Policlínica Barcelona

Personal atento, me hicieron sentir comodo en general muy satisfecho! Gracias a todo el equipo en especial a Montse.

Teníamos cita a las 18: 30, estando en Barcelona había tráfico y hemos llegado a las 18: 40. El doctor se había ido y ni siquiera nos habían avisado, nosotras veníamos de de Cornella que estaba a media hora. Atención horrible.

He estado ingresado por una cirugia y la verdad que todo el personal, desde recepción, quirofano y la planta 2 se han portado muy bien conmigo, con muy buenas instalaciones y habitaciones, quede muy satisfecho

Gens recomanable, fa una hora que estem esperant per fer una prova, i la recepcionista no ens diu quant de temps mes hem d'esperar.

Una experiencia horrible, no voy a volver.

En la entrada había una cola de gente que llegaba hasta la calle.
El hospital estaba lleno de pacientes sin ser atendidos y se notaban faltas de respeto por parte de las recepcionistas y muy poca organización.

Me visité con la Dra. Zuccarini que es Psiquiatra y yo necesitaba una segunda opinión. Le expliqué mi caso particular, en menos de 1 minuto estaba fuera de su consulta. Mostró un desinterés y una falta de empatía que no son dignos de un médico. Nunca me había sentido tan mal atendida. No la recomiendo.

Creo que es poco acogedor que el mostrador de recepción tenga una altura que apenas te ermita comunicarte con el personal que te atiende. Son detalles, ajenos al mundo sanitario, pero esa barrera lo hace antipático.

Mala experiencia con el servicio de ORL-unidad del vértigo. No finalizaron mi tratamiento de rehabilitación debidamente pagado, no han contactado conmigo por las reclamaciones; obviamente, no han devuelto el importe correspondiente a la rehabilitación no impartida.
En la consulta con el profesional parecía que me querían vender servicios complementarios del área.

45’ aproximadamente de retraso el día de las visitas.

Recomiendo la Seguridad Social sin lugar a dudas, quise tener una segunda opinión, pero fue decepcionante y molesta la experiencia.

Me hecoperado aquí con el doctor Alvarado, fe, dedo gatillo y muy contenta tanta las pruebas preliminares operación y seguimiento. Resultado más wuesatisgactorip

Únicamente voy a las revisiones de empresa anuales. Ya no me gustaba en general el trato ofrecido (moratón siempre en extracción sangre, revisión oftalmológica y auditiva en la que se observa ignorancia por parte de la doctora o enfermera en cuestión, te pesan con ropa y no te descuentan 1 o 2 kilos, peso irreal). Pongo 2 estrellas porque lo único que me gusta es la ecografía abdominal. Pero el colmo ha sido este año cuando he ido a recoger los resultados y se mezclaba mi nombre con el DNI de otra persona y también su nombre aparecía entremezclado en alguna hoja. He ido a reclamar y ni te piden disculpas por su error. Otro año buscaré otro centro. Ya le he dado muchas oportunidades.

Decepcionante el servicio de recepción. Acudí con un hombro dislocado porque me pillaba justo al lado y me di cuenta de que era privado (cosa que yo no tengo mutua). Se limitaron a decirme lo que costaba la visita y no fueron capaces de molestarse en decirme el cap más cercano o dónde podía ir (no soy de Barcelona). La empatía parece que cuesta dinero también.

Hola, me he operado hace un dia con el Dr. Carlos Cespedes en la policlínica Barcelona. Por descontado decir q Carlos es una maravilla de persona atenta, humana y profesional y tb su compañero Mario, siempre pendiente de todo.
Los enfermeros, anestesistas y camilleros super atentos y muy amables, pr sin duda destacar la atención por dos enfermeros, Noelia y Edgar.
Gracias
Estoy muy contenta.

Una clínica de 10, sobretodo el trato por parte del personal (enfermeros), muy atentos y agradables, lo recomiendo 100%, es la clínica en la que mejor me han atendido sin duda alguna.

Muy mala experiencia con la recepción. Necesitaba una receta médica que el médico se olvidó darme.
Estuve llamando todos los días, para no solucionar nada. Todas las veces me decían que estaban en ellos, que no se habían olvidado, y al día de hoy, desde el lunes pasado, aún no he recibido respuesta.

Estoy muy disgustada tras la última experiencia con ellos.
En dos ocasiones, a lo largo de un mes, me han cambiado la fecha de una colonoscopia. Para la prueba necesitaba tomarme una medicación el día previo (40€) y hacerme un análisis COVID dos días antes (30€/hormona). Me avisaron del cambio de fecha el día antes, tras la toma de la medicación, en ambas ocasiones. No es de agrado una limpieza de intestino, menos en vano.
Después del último cambio no he podido asumir, nuevamente, el gasto de medicación+análisis COVID, de cara a una nueva fecha, por lo que he tenido que cancelar la última fecha programada y, en consecuencia, suspender el estudio de mi caso. Mi seguro vence este mes, por lo que ya no tengo la oportunidad de seguir mi caso en otra clínica. Me he gastado un dineral para nada. No me han dado las razones de los cambios ni se hacen cargo del perjuicio físico, económico y emocional que ello me ha causado. Insisto, la última experiencia ha sido decepcionante, y en el peor momento posible.
Añadir también, que tuve que ir dos días en ayunas para otra analítica, unas semanas antes, porque no me dieron los botes suficientes para las muestras solicitadas (necesitaban 4 y me dieron 1) la primera vez. La persona que me atendió en extracciones tampoco fue especialmente agradable.

Tres cuartos de hora para poder hablar con recepción (ya que solo hay 1 persona para gestionarlo todo e iba muy estresada) y justo cuando me toca a mí, ha llegado una señora a quejarse de que le han perdido su radiografía y que no la tenían. Gente histérica en la cola por la espera, muchísimo caos en general. Muy poca organización. Me han realizado un TAC de 1 minuto y para casa (decir que al principio al chico no le funcionaba la máquina) Bastante decepcionante. Tengo que ir a buscar la prueba la semana que viene, espero y deseo que no me la pierdan.

In the middle of a pandemic I have to wait here for an hour after my appointment to get my magnetic scan. My appointment was at 1 I came on time and after an hour still waiting.

Estuve en dos ocasiones;la primera fue el servicio de rehabilitación después de un accidente y muy bien el trato del personal y el resultado.
La segunda fue servicio de Ecografías y genial, tanto el trato del personal, la sala y los resultados, como no se veía muy bien, nos dieron otra oportunidad con otra canasta de muestras.

Fui por la eco 4d y creo que la chica no tiene paciencia me senti incomoda la segunda vez que fui, la bebe no se mostraba y la note estresada y me incomode mucho, me movió y me presiono mucho con el aparato y quede con la barriga roja y dolorida.

No puedo opinar de la clínica pero de las dos veces que he les he escrito usando la página de Dr. Sergio Morral, no he recibido ninguna respuesta.

Excelente servicio! Fueron muy rápidos al atenderme y se nota la profesionalidad de la clínica. Muy recomendable.