Prosegur Barcelona

Nunca utilices esta empresa. Simplemente recaudan dinero y la alarma suena cuando quiere, por ejemplo cuando fuiste al baño por la noche sin ropa, pero no pusiste la alarma. ¡también te toman una foto del cuerpo en ese momento! Si los ladrones entran en tu casa, nadie vendrá a ti, ¡esto es un engaño!

Llevamos más de un mes intentando dar de baja la alarma. Nos dicen que nos van a llamar para procesar la baja y no lo hacen.

Muy mal los comerciales.
Dicen y aseguran que no hay cuota de inicio y luego te clavan 119€
Se desconfiguran las cámaras por una tormenta y te cobran 55€ por venir a configurarlas.
Los comerciales unos mentirosos

Para el trabajador que hace el servicio de Plaza Europa de Hospitalet, 3 de febrero a las 19.30h y número de coche 4125.

Debes ser muy bueno en lo tuyo, pero por favor que la empresa te pague primero un curso de circulación, y después y más importante, de educación, que bien lo necesitas.

Para quien no conozca, plaza Europa tiene un único carril de acceso para vehículos, con 2 entradas a parkings. Si un vehículo circula por ese carril, no puedes adelantarle doblando la velocidad con la excusa de que iba lento (para entrar al parking) y menos aún puedes cortar acelerando por una plaza peatonal por donde camina gente, niños y animales con el riesgo que conlleva.

Si no había suficiente con eso, se le indica que no está bien lo que ha hecho, ya que a estado a punto de provocar un accidente. La sorpresa ha sido que mientras me escuchaba y cerraba la puerta del coche, ha soltado un "pues bueno" dándole igual su actuación.

Que menos que una simple disculpa. Has quedado fatal como persona y en consecuencia has dado mala imagen a Prosegur.

Hablando sobre el curso que hacen para sacar la tip de vigilante de seguridad.lo que no entiendo es la clausula que tiene que firmar el alumno antes de empezar el curso para que este atado con ellos al terminar el curso con contrato de un año que si no tienes que pagar unos 2600 euros si no te llevan a juicio.ahora bien si el curso lo hacen gratis por que exigen que vayas a apuntarte el el S. O. C el servicio de ocupacion catalan, yo tengo entendido que este tipo de cursos van subencionados por la generalitat de hecho hay academias que lo hacen gratis y sin clausulas.no me cuadra.si hay vigilantes de sobra para ser contratados sin que les formen, a caso te forman por tu cara bonita para darte trabajo

Estafado por comercial Josep Lluis. Me promete una cuota de 4,90€ los primeros 6 meses. (Cuota real 11.50€) y 42€ el reto de cuotas (cuota real 65€) intento darme de baja (según él tengo 1 mes para desistir) llamo antes de acabar el mes y me dicen que son 700€! NO se presenta el día de la instalación y debo llamarle muchas veces para que lo haga. No querían montarme los aparatos acordados y me tuve que pelear. Me han estafado. Somos una familia con un niño pequeño. Debería darte vergüenza Josep Lluis. Pero espera…Llamo al teléfono que me ponen en la respuesta a esta reseña y me dicen que es lo que hay, que no pueden hacer nada. Vamos que me como la alarma con patatas. No estás seguro ni con quien te proteje.

La Meca de la seguridad privada y de los perros viejos para los que les gusta sufrir. Es una locura de empresa.

Hace 3 semanas vino a mi casa, la comercial de Prosegur (Delegación de Barcelona) : Montserrat Planells Shelly.

Para venderme un pack básico de piso + 2 sensores sin cámara (2€ más al mes en la factura) que, a la visita del técnico experto que vino a instalar la alarma, no eran para nada necesarias en mi situación.

En pocas palabras, la comercial me había mentido para llevarse su comisión. Total que la misma, llegó mientras se iniciaba la instalación y al final quedamos en que me iba a hacer un nuevo contrato SIN esos 2 sensores innecesarios, que no había problema con eso.

Pero es que, a día de hoy, me han cobrado 31.91€ en la factura del mes de julio por 2 elementos de seguridad que NO se me instalaron. Y reitero, que día de hoy 11 de julio, he recibido un email conforme en la instalación SÍ se instalaron esos elementos, cuando YO NO LOS TENGO.

¿Sabéis por qué? Habéis recibido el nuevo contrato? Porque YO NO. Os ha solucionado algo esta mujer que miente más que habla? Pk a mi, tampoco.

