Prénatal Barcelona Ronda Sant Pere / Prenatal

Tiene buenos productos para bebés pero la compra online es más eficaz que en el local donde la atención no es muy buena.

Los productos son de buena calidad. El personal, no. Fui al de Barcelona, una empleada NO me contestaba.
No logré comprar lo que quería. Nadie me ayudo

Escasa o nula atención y asesoramiento durante más de 40 min en la tienda, sin disculpa alguna. El trato es pésimo y con muy mala educación. Lamentablemente, impresiona además que sesgo racista de dependientas. Una experiencia desagradable.

Compre una hamaca hace 1 mes en la tienda prenatal de ronda sant Pere 5
Ayer la abrí y la arme y me vino una pieza de la hamaca dañada, fui a devolverla ó a cambiarla por otra hamaca, y una de la dependienta me dijo que lo que se abre ya no se devuelve por política de la empresa.
Primero que todo me parece muy mal su política siempre hay dos meses como mínimo hasta 1 año como máximo para devolver cualquier artículo comprado. Siempre compro cosas pero si algo viene dañado o no me gusta tengo el derecho yo como cliente hacer lo que más me parezca siguiendo las normas más adecuadas. Y bueno no me dieron ninguna otra solución y encima bordes las dos dependientas de la tarde. Nada contento así vamos

Hice un pedido por Internet y me mandaron un juguete diferente al solicitado. Ahora es imposible conseguir un cambio y/o rembolso

Tienda con amplia variedad de ropa de bebé, así como piezas de mobiliario y accesorios. La tarjeta del club sale realmente rentable a la que realizas unas cuantas compras. El trato es agradable y profesional. Compré un sujetador de lactancia y la dependienta supo asesorarme de forma muy adecuada. También hemos comprado diversas cositas de ropa para nuestra peque, mi padre se ha aficionado a la tienda también!

Los articulos de Prenatal me encantan desde 1981. Como siempre, tambien en Barcelona, el personal es muy cortese y profesional

Muy buena experiencia. Vi una cámara vigilabebés que me gustaba en el catálogo (con descuento) y llamé a la tienda para comprarlo y que me lo guardaran. Era el último y como no soy de Barcelona necesitaba asegurarme antes de ir. La gestión por teléfono por parte de Natalia fue muy buena! Me lo hizo todo muy fácil (pagar con link de pago, taxfree, etc.).

Como suele pasar en casi todas las tiendas cuando ya solo queda el último producto, venía con un fallo (por eso las 4 estrellas).

Pero Natalia se lució de nuevo gestionando el cambio con el fabricante del monitor. Me fue informando de todo el proceso en cada momento. Muy buena comunicación, por mail sobre todo. Además, tenía poco tiempo para resolver el problema porque me tenía que ir de España en un par de semanas pero gracias a su gestión ágil y a su contacto insistente con el fabricante logró tener el cambio a tiempo (producto nuevo). Y eso que tuvimos navidad, año nuevo y reyes entre medio. ¡Muchas gracias por la preocupación y empatía!

Hola buenas hemos comprado una maca para mi ijo y cuando hemos abierto no nos ha gustado por que no era lo que queria y abaho de tiquet de compra pone 90 dias para devolucion y cuando hemos ido a devolver dicen que no se puede volo er producto abierto y usado primero no estaba usado abierto si po que si no abres no sabras si es bueno o malo o no te gusta soy cliente de ellos de muchos años pero la hora de comprar son muy majas y mucho dientes y la de devolver si hablas te dice. No faltes respeto y si no hablas eres tonto por eso muy mal las 4 chicas muy mal educadas muy mal la tienda es la que esta en ronda sant pere 5 de barcelona 08010

Me atendió una señora de gafas pelo corto, ha sido un amor y me ha asesorado perfectamente respecto a lo que me interesaba. Que felicidad cuando te atienden tan bien en algun lugar (ya cuesta encontrar eso). Creo que los precios son un poco elevados pero hay variedad de cosas y el lugar esta muy cuidado.

De lo peor para comprar online. Más de 45 días para recibir un producto que al final no recibí y del cual he tenido que poner devolución. Dicen que han devuelto ya el dinero, les pides el justificante de transferencia y te lo envían 20 días más tarde donde se ve claramente que no han hecho la devolución el día que indican si no que 15 días más tarde.

Es la peor experiencia en compras online que he tenido nunca, y estoy convencido que he recibido el reembolso solo por lo pesado que me ponía en redes sociales y por ls amenazas de ir por lo legal.

No ayudan al cliente, veian que necesitaba consejos para un regalo y fue como si no existiera, no volveré.

Buscava roba per bebe de 3 mesos d'estiu i no n'he trovat. Tenen un gap entre la roba de recent nascut i la de 6mesos.
Tracte molt amable.

Cuandl hice el pedido online y vi todas las malas opiniones me arrepentí al momento pero al contrario que mucha gente la experiencia ha sido muy buena, la trona me ha llegado en 3 días y en perfecto estado así que he decidido poner una buena reseña para que quede constancia. Volveré a pedir si necesito algo mas sin dudarlo.
Gracias y un saludo!

Estamos en.rebajas y hay tantas cosas lindas a buen precio que no.sabes porque decidirte. Buen trato.

Una tienda muy grande con mucha variedad y con una atención estupenda, la única pega es que el precio es un poco elevado aunque si la calidad es buena lo merece

Terrible service, the shop assistants don’t know the products they’re supposed to sell and they give unclear information regarding the promotions. In February I got told by the cashier I had an € 80 credit to spend within June (as I dropped a considerable amount of money in the shop). In May I got told that it had expired already. I explained the situation and nothing has been done to give me my credit back. Appalling service.

No me gusta nada la atención.y además cometí el error de tener la tarjeta, nunca me ha servido.

No tienen probador para niñ@s, solo para mujeres embarazadas. Los niños que les de reparo probar ropa en medio de la tienda, mal

No os recomiendo para nada este sitio. No ham cumplido con lo que nos dijeron. Muy mala experiencia.