Prytanis Plaça Europa, Barcelona

Aunque en la web y en el panel de información de la residencia indica el precio anterior por habitación, a los nuevos usuarios se les está haciendo firmar un contrato en el que se cobra el 10% más de la cuota mensual; al parecer la dirección ha decidido subir precios dando el mismo servicio que al resto de usuarios que abonan importe inferior y también ha decidido cobrar más a los pacientes con más dependencia, con la misma plantilla de personal.

Soy hija de una anciana de 83 años con demencia y sordera y no es verdad lo que se pone en las reseñas. Tengo que dar mil gracias, a todo el personal, empezado por la recepcionista, a Nuria y sobre todo al personal de enfermeras y médicos del centro. Especialmente a la Srta. Cristina, de Centro de Dia. Falta personal como ella

Hemos visitado el centro, lastima que no dispongan de plazas, no espero menos, hicimos una visita nos trataron con mucho tacto y profesionalidad, nos enseñaron las instalaciones, cocina propia, menu a elegir, animación.nos encantaría en un futuro poder tener plaza, entendemos que no pueda ser inmediata, por la lista de espera pero os agradezco el asesoramiento.

Nefasto el trato hacia los usuarios de mayor dependencia, enfermos de alzheimer y otras demencias, en la planta, no estan pendientes de ellos, después fui testigo del trato humillante de una enfermera hacia uno de los auxiliares porque es incapaz de buscar al verdadero culpable y todo eso en una sola planta, la 3`.
No se puede tratar a si a los usuarios de mayor dependencia y mucho menos cargar toda la responsabilidad, con trato humillante, a un solo trabajador.
En esta residencia aparte de no estar pendiente de los usuarios se castiga y se machaca más al auxiliar autóctono que al sudamericano que este último tiene un trato especial por parte de los enfermeros.
Repito, he sido testigo de todo lo mencionado.

Agradecer el trato prestado a mi madre con deterioro cognitivo (ALZHEIMER), la cúal está encantada con el Centro, al cariño y atención que ofrecen y en especial Cristina, eres un ÁNGEL, mi madre te adora.

Después de tres años de experiencia personal con mis familiares residentes, solo puedo tener palabras de elogio. La profesionalidad y empatía de todo el personal hacia los residentes hace que la vida del dia a día de todos sea variada i con múltiples alicientes y actividades. Las instalaciones son modernas, eficientes y muy luminosas, lo cuál, sin duda ayuda a transmitir una energía positiva que nuestros mayores agradecen. Otros servicios, como atención permanente de médico y enfermería en todas sus plantas durante las 24 horas, describen también el grado de responsabilidad hacia los residentes. Sin duda fue un gran acierto descubrir Prytanis Plaza Europa.

Manifestar mi satisfacción por la profesionalidad, servicio, cariño y atención de todo el personal de Prytanis plza. Europa, para con mi madre y nosotros.
Con mi agradecimiento, saludos.

Gracias a todo el equipo del Prytanis por la atención y el cariño demostrado a nuestro familiar. Desde el inicio al final, ha tenido una estancia totalmente satisfactoria. Su final de vida ha estado acompañado en todo momento por todo el equipo, que se ha preocupado por su bienestar y por toda la família. Estamos muy contentos con la elección realizada.

Nuestra estancia aquí ha sido muy buena, mi madre Maica ha estado muy bien cuidada, Quiero agradecer a todo el equipo educadoras sociales, físicos, dra. Trabajadora social (súper cercana,) recepcion, directora y a todos los auxliares, etc. El trabajo en equipo que desempeñais en especial resaltar en nuestro caso a una auxiliar increíble Paulina, siempre nos acordaremos, de ti, tan empatica, agradable risueña preocupada y escuchandote a todo, más sitios así es lo que hacen falta para nuestros seres queridos, lastima no tengais plazas públicas. Gracias por todo.