Es bochornoso lo rápida que es para engañar pero lo poco resolutiva que es para arreglar problemas que ella misma crea. No le consultéis o le reclaméis, porque no os contesta ni es capaz de deciros la versad

A todo esto, he hablado directamente con atención al cliente de Prosegur. Y en principio quedaron en que el mes que vienen me cobrarían 26 en vez de 29, para devolverme esos 2€ de más que YA ME HAN COBRADO este mes. Y ya para el mes de septiembre, la factura con el precio normal de 29€.

Actualizaré la reseña más adelante, porque como he dicho, a día de hoy 11/07 he recibido como una especie de albarán por correo electrónico que contempla que esos dos elementos extras están instalados cuando ni si quiera pisaron mi casa.

Recuerdo su nombre, Montserrat Planells Shelly, no os fiéis de ella si os viene a vuestra casa para “valorar” según ella, “vuestras necesidades” en la zona de Barcelona.

Es más, me negó en mi cara que tuviera descuento/ beneficios porque me hubieran recomendado la alarma un par de amigos que trabajan en Prosegur… para no aplicármelo…

Y que como me llegue un próximo recibo por 31€ lo voy a devolver, y si hace falta, me voy directamente a la OCU. Que es camino largo pero se resuelven todas las mentiras que nos quieren colar las empresas.

En fin, no os dejéis engañar.

Un desastre desde el principio, incumplieron con el horario repetidas veces para venir a instalarla, se presentaron finalmente unos jovenzuelos que los tuve en casa hasta las 12 de la noche instalandola, cuando habíamos quedado a mediodia, la puse una sola vez que me fui de viaje y se disparó sola, en lugar de avisarme a mi avisaron al segundo contacto que les dije, no se si fue cosa de ellos o Movistar pero me estafaron cobrandome mucho más de lo que me dijeron, después de 5 conversaciones con ellos, un mensaje escrito. Llevo 10 meses esperando a que me la desinstalen, el miércoles empiezo una obra, en casa y la arrancarán e irá a la basura

No sé que tan buenas sean sus alarmas pero esta mañana el coche de la foto estuvo a punto de atropellarme en Aragón con Villarroel mientras yo pasaba por el paso de peatones con el semáforo de peatones en verde y, encima me pito como si yo estuviera haciendo algo mal. Sinceramente esto da muy mala imagen de una empresa que se llama Prosegur porque muy segura no me sentí, espero que la empresa por lo menos haga una llamada de atención al conductor que lleva este coche.

Profesionalidad muy baja. Pero lo de hoy es el colmo. Empleado en Gran via a las 7: 10 con coche con número calca 4125, circulando por carril bus, utilizando el movil a la vez, bloqueando el paso del bus y para colmo insultando al conductor sin tener razón. O bien les falta formación o realmente son unos jetas. Suerte que me cambie de compañía en mis locales.

Avui he anat a l'hospital de bellvitge i el vigilant de presegur ha sigut molts mal educat amb els pacients (jo mhe visitat a l'hospital) i després el meu acompanyan ha estat molta estona an vondrem a buscar i no mha deixat seure a dins ja que els bancs estaven tots ocupat i jo tin esclerosis i no puc estar gaire estona de peu: la seva resposta ha estat: BUSCAT LA VIDA! Molt mala educació. Desitjo que els de prosegur revisin l'educació dels seus empleats.

Por que me han entrado a robar y prosergur llamo tan rapido que los cojieron dentro a los chorizos

Para mi la mejor empresa española de seguridad. Muy buen trato y profesionales muy formados. Te informas hasta el más mínimo detalle de sus productos. Alarma y servicios impecables. Muy recomendable.

Excelente servicio de seguridad uno de los más avanzados del mundo, mantén tu familia a salvo con alarmas Prosegur

Atención empresa estafadora, dejen de llamarme porfavor! No me interesan sus servicios ni alarmas ni transporte de fondos ni pimientos al piquillo rellenos, NO ES NO

Al instalar la alarma todo muy bien, hasta que quieres hacer cambio de titular y todo son problemas, llevo una semana en ello y nada, se pasan la pelota de un departamento a otro

Me dio una impresión poco profesional muchos trabajadores trajeados fumando en la puerta y todos jugando con los telefonos

Servicio no recomendable en ningún aspecto. He cambiado de compañia después de 3 meses esperando que arreglen una avería en la alarma. Y venga a llamar a todas horas, día y noche porque saltaba constantemente sin motivo.

Quedamos que vendría un comercial al día siguiente y no se presentó nadie.
Peor aún, ni siquiera me han llamado para disculparse o agendar a otra fecha la visita