PUJOL LOGISTICA SL, Barcelona

La atención telefónica impecable. Cumplen los plazos a rajatabla y facilitan la entrega lo máximo posible

Solo me han enviado una cosa, pero 10 de 10. Te cogen el teléfono, te dicen cuando va a venir el repartidor y cumple. Nada que ver con los impresentables de SEUR.

Hicimos un pedido Amazon, están tardando muchísimo en entregar el paquete, que entregan a pie de calle no lo entregan ni en la puerta de casa, al llamar para reclamar el pedido que en teoría tenía que estar entregado ya hablamos con varias personas, una de ellas la última que hablamos muy correcta competente y nos solucionó el problema, gracias a ella que es mujer y trabaj a en el número 937212921 pongo una estrella, y a eta persona que es una pena que no sepa su nombre le pongo un 10 de 10 en atención al cliente, la parte de esa empresa que está en Madrid muy mal no saben decir el horario de trabajo de reparto que tienen para poder confirmar si habrá alguien en casa o no ya que el reparto es a pie de calle y hay que confirmar si habrá alguien que lo recoja a pie de calle, al decir que no es normal que no me puedan decir a que hora hacen los repartos todo su horario de trabajo me cuelgan el teléfono, llamo hasta 15 veces ya que quiero recibir mi paquete y no me cogen el teléfono, que es el siguiente 680902434 el día 8/04/2022 entre las 13: 15 y las 13: 35, gracias a esa persona y a la empresa no volveré a comprar nada que reparta esta empresa y no lo recomiendo para nada

Empresa de reparto con sede en Barcelona, que te llama para comunicarte el día de reparto desde la delegación de Madrid, le preguntas por la hora de reparto no contesta y cuelga, se intenta llamar al teléfono y no responde nadie, al volver a llamar al número de contacto fijo lo coge una compañera de Barcelona que resuelve sin problema.

Poco profesionales y dejadez de atención al cliente. Dos semanas he tardado en recibir mi pedido, teniendolos en su almacén. Van por libre.

Realizamos un pedido online por Amazon. Nos tenía que llegar a una segunda residencia. El trabajador que cubre la zona de Burgos majísimo. Una excelente persona. Se encargó de facilitarnos la recepción de la mercancía. Recomendable total.

Servicio muy flojito, precios economicos pero no compensa ahorrar en detrimento del servicio. Nos ha hecho perder clientes.
Entregas falseadas, dobles entregas por fallo suyo, volumetricos injusticados, entregas en Barcelona superiores a 72h.no es la imagen que queremos dar a nuestra empresa, hemos dejado de trabajar con ellos

¡Un desastre. Cuando reclamas una mercancía no entregada durante la mañana. Primera respuesta "está en la ruta de la tarde". Cuando insistes y te pones pesado, te llama el comercial y te da el hachazo. "No está en la ruta de la tarde porque nuestro encargado de tráfico dice que, en Barcelona los viernes por la tarde, la entrada y el casco están muy atascados y "Adiós muy buenas"