Primor, Barcelona

Hace unos meses realicé una compra, de la cual quise hacer la devolución. La chica que me cobró no me informó de que no se devolvía el dinero, y en caja tampoco había ningún cartel que lo indicase. Después de mucho dialogar con ellas, acabé poniendo una devolución. Soy clienta pero también dependienta con más de 7 años de experiencia de cara al público en diferentes empresas, y esta es en la única donde he visto que no buscan la manera de contentar al cliente y aceptar los errores. En el ticket no lo indica, no hay carteleria y las empleadas no lo especifican… blanco y en botella, leche.
Hace días me salió una publicidad de un 3x2 en diferentes marcas como may el line, L’Oréal.y como ya no compraba en Primor acudí a Druni ya que quería aprovechar esa promoción para comprarme mi crema y algo más, lamentablemente ahí no tenían la oferta y acudí a Primor a pesar de mi mala experiencia. En la web se incluye todas las categorías de productos, por ejemplo puedes combinar maquillaje o cosmética de L’Oréal. La crema que quería no estaba expuesta, y le pregunté a la cajera si la tenían; llamó a una compañera la cual tuvo que mover un stand para mirarlo, cosa que no le hizo mucha gracia… cabe destacar que la cajera llevaba mascarilla debajo de la nariz. Era la única así que entiendo que no era obligatoria, pero que quizás la llevaba porque tenía COVID, en ese caso para ponérsela así mejor quitársela…
Cuando la compañera me dio la crema, le quise preguntar para que me confirmase la promoción y me dijo que no, que solo maquillaje; cuando luego me enteré que entraba todo.
La verdad que con esto ya tengo claro que no vuelvo a comprar en el primor de la maquinista, siempre he comprado en el primor de Pelayo o de Glòries y la experiencia ha sido de 10, así que volveré a esas tiendas a pesar de irme mejor la maquinista ya que trabajo ahí.
En cualquier trabajo hay que ser educado, y aunque sea un hola, adiós y gracias no está de más. El personal transmite que no quiere estar ahí y eso deja mucho que desear.
No se lo recomiendo a nadie

Experiencia malísima, gestión on-line
Siempre en los pedidos hay errores!
2X1 y te llega 1!
Crema corporal medio lleno!
Sobre de mascarilla rota!
Ambientador sin líquido!
Reclamas y te ponen pegas;!
No compraré más aquí!
Tengo que poner 1 estrella, no me dejan 0.

Es una cadena de tiendas que acuala más bonita. Los expositores del género son muy bonitos. Los precios son asequibles y con ofertas que están muy bien. El personal es agradable y simpático. Mi mujer compra siempre y está muy contenta y satisfecha de las compras.

Nunca he estado ahí, si pasar por la puerta se considera una visita, pues ya no sabemos dónde vamos

La tenda m agrada.peró més d una dependenta ni tan sols es molesta a entendre el català. Suficient per no tornar hi. No entenc com ni tan sols els hi demaneu q al menys l entenguin. Molt malament

La cajera no puede ser mas lenta, cobrando y envolviendo. La cola para pagar cada vez mas larga y ella cada vez mas lenta.

Una tienda claustrofòbica, los pasillos son tan estrechos que apenas cabe una persona, mucha gente y si poder tener distancia entre sí

Bien de precio en general! Perfumes, colonias, maquillaje, variedad de marcas y precio!
Me gusta

Las dependientas de la entrada con la cara pagan, parece que les molesta la presencia de clientes, me tenido que buscar la vida, pero en cambio la chica de cosmética un encanto me ha asesorado a la perfección. Yo trabajo de cara al público y tienes que tratar al cliente como te gustaría que te trataran a ti

Las chicas no tienen mucha idea te intentan vender lo que sea y si devuelves algo tiene que ser en un vale debería ser en la misma manera que has pagado

Me encanta este lugar, se consigue de todo, gran variedad en productos y marcas a buenos precios, siempre tienen primos y ofertas. Lo único que mejorar es la atención al cliente, de resto es genial!

El espacio es pequeño y había mucha gente, por lo que apenas se podía mirar las cosas. No me gusta.

Atención al cliente fatal.la chica de cosmética es una mal educada.ablando mal a los clientes.es una vergüenza tener unos empleados así.

Dependientas prepotentes, hablando entre ellas y sin atender correctamente a los clientes. Han perdido una clienta en Primor de la Maquinista! Una lástima porque desvaloriza a la marca!

Es una perfumería muy grande y tiene muchas marcas, muchas opciones de cosmética natural. Me gusta porque es la única que tiene la marca physician formula. Los precios son imbatibles!

Atención al cliente nefasta, fui a buscar un paquete y estuve esperando 45 minutos, hay como 7 chicas trabajando, pero ninguna merece la pena, ya seria hora de renovar la plantilla…

Se sabe que las trabajadoras de tiendas de maquillaje se maquillan con maquillaje de la tienda, pero nunca me había pasado que compraba un producto casi gastado por el uso del personal.
Básicamente lo sé, porque la dependienta me ha dicho que le gustaba mucho y utilizaba uno en concreto, mi sorpresa a sido cuando ya me marchado he ido a probar que tal se ven y justo uno estaba utilizado y gastado.
Por mucho que quiera cambiarlo, me parece incorrecto y una falta de respeto al cliente.
El trato a sido amable, eso sí, pero vender productos usados. Fatal.

Nos han atendido con muchísima paciencia. Me han dado a probar un montón y me han dado una muestra para que me decida. La probaré y sin duda la vengo a comprar aquí. Súper recomendable el trato.

Las dependientas, se le preguntaba y te señalaban por allí no encontraba las cosas se lo decía y ni caso, solo una chica que era una suplente, fue la única que nos izo caso, no era de esa tienda y no sabía bien dónde estaban bien las cosas, de verdad las dependientas fatal

Me gusta que todo sea tan barato aunque a veces es un poco caótica la tienda y no se encuentra fácilmente todo