Els familiars de Paquita Navarro, us volem agrair a tot l' equip Prytanis, la professionalitat i la humanitat amb que tracteu als residents.
Sou una gran familia i amb la vostra dedicació i afecte, ens feu la vida més agradable a tots.
Gràcies a tot el personal.
Salutacions

Pésima atención por parte de la señora que estaba hoy por la mañana en el mostrador. Muy malas maneras y modales. Brusca en las formas y nula empatía y simpatía
Desconozco el trato con respecto a los ancianos, espero que sea mejor que el recibido por parte de esta señora respecto a mi persona
Gracias

Los familiares de Manuel valera, os estamos muy agradecidas, mi hermana mi madre y yo, la tranquilidad y el bienestar de nuestro padre, nos a facilitado mucho descanso emocional. Ya que es muy duro para nosotras el haber tenido que tomar una decisión tan triste, de tener que que ingresar a mi padre por una enfermedad tan dura como el Alzheimer. Os damos las gracias, por tener a mi padre tan bien cuidado, la tranquilidad de volver a casa sabiendo que esta en muy buenas manos y bien cuidado, nos da una tranquilidad muy grande. Muchas gracias a todos, desde el personal de recepción hasta más mas arriba, una gran residencia. Gracias a todos!

GRACIAS a todos, por haber cuidado, atendido, entretenido a mi Padre, Juan Cuacos. Él ya no está, pero el tiempo que pasó allí, el final de su vida, gracias a vuestro buen trabajo, sabemos que estuvo feliz. GRACIAS por el trato recibido, por vuestro cariño, por querer mejorar le su vida a pesar de su enfermedad. La familia os estaremos siempre agradecidos porque nos habéis facilitado el poder estar allí en las mejores condiciones, disfrutando con él, en cada visita, actividad, reunión, siempre con vuestras muestras de cariño. La tranquilidad que nos queda, sobre todo a mi madre, es que allí, en su nueva casa, como vosotros decís y es verdad, recibió en todo momento vuestro cariño. GRACIAS por dejarnos formar parte de la familia Prytanis Plaza Europa. Un abrazo infinito para TODOS.
Familia Cuacos Uzquiano.

He estado 4 días trabajando en esta Residencia, (con experiencia de 2 años trabajados en otra residencia de 3a edad) y han sido suficientes para coger la baja voluntaria y no volver a trabajar en esta cadena. Poco personal, material fuera del alcance de las auxiliares (hay que prescindir una enfermera para poder pedirle usar una simple esponja ya que el material lo proporciona los familiares y nosotras en planta no disponemos de estos productos de primera necesidad, entonces si al residente le falta hemos de pedirle a enfermería en vez de poder tener nosotros este material en nuestras manos) trato por parte de la empresa nefasto ya que cuando me fui intenté opinar sobre pequeños detalles que a mi parecer como trabajadora con experiencia podrían mejorarse y en vez de escucharme y comprender según que situaciones lógicas solo supo menospreciar mi trabajo y decirme que no era nadie para criticar los protocolos. Muy mala experiencia y a pesar de que el trato de las auxiliares hacia los residentes es bueno y cariñoso, carecer de productos de primera necesidad entre otras cosas solo hace que el trabajo no este al 100% bien hecho como al menos a mi me gustaría.

Te citan para una entrevista laboral a las 09: 30 obviamente llegas 15 minutos antes. Para después atenderte a las 10: 30 y porque la señorita de recepción avisa que aún hay gente te para entrevistarse! Me parece vergonzoso! Que no se respete el tiempo de los demás.
Para luego decirte que es para empezar al otro dia! En fin lamentablemente tte quedas con una sensación de impotencia e incredulidad.

Tengo un familiar en esta residencia y el trato es magnífico, todo el personal es muy amable y profesional.

Residencia de nueva creación. Con plazas privadas y otras públicas. Llevan más de 2 meses dirigiéndote a una página web la cual no deja inscribír a las públicas, en cambio las privadas curiosamente si.

Residència nova, amb unes amplies instal·lacions, disposen de parking públic. Molt ben comunicada al costat de la parada de metro. Zona molt tranquila.