Prominer, Mayorista de Minerales, Barcelona

Descontento por el material recibido.
Hice un pedido en su página y muy disgustado con las piezas recibidas. Pedí dos agatas con agua. Y llegaron una grande y una pequeña sin agua. Nada que ver a lo que se veía en la web.
Los collares que pedi la calidad deja mucho que desear. Piezas rotas shiva lingams sin dibujo. Las puntas de amatista en bruto parecen cuarzos y fluoritas. Por no tener nada de color morado. Las drusas de amatista y las lámparas de sal genial. Pero lo demás un verdadero desastre. Y al intentar ponerme en contacto con reclamaciones fueron muy detestables. No le dieron nada de importancia y no devuelven el dinero.

Estoy realmente impresionada y satisfecha con la experiencia que tuve en Prominer. Además de la amplia variedad de minerales que encontré, el personal fue excepcionalmente amable y atento. Me sorprendió gratamente encontrar a jóvenes muy atractivos y talentosos, como Daniel, quien me brindó una atención excepcional durante mi visita. Su presencia hizo que mi experiencia fuera aún más agradable.

Durante mi visita, también tuve el placer de interactuar con Cande, quien se ocupó de mis pendientes con gran cariño y atención al detalle. Y no puedo olvidar mencionar a David, quien me brindó un excelente servicio y conocimiento sobre los productos de la tienda.

En definitiva, Prominer cuenta con un equipo excepcionalmente talentoso y amable, que hará que cualquier visita sea una experiencia memorable. ¡Sin duda volveré pronto!

He venido desde muy lejos para consultar el tema del mayoreo, ya que tengo intenciones de abrir un negocio. Lamentablemente los trenes se retrasaron y llegué sobre la hora de cierre, entiendo que no puedan darme una atención completa, pero la chica no fue ni siquiera capaz de abrir la puerta para hablarme, claramente durante la semana llamaré para hacer mis consultas pero de primeras ya me decepciona ese comportamiento frío e inhumano.

Un lugar lleno de maravillas si te gustan los minerales. Lo que quieras lo encuentras en Prominer.

Estamos muy feliz, los vendedores eran muy muy agradables, piedras de buena calidad, precios muy simpaticos! Muchas gracias de todo nuestro corazon!

El envío súper rápido, la calidad del material muy buena, la atención al cliente rápida y resolutiva. En el envío faltaban cositas que no tenían en stock pero estoy contenta con la compra

Un lugar donde encontrarás todo lo que necesitas sobre minerales. Y lo mejor la atencion de todos y la amabilidad. Gracias

Venta al por mayor y COMPRA MÍNIMA DE 300€! Vivo bastante lejos y fui hasta allí para nada! Creo que deberían especificarlo porque es importante.

Muy buenas, como bien comenta algún usuario, el precio es desorbitado para un particular o minorista (360+- con IVA incluido), me gustaría saber cono comentas en alguna reseña cuáles son esas tiendas las cuales ofreces su material para poder ponernos en contacto, se hace imposible encontrar en internet a nadie y nos gustaría que los expusieras aquí para particulares los cuales no podemos llegar a su pedido mínimo. Un saludo y gracias.

Por lo que he leído, y por lo que he visto, es muy buena tienda, pero no entiendo (no se lo que se refiere) con los 300 € mínimos, me lo podéis explicar?

Tienen gran cantidad y variedad a precios/calidad muy buenos pero tienen un mínimo de 300 euros por compra. Los pequeños compradores y tiendas pequeñas no siempre podemos gastar eso porque vamos pidiendo en función de lo que solicitan los clientes minoristas. Y sus clientes directos triplican/cuadriplican los precios que tienen ellos y las piezas se hacen casi imposibles de volver a venderlas. Triste. Pero así es su política actual.

Tienen mucha variedad, una buena calidad y todos bastante bien clasificado, algo muy importante a la hora de comprar. La atencion es muy buena por parte del personal. Me encanta ir, siempre encuentro algo increíblemente bonito e interesante. Es unos de mis proveedores preferidos.
Pronto os hago una visita

Muchísima variedad de minerales y elementos decorativos y gran profesionalidad y conocimiento del personal encargado de los mismos

Era la primera vez que iba, demasiadas cosas para ver en un solo día jajaja, así que tengo que volver y la atención excelente y super cercana, gracias ️

Se ve que tienen buenos productos, pero contestan demasiado lento, por preguntas tan importantes como el envío o la compra de artículos que no están en la tienda online no contestan, llevo esperando ya 1 mes que contesten, literalmente me dejaron esperando y me hicieron perder tiempo.

Muy mala comunicación.
Hice un pedido hace dos meses, todo salió bien, todo llegó como esperaba, algunas cosas no tenían la calidad esperada pero quedé satisfecho.
Hice otro pedido hace unas semanas y cuando pasaron la factura, dejaron varios artículos, algunos de ellos incluso tenían stock.ni siquiera informaron que no los tenían y cuando se les preguntó, solo querían enviarlo.
El pedido llegó el 5/5 y algunos artículos no eran de la mínima calidad, nada que ver con lo que prometen en las fotografías. Presenté la queja por correo electrónico el mismo día y ni siquiera respondieron.
Además, los gastos de envío duplican o triplican los de los demás proveedores con los que trabajamos.
Desafortunadamente, en España no hay competidor a la altura.

Producto muy bueno y mucha variedad. El trato siempre perfecto y cercano.para mi siempre es un placer mis escapadas a prominer.
Pronto nos volvemos a ver!

Si te gustan los minerales, es uno de los mejores lugares para ir, variedad, calidad y excelentísima calidad.

Estaría bien que se informara de que hay que gastarse MÍNIMO 300 euros para poder comprar.

Al llegar solamente se nos preguntó si éramos clientes, evidentemente dijimos que sí porque un cliente es alguien que va a comprar. Después de estar mirando minerales durante más de una hora, a la hora de pagar se nos informa que no podemos porque la compra no ascendía a los 300 euros. Además, una trabajadora, cuando nos dijeron que no podíamos comprar, dijo que había asumido que ya lo sabíamos, cuando no se avisa de ello previamente.

Estamos muy descontentos y aunque necesitásemos una compra de 300 euros, allí no iríamos.

Prominer y todo su equipo hacen que nuestro trabajo sea más fácil ya que su atención y el esfuerzo constante en proveernos de todo lo que le pedimos nos facilita mucho el poder atender a nuestros clientes en todas sus demandas y en todo tipo de minerales incluidos en ellos unas magníficas piezas de colección. El trato es muy personal. Gracias por vuestro trabajo