Policía Nacional - Castelldefels, Barcelona

Muy buena atención. Todo ordenado, espero que me entreguen el TIE en la fecha pactada, que nervios: o

Todo perfecto. Cumplen con su trabajo y están dispuestos a ayudar al otro, por lo q pude observar tanto por mi parte como con las otras dos personas que estaban al lado.
Y el chico que me atendió muy agradable, Gracias.

M'agradaria dir que el servei és decent, però si no es dignen a agafar el telèfon per poder demanar cita prèvia, doncs la cosa es complica.

Muy agradecido con el servicio de extranjería, un 10/10. El chico que nos atendió fue amable, rápido, y entendible. Salimos en un pispás sin problemas.

De Vergüenza, no hay palabras, por una urgencia he tenido que renovar el pasaporte (estaba vigente, pero me pedían 6 meses de vigencia para volar al destino) he tenido que rogar y lamerle los pies al susodicho de la entrada para que me lo renovaran, decir que no me daban cita previa en todo cataluña en 2 meses y ni con esas, creo que tendrian que recordar a estos señoritos que estan para servirnos y protegernos no para tocarnos la moral, que para eso les PAGAMOS. Una vez dentro después de haberme tenido que arrastrar y esperar mas de 2 horas estan todos de risas y sin hacer ni el huevo.asi van las cosas. En fin, sin vergüenzas.

Muy agradecidos del trato y la rapidez en solucionarnos un fallo que teniamos en el DNI de mi hija. Muchas gracias al agente que nos ha atendido.

No pongo 0 estrellas por que no se puede jajajajajaja
Federicos, yo de vosotros sería más amable. Cuando pueda, me pasaré por comisaria para ver si tenéis la misma valentía

Personal súper amable y mucha rapidez en las gestiones, muchas gracias por los trámites y la paciencia!

Me parece lamentable y vergonzoso. Para un trámite de renovación lo complicado que te lo hacen. Facilidades cero y trato peor

Gracias a Alfonso y a Sandra por solucionarme un problema con el DNI mal tramitado en la unidad de expedición en Barcelona! Me han atendido de forma muy diligente. Funcionarios muy atentos y competentes. Mil gracias

La peor atencion jamas vista del personal que te recibe tanto al telefono como la puerta. No pude recoger el NIE de mi hijo pues tenia COVID y no pude asistir. Resulta que me han dado la cita para casi dos meses despues para algo que ya tienen hecho y tienen debajo de su escritorio. Verdaderamente penoso. Si no es la unica es una de las pocas oficinas que piden cita para este tramite de recogida. Tengo experiencia en Badalona y Vilanova y pues no se necesita cita previa. Si no estuviese listo el nie lo entenderia pero lo tienen justo ahi con ellos. Como me van a dar cita para dos meses despues. Demoran dos meses en ir a la caja fuerte y volver? Que verguenza!

Mi experiencia renovando el DNI ha sido muy buena. Personal amable, eficiente, paciente y con ganas de ayudar en todo momento. Es posible renovar el DNI en los 6 meses previos a su caducidad. Es necesario llevar una foto de carné y 12€ en efectivo (no es posible pagar con tarjeta).

Horible servicio! Para entregar la tarjeta, es 5 minutos. Tengo que perder 2 horas de viaje para venir otra vez.

Extranjería hace todo lo posible para NO regularizar la situación de comunitarios que por LEY pueden ser residentes en este país y que en cualquier otra oficina policial facilitan sin problemas. Han llegado a amenazar a quien tenía al lado con meterlo en prisión si lo veían en la calle por tratar de obtener un Nie con los requisitos que se exigen. A mí me lo denegaron por causas tan o más absurdas que a él.

Acabo de salir de la policía y me ha atendido la tía más borde del mundo, me ha dado la información y se ha dado la vuelta y ha desaparecido. Tan difícil es ser un poco más humana, humilde y educada? Ni que fueras la reina del mambo hija

Burocracia en su máxima expresión. Atención paupérrima, nunca dispuestos a ayudarte. Siempre te traban los tramites por alguna estupidez y a la mínima que discutía te amenazaban con echarte. Tuve que anotar algo que me decía que no entendía y me señalaban que no podía usar el celular mientras los ves a ellos con el celular. Por suerte son empleados públicos, en una empresa medianamente seria ya estarían sin trabajo

Penosa atención. Empatía cero. Y ya ves que el trato que recibes no es de igual a igual. Se sienten superiores a ti, solo por ser lo que son, y eso no es así, y más en trámites de estos casos. Ni buenos días, ni lo siento, me sabe mal, ni una sonrisa. Te vas triste y frustrado de lo que tenemos aquí.

He ido a renovar pasaporte y DNI en días distintos. Gente súper amable y respetuosa. Con todas las medidas de seguridad por el Covid-19 al pie de la letra. No entiendo los reviews negativos. Vas a la Policia no a Plaza Sesamo.