PUNT ROMA, Barcelona

Pésima atención al cliente, ante una queja han sido 0 empaticos, no han ofrecido disculpas, no han buscado una solución, no han resuelto el problema y además les ha dado completamente igual mi absoluta disconformidad.
Han perdido una clienta aunque viendo el trato recibido parece que les da totalmente igual.
Muy, muy disgustada, no recomiendo comprar no sólo en esta tienda de Punto Roma, sino en ninguna, ya que este mal trato al cliente parece ser su política habitual dado la respuesta que he obtenido de su servio de atención al cliente.

Roba bonica i molt adequada a dones madures. Molta varietat en talles grans. Dependentes molt atentes i amables.

Baix porta una brusa per descambia que por motius de enfermetat no baix puguer cambiar la la màquina ja no agafava els números del codi lo baix entendre

La vendedora, es muy estúpida, porque se había caído la etiqueta de la chaqueta que quería cambiar, por poco no le tengo que rogar, poco profesional y poco vendedora.

No recomiendo este lugar. Si compráis algo que luego no os sirve o la persona que selo habéis regalado no lo quiere, no os devuelven el dinero (algo ilegal). Y la ropa no tiene un precio bajo como para permitirnos perder ese dinero la verdad, la atención es pésima. La única tienda de ropa de la Rambla de Sabadell que no recomiendo.

ATENCION a todos los compradores, una vez comprado el producto nunca devuelven el dinero, da lo mismo como este el producto o si era un regalo y no gusto. Una vez que pagas son tan amables que te dejan cambiar el producto por otro, pero NUNCA RETORNAR EL DINERO.
Esto no es una critica, es una simple información para los compradores de esta tienda, ya que en el 2021, el 96% de tiendas de ropa devuelven el dinero previa presentación del ticket y de que la ropa este en buen estado.

El horario no es correcto.cierran a mediodía, abren a las cinco. Mi consulta fue telefónica y fueron serviciales. Buena calidad en las prendas aunque precios desorbitados la mayoría de ellos. En rebajas merece la pena comprar.

Le gusta especial mente a mi mujer.
Te atienden bien, pero les falta algo más de interacción con los clientes. El producto es bueno y volveremos.

Ultimamente bastante mal, cada año los mismos modelos anticuados, deberian modernizarse un poco, las camisas y los jerseys muy cortos, que a las llenitas no nos favorecen, el otro dia vi una chaqueta que me gusto en el catalogo fui expresamente y no habia llegado.

Casi todo me lo compro aquí, tienen para todas las edades y moderno y normalmente buena calidad

Antes tenía cosas más bonitas y actuales. Ahora encuentro que la mayoría de sus prendas, por sus colores, dibujos, son para personas muy mayores.