Policia Nacional Cerdanyola del Vallès, Barcelona

Para ser de la policía, parece que no distinguen lo que es necesario y obligatorio de lo que es una recomendación. He tenido que estar de paseo por Cerdanyola porque consideraban que tenía que hacer un trámite, según decian si no, no podían expedir el pasaporte. Finalmente, el trámite no se podía hacer sin cita previa y entonces dijeron que podían expedirlo igual que no era obligatorio, después de hacer perder el tiempo yendo a mosos y policía.)
Deberían aclarar sus políticas y no marear a la gente como si no tuviéramos otra cosa que hacer.
Estoy cansada de que según caigas te pongan mas o menos pegas. Que aclaren lo que se puede y no se puede hacer y traten a todos por igual por favor.

Salimos encantados con el trato y la profesionalidad de Sergi. Recomiendo 100% ir a esta comisaria para cualquier trámite (soy Javi).

Excelente experiencia! Todavía quedan personas que hacen su trabajo con entusiasmo y alegría. Sergio nos ha hecho toda la gestión con una sonrisa y nos ha tratado de manera estupenda. De la misma forma que nos ha tratado a nosotros, trata a sus compañeros y se nota en el ambiente de la comisaría. Mil gracias!

La experiencia a sido genial, muy atentos y sobre todo muy profesionales, sin esperar nada (incluso me han cogido 5” antes)

Nada recomendable ir a hacer trámites aquí. Mi experiencia con los de recepción fue buena y agradable pero cuando llegas a la mesa con la persona que te va a hacer la gestión, en mi caso una simple renovación del DNI, te encuentras con unos ineptos. Primero me pusieron problema con la foto, simplemente porque en esa foto estaba recién afeitado y cortado el pelo, la diferencia es ridícula, ni siquiera llevaba una barba frondosa, una de tres días, ni me había dejado el pelo largo, ni nada por el estilo. Si antes de salir de casa me afeito y corto el pelo hubiera sido lo mismo, y si llego a hacerme la foto con la barba de tres días y sin estar recién salido de la peluquería. La diferencia era ridícula y además se notaba. Te hacen desplazarte a la otra punta de la ciudad a hacerte las fotos porque se supone que es el único sitio que hay en todo el municipio, gastarte 9eur en que alguien te diga quédate quieto y le dé a un botón. Conozco la experiencia de otras personas que le ha pasado lo mismo, hemos llegado a pensar que están compinchados con el estudio de foto (foto angel), a una conocida le llegaron a decir que se tenía que hacer la foto y la única diferencia era que llevaba el pelo recogido, es ridículo y sospechoso. En definitiva, tenéis otras opciones cercanas como es en sbd, lo malo es lo saturado que está todo en todas las comisarías y lo mal que funcionan, pero si podéis, recomiendo evitar ésta y optar por las otras. Ahorraréis dinero e ineptos poniendo pegas por obviedades.

Muy rápido. Acudí aquí porque no había citas disponibles en toda la zona hasta septiembre.

BUENA ATENCIÓN, TANTO EN LA PUERTA, COMO ADENTRO.
MUCHÍSIMAS GRACIAS POR VUESTRO SERVICIO.

Visité la comisaría para renovar el DNI y el pasaporte. Fantástico equipo, muy amable, eficiente y con ganas de ayudar a la gente. Muy agradecido. Lo de la cita previa es también muy útil. Apenas tuve que esperar un par minutos para mi turno. Felicidades por el buen trabajo. Saludos!

Da gusto encontrar sitios oficiales que funcionen tan bien como la comisaría de Cerdanyola.
Eficiencia, puntualidad y amabilidad … que más se puede pedir?

Un trato exquisito, te atienden, te escuchan, son agradables con los niños y te intentan ayudar. Un diez. Especial mención a Sergio. Viniendo de la experiencia anterior el mismo viernes pasado en la de Sant Cugat del Valles, la verdad es que vale la pena ir a esta comisaría sin duda.

Trato espectacular! Trabajadores implicados con su trabajo y ante todo personas me han facilitado y explicado todo perfectamente e incluso an plegado mas tarde por solucionar mi problema. Bellisimas personas desde el primero al ultimo.

Excelente trato, profesional y personalizado. Nos atendió un chico muy amable y simpático para gestionar el primer pasaporte de mi hija. Un diez, gracias!

Hoy he acudido a la comisaría de cerdayola a renovar el carnet de identidad. Y he salido fascinada por el trato tan amable que he recibido por trato del agente.y sus compañeros. No cambiéis nunca, un encanto de personas. Gracias

La atención como siempre lo mejor de lo mejor te alegran el día con su amabilidad y servicio muchas gracias

Llegué 15’ tarde para renovarme el pasaporte tras 3 meses esperando porque estaban todas las citas previas del area metropolitana llenas. Me dijeron que era muy tarde y que me fuera. Es una vergüenza que los funcionarios no muestren ningún tipo de empatía tras contarles lo difícil que me había sido llegar y explicar que tenía un vuelo próximo al Reino Unido. No volveré nunca a esta comisaría.

Hoy me han solucionado la vida haciéndome un pasaporte que en la comisaría de Sabadell no han querido hacerme aún teniendo cita previa, Me ha cogido el teléfono una chica super amable y en persona también lo ha sido. MIL GRACIAS!

Me ayudaron mucho en extranjería! Excelente trato, la mejor experiencia que tuve con el gobierno español.

Una atenció impecable per part del Sergi. Més que professionalitat una persona excel·lent. Més Sergis a totes les comisseries.

El mas enrrollado de la oficina de cerdanyola del valles sin duda Sergio! Un crack! Atencion y resolucion perfecta! Gracias!

Les debería dar vergüenza, los funcionarios son poco profesionales y maleducados. Los únicos que se salvan son los policías, que han sido muy amables y atentos. Os recomiendo que vayáis a otro sitio.