pero puedes estar dos horas esperando que te atiendan y ojo con los precios de reparacion que no tienen IVA. LAMENTABLE.

Si llamas (NO COGEN NUNCA EL TELÉFONO)
Yyy si vas personalmente, hay poco personal y para atenderte brilla por su ausencia

Una vergüenza, estuvimos dos horas esperando para comprar un móvil reacondicionado y resulta que 2/3 iPhone eran falsos y otro tenía la cuenta del anterior dueño puesta, seguramente robado, es una vergüenza que vendan móviles y ni siquiera los revisen antes de venderlos.

Venden móviles estropeados y luego no te los cambian. Te hacen pasar un montón de meses por servicios de reparación para volver a dártelo estropeado y no te devuelven el dinero. Son unos estafadores en toda regla.

En Phone House Baricentro nos atendió la Srta. PATRICIA. Sólo tenemos agradecimientos para ella, nos atendió de manera excepcional, amable y profesional, nos ha aconsejado exactamente lo que necesitamos. Sin duda, cuando necesitemos algo preguntaremos por ella. Ha sido un verdadero placer haber sido atendidos por esa profesional. GRACIAS PATRICIA!

Muy buen servicio y atención por parte del staff. Patricia nos ayudó a encontrar la oferta que más se acercaba a nuestras necesidades.

Ni fu ni fa, mas omenos como todos estos sitios, depende de la peersona que te toque para atenderte

Fui a hacer una consulta para una electrica alterna, para reducir la factura de la Luz,
Tratamiento fabuloso, por las dos dependientas,
Y por ser un cliente avitual, me hicieron un buen regalo,

Deja mucho que deseas antes había más atención al cliente ahora no ponen tanta atención, ambos trabajadores están contándose sus hazañas y no te hacen caso.

Muy mal servicio! Despues de dejar pagado el movil, he tenido que ir 3 veces porque no te avisan si no lo traen a la tienda. Te dicen que vengas el dia siguiente para nada! He perdido mucho tiempo! No volvere a comprar nada mas! Alaaaaa y para colmo si no le das a 1 estrellita no puedes publicar tu queja! Malos, malisimo!

Como tienda no tiene sentido, los moviles expuestos sin precio, has de esperar cola para que te digan los precios despues de consultarlo el dependiente en su ordenador, poca variedad expuesta y si decides comprar primero paga y a los dos o tres dias te lo traen a la tienda. Mejor seria que cerraran y pusieran directamente unos ordenadores tipo cajeros automaticos

Atención extremadamente buena pero esto conlleva que las estas son más largas ahora sí te atienden de maravilla

Experiencia nefasta. No he autorizado la reparación y una vez reclamado por email no responden. No hay manera de contactar a no ser yendo a la tienda física. Pésimo servicio.

Fuí con cita previa y llegue 20 minutos antes y me recibieron sin problema y en una hora tenía la reparación hecha todo genial y muy rápido, el chico muy amable y el servicio de 10

Me enviaron una oferta a mi correo y fui a comprar dos productos de la oferta. Uno estaba agotado y el otro era más caro de lo que me habían enviado. Muy mal.