Prada Barcelona

Amable y relajante. Un agradecimiento especial a Laura y Amber por ayudarme calurosamente. ¡Espero encontrarnos con ustedes en Seúl algún día, como dijimos!:)

No estoy seguro de si es exacto, pero la empleada llamada quizás Marvie? Es muy amable.

Fui allí porque quería comprar unos mocasines mate, pero me dijeron que tenían una patente nueva, así que me dieron esto también para que pudiera verlo.
Como estaba debatiendo entre los dos, di una recomendación detallada e incluso recibí un reembolso de impuestos.

10/10 He tenido muy buena experiencia en la boutique hoy. Empezando por el chico de host muy amable y educado. Y por supuesto destacar el esfuerzo de Aurora con todo su trabajo con una sonrisa permanente, por hacerme sentir bien y especial. Gracias por todo eres muy profesional. Such a nice boutique!

Tuve una gran experiencia en Prada en Barcelona. Me probé diferentes zapatos y gafas de sol. La SA fue muy dulce y hablaba un inglés perfecto. Altamente recomendado

Estoy increíblemente impresionado con el personal de esta ubicación en Barcelona. Entramos a la tienda para comprar algo específico ya que la tienda estaba cerrando y un grupo de mujeres estadounidenses entró justo antes que nosotras. Toda la tienda estaba llena y el personal muy ocupado. Era tarde un sábado por la noche. Estas.dudo en decir.señoras.estamos tratando al personal tan mal que incluso tratamos de influir en ellas para que fueran educadas. Bueno, cayó en oídos sordos. Estos LV que portaban piezas de trabajo falsas de bolsos Chanel exigían champán y hablaban de quién iba a poner un bolso en sus tarjetas de crédito claramente explosivas. Se sentía como una versión aún más basura del peor programa de amas de casa imaginable. Me sentí muy mal por el personal, pero mantuvieron la calma y sirvieron al enjambre un poco de champán y les pusieron una sonrisa en la cara a pesar de que era más que vergonzoso. Versos de clase extrema… sin clase.

He ido y se nota que los “trabajadores” no tenían muchas ganas de trabajar, puesto que aunque aún faltaban 40 minutos para cerrar la tienda ya estaban bajando la persiana y sin ninguna gana de asesorar al cliente. Más bien tratando con cierta prepotencia asumiendo que no podría pagar mi compra. Por supuesto la puedo pagar y lo he hecho. Pero hubiese estado mejor una sonrisa aunque sea falsa y un poco de asesoramiento ya que no estamos en un zara. Pienso hablar con Miuccia Prada que es mi vecina!

Gracias al empleado de CELINE que no fue muy amable conmigo e incluso dejó caer las gafas de sol que quería. Afortunadamente, no hice cola afuera. El empleado me pidió que me sentara y esperara al especialista de servicio. También tuve la suerte de conocer una chica amable y paciente Aunque solo compré anteojos, y el mostrador también me recordó amablemente la ubicación simple de devolución de impuestos

Entre en la tienda con la idea de comprarme unas gafas y me atendieron de maravilla. Una chica super simpatica y atenta. Me respondió a las preguntas de los precios sin poner ninguna mala cara (me gusta saber lo que voy a pagar antes de comprar). Pienso volver! Ya tengo varias cosas fichadas

Visita nada satisfactoria, en ninguno de los sentidos.

- Un bolso con apliques dorados que perdieron su color, han dicho que no lo reparan. No será de suficiente calidad para que pierda el color en poco tiempo.

- Tampoco recomiendan nada que usar para proteger la piel. Si la piel pierde brillo, así se queda.

- He ido a buscar el bolso porque pasaron semanas y no me contactaron. Me han dicho que lo hicieron pero no es cierto.

- Me dijeron que me enviarían un correo con los datos de mi bolso. No lo hicieron.

- No contestan el teléfono. Veo más comentarios diciendo lo mismo. Cuando les dije que no contestaban el teléfono han dicho que han tenido un problema. No es cierto. He llamado a lo largo de meses y nunca lo han cogido.

Pésimo. Para nada lo que uno espera al comprar Prada

No puedo decir suficientes cosas buenas sobre la experiencia que tuve al comprar mi primer bolso Prada con Israel. Él es la razón por la que hice mi compra, increíble servicio al cliente.

Los clientes hacen cola en perpendicular a la acera y no dejan pasar a los peatones. Los porteros de Prada miran sin hacer absolutamente nada, sabiendo que están obstruyendo el paso.

Estaba un poco preocupado por las críticas.
Al contrario de lo que me preocupaba, ¡fueron muy amables y prepararon los documentos ellos mismos!

Esperar 25 minutos en la calle, a pesar de nuestras reiteradas insistencias, cuando sólo había 2 clientes en la tienda es inaceptable.

El peor lugar para comprar cualquier cosa en Barcelona.
Dejan entrar a tres personas y todos los demás esperan afuera. Poner una vez cada 10 minutos.

La boutique en La Roca Village tiene el expositor de gafas de sol lleno de polvo. Las gafas con restos de maquillaje, huellas dactilares y polvo. Informé discretamente a una dependienta y le sugerí que dieran un repasito porque, aparte de mala imagen, me resultaba muy desagradable probar los artículos en esas condiciones. La chica me dio las gracias. Volví a pasar por la tienda por la tarde y el expositor y las gafas seguían igual. La chica seguía en la misma esquina donde la dejé, igualmente con las manos en la espalda. Lamentable.

¡Pésimo servicio al cliente! ¡Nunca respondas a mi correo electrónico o en Facebook! Horrible perfume que acaba de salir al aire estando almacenado cerrado y en su embalaje original.

Excelente, especial mención a Irina por su trato y conocimiento de producto. Muy buena experiencia.

No hubo espera y pude comprar a mi antojo. Gran selección y hacen que el proceso de reembolso del IVA sea muy fácil. No pude encontrar ninguno de los estilos que quería, pero mi hermana sí y la dependienta de compras, que fue muy paciente y servicial, nos trató a las dos espectacularmente. Todo estaba muy bien organizado. Nota al margen: puedo decir que no era partidario de tener que dejar mi compra de LV, que costó unos miles de euros, en la puerta con el portero, especialmente porque no noté que a nadie más le pidieran que lo hiciera, mi Amex platinum sí. Bueno, en LV, así que estoy seguro de que aquí también habría estado bien. Aparte de eso, fue una buena experiencia en general.

Encontré absolutamente ofensivo lo que me paso esta semana pasada. Pase con una amiga para ver la selección de zapatos. Me recibió un chico en la puerta y me dijo que teníamos que esperar a que viniera alguien a atendernos y sin más nos cerró la puerta en la cara, dejándonos en la calle. Tras un tiempo de espera le dijimos que queríamos dar un vistazo y nos insistió en no dejarnos pasar. No pienso volver nunca más! Y la verdad, vaya experiencia más desagradable.

Gran experiencia aquí. ¡¡Las SA retiraron los artículos de la Galería Prada, de los cuales solo se fabricaron 18!