Prytanis l'Hospitalet, Barcelona

Pongo 1 estrella porque no se pueden poner 0.
Ayer fuimos a ingresar a mi padre de forma temporal. Venía deriva por el CAP para rehabilitación porque a causa de ictus ha perdido movilidad. Bueno pues ante eso, nos informan al llegar a este centro de que si no hay ningún familiar alli con él, debe permanecer atado con un cinturón que nos dieron y que debemos firmar un consentimiento para atarlo. Insisten en 4 o 5 horas unas 4 o 5 veces para que lo firmemos, cosa que nos negamos porque mi padre es consciente de todo y no vamos a permitir atarlo. Nos dan el cinturón y nos dicen que antes de irnos lo atemos nosotros (la familia). Nos informan tambien que solo le cambian 2 veces al día, esté como esté. Mi padre es diabético y desde las 10h que entró hasta las 19h que me lo llevé no le midieron la glucosa en ningún momento. Hablo con la directora y me indica que ha sido un fallo de comunicación. Obviamente, cogí a mi padre y me lo llevé de ahi.

Mi madre ha estado unas tres semanas recuperándose de una operación de hombro y un campo de concentración es mejor que lo vivido allí. Se salva algún personal pero la mayoría no conocen la palabra empatía. La comida deleznable, incomible y me quedo corto. Las sábanas de la cama quince días sin cambiar y muchos otros sin hacerla. Éso sí, los que iban pagando recibían mejor trato. Debe ser que toda la vida trabajando y cotizando sólo merece este tipo de trato. Es privada y van a por negocio pero que no vayan para usura.
El fisioterapeuta lo mejor de lo mejor, David

Editada la reseña tras la contestación de la dirección del centro
Vista la respuesta de la dirección les haría varias preguntas.
¿Se comerían Uds la misma comida que los internos que no son de pago?
¿Admitirían errores a la hora de traer medicación que es de otra paciente?
¿Dejarían en su casa una toalla dos días en el suelo del baño sin que nadie la recoja hasta que mi madre lo hizo?
¿Saben que hay personas que son acompañadas por familiares a comer en sitios cercanos por no poder con la que le ponen?
¿Saben si los derivados por la seguridad social reciben la misma atención personal que los que van de pago?
¿De verdad saben que la doctora no quiso darle el alta hasta la tercera vez que se lo pidió, le dejó los papeles encima de la cama, media vuelta y ni un "que se mejore" o "que vaya bien" o?
Hagan de jefe infiltrado y pasen una semana como paciente; seguramente cambiarían de opinión.

Buenas estoy muy satisfecha del trató recibido tanto médica, enfermero@, ausiliares fisioterapeuta, peluquería e información doy las gracias a todos en general

Muy mala gestión por la parte directiva
Esperaba un trato más humanizado tanto con los pacientes como sus trabajadores
Lamentable

Si queréis matar a vuestro familiar este es vuestro centro. En dos semanas no fueron capaces de ver que a mi abuelo se le estaba hinchando la mano por que tenía un punto en la mano que se ve! Teniendo los pies como botas echarle la bronca de que no se pone un taburete cuando está tumbado, cuando no puede ni levantarse solo ni apenas caminar y resulta que era una trombosis por que no le daban el sintron, que no fue cogida a tiempo por que no prestan atención a sus pacientes. Un moraton con yaga incluida en la parte baja de la espalda por los pañales que ni si quiera le habían puesto nada para que le curase, tener moratones enormes y hacerse los suecos Mi abuelo a acabado en el hospital con trombosis, COVID y neumonía por los pocos cuidados que reciben en ese centro. Haya vuestra conciencia. Y hay una enfermera en concreto creo que es rubia pelo corto y parecía rusa que tiene muy poca educación y trata fatal a las personas mayores, a esto uno se dedica por vocación no para tratar de esas manera y con esas malas contestaciones

Mi madre ha estado unos 40 días en el servicio socio-sanitario después de una operación que requería reposo del área en cuestión.

Teníamos una situación familiar un poco tensa. Las trabajadoras sociales y el equipo directivo se ofrecieron a hablar con nosotros.

El trato que ha recibido mi madre ha sido muy bueno. Ella se ha sentido muy bien cuidada y querida durante su tiempo allí. Mi madre, también hay que decirlo, es una persona agradable y dicharachera, aunque tenga 80 años.

La comida estaba muy buena según mi madre, ella es buena cocinera y siempre esperaba la hora de la comida con ilusión.

El trato de todo el personal ha sido óptimo, desde las recepcionistas, fisioterapeutas, trabajadoras sociales, enfermeros, etc.

Las instalaciones y dormitorios estaban siempre limpios.

No he puesto 5 estrellas porque creo que podría haber alguna propuesta de actividad cognitiva, para que mi madre y los demás pacientes no tuvieran como único recurso el ver la tele ó bajar al jardín (el cual es muy básico) para poder entretenerse.

En general, hemos tenido una experiencia agradable con Prytanis de c/Aprestadora 45.

Gracias

Mi madre, Rosa, pasó la última etapa de su vida en la Residencia, Prytanis Ciutat de la Justicia.
Quiero dar mi enhorabuena a todo el equipo de la residencia que la atendió: doctora, enfermera, auxiliares, animadora y también la enfermera: Montse, la han cuidado muy bien, y con mucho cariño.
Sois un equipo espectacular, seguir así. Mención también para Esther, la recepcionista, siempre tan amable.
Instalaciones muy buenas, con jardín.

Siempre os recordaré,

Manoli Jiménez

Mi padre salió el día 2 de noviembre del sociosanitario solo palabras de agradecimiento personal maravilloso y las instalaciones, la comida el trato personal de todo.
La doctora Ruiz y la fisio Cristina mi padre encantado las enfermeras fantásticas.

Residencia con muy buenas instalaciones, un jardín amplio donde poder bajar y sentarte con tu familiar a tomar el fresco. Y sobre todo el trato humano de las enfermeras, mi abuela está encantada!

Gran profesionalidad! A destacar la calidad humana de todo el personal!
GRACIAS, por cuidar a nuestros mayores con tanto cariño.
100 % Recomendable!

Hace unos días por la tarde llame por teléfono para preguntar por las visitas y la persona que me atendió fue muy hostil al teléfono. Se notaba que la estaba molestando. Esta tarde he ido a visitar a un familiar y la chica que había en recepción por la tarde no ha podido ser más malencarada. El trato es pésimo. Además comentado por todos los que estábamos allí esperando, que hasta le daban miedo preguntar. Qué poco profesional, a la próxima sin duda es reclamación oficial. Si no le gusta su trabajo.la puerta es grande.

El trato tanto al paciente como a la familia es excelente. Tener a alguien a quien quieres ingresado es muy duro para toda la familia pero la verdad es que estamos todos muy tranquilos puesto que mi abuela está en perfecto estado. La visitamos a diario y no podemos estar más contentos. Está siempre aseada, nunca ha tenido ni una llaga a pesar de que no tiene ningún tipo de movilidad. Cuando no se la ha podido visitar por restricciones COVID, nos han hecho videollamada y mantenido informados. Totalmente recomendable para aquellas familias que por las circunstancias que sean no puedan tener a sus mayores en casa, pueden estar todos muy tranquilos.

Buenos días. Hemos tenido la suerte de que los últimos días de mi padre hallan sido en esta clínica en la cual lo han tratado con un gran cariño cuidado y profesionalidad y un gran trato humano. Lo cual se lo agradecemos de corazón tanto mi madre Isabel cómo todos sus hijos y familia.
Gracias y no cambies. Este es el camino a seguir por los demás.
Un abrazo

ESTOY JNGRESADO Y EL SERVICIO CINTUESES DE PRIMENTE MO ATIENDE.ql
HABITACION 21 SLol o noche el resto
Umuy buen.mE QUEJO Y OPONEN SALUCION
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Sólo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal de esta residencia. Mi tía estuvo ingresada para recuperarse de una fractura y la experiencia estupenda. Un personal muy profesional, amable y cariñoso. Agradecimiento a Vanesa, la trabajadora social, resolutiva y atenta, al personal de administración, siempre con una sonrisa y educación exquisita. Da gusto ver un centro para nuestros mayores tan brillante. Seguid así!

Es el lugar donde mejor pueden estar nuestros mayores en sus circunstancias. Y el personal además de profesionales son personas muy cercanas. Excelente.

Familiares de Manuel Valera navarro, queremos agradecer a este maravilloso centro, su magnífica atención a él y a la familia. Os estamos muy agradecidos por todo. Un maravilloso centro, habéis atendido muy bien a mi padre, su recuperación a sido muy satisfactoria, nos habéis atendido muy bien en las visitas y en todo momento habéis sido muy agradables con nosotros. Muchas gracias a su enfermera, a su doctora que siempre nos a mantenido informados de su evolución. Al personal de recepción, a la limpieza, todas las medidas de precaucion, todo bien desinfecta do, sin un caso de covid, muchísimas gracias a todos. Mi padre ya está en casa contento y feliz, y nosotras más. GraciasMuchas gracias por cuidarlo tan bien. ️

Un trato muy humano e inmejorable, mucha limpieza, mas que recomendable. Los abuelitos y las abuelitas están en las mejores manos.

Atención al paciente justita, en cuanto a información del estado de salud del paciente a la família, con la excusa del "covid", es inexistente, espero no tener que entrar jamás aquí, HORRIBLE

Excelente equipo médico y de atención a los pacientes.
Gestión del momento Covid que vivimos inmejorable!