Quecartucho, Barcelona

Les doy 5 estrellas por la calidad del producto ya que compré varios artículos. Aunque me llegaron dos de ellos rotos estuve hablando con Atencion al cliente y me dijeron que me los enviarían de nuevo ya que llegaron rotos dos de ellos.

Todo correcto en el envío, a pesar de la huelga de transportistas el paquete con dos cartuchos ha llegado rápido y sin problemas. Buen producto a precio razonable y con buen servicio.

De momento todo bien, rapidez, eficacia y estamos probando los cartuchos. Así que de momento contentos.

Tuve problemas con el pedido pero fue cosa del sistema. Contactaron conmigo y lo solucionaron rápidamente. 100% recomendados y fiables

Buenos precios y muy buen servicio postventa donde me aplicaron sin problema la garantía enviandome uno nuevo, con un consumible invalidado por la marca debido a una actualización de seguridad del firmware de la impresora. Volveré a comprar.

Hola: mi experiencia con esta empresa a sido satisfactoria, tuve un problema con el modelo de cartuchos de tinta y me lo solucionaron rápido y bien, llevo tiempo comprando y estoy muy satisfecha, aconsejo comprar aqui

Pésima resolución y atención al cliente, malos modos e ineficacia. Otro cliente que pierden y parece ser que ya llevan unos cuantos. Nos iremos a la competencia aunque paguemos un poco más, pues aquí lo barato sale caro.

Me ha gustado muchísimo.
Hablé con ellos por chat, un chat que no es una máquina, que te contesta una persona de verdad, y me ayudó mucho.
El producto y el tiempo de llegada genial. MUY BIEN, MUCHAS GRACIAS.

Por culpa de una actualizacion de HP me han dejado de funcionar los cartuchos compatibles, y muy amables, me han facilitado un video y unos archivos para, de un modo super facil, quitar lo que los de HP me metieron para que no me funcionasen los cartuchos compatibles. Ahora puedo instalar todos los cartuchos comptibles que quiera. Muy amables.

La verdad que empecé a pedir toners aqui ya hace años y ni miré reseñas. Ahora me pongo a mirar porque al hacer un pedido me pide permiso para hacer una encuesta (le he dado que no pero al menos dije voy a poner una reseña) y leyendo la gente se queda muy a gusto soltando bilis jeje. Yo la verdad que de momento ningun problema y he pedido toners y cartuchos de tinta para HP, Brother y Canon. Toco madera. Habré gastado más de 400 euros en total y todo ok. Debo de ser el afortunado que le ha salido todo ok jejeje. Enhorabuena por los precios supercompetitivos (toners por 4 pavos y cartuchos de tinta a centimos) y con envío gratis si haces pedidos de 60 euros. Parece que la gente suele opinar si la cosa sale mal pero cuando sale bien se debería opinar mucho más. GRA-CI-AS desde Asturias! Eso si, como me la liéis afilaré el cuchillo con el que hago los cachopos jejeje es broma.o no! XD

Realicé un pedido el viernes pasado, (no conocía, ni había oído hablar nunca de esta empresa), y me he quedado gratamente sorprendida. Hoy lunes ya tenía las etiquetas en la oficina. Un seguimiento maravilloso desde el primer momento de la compra.
El primer pedido de muchos! Gracias por la atención recibida y la profesionalidad.

Me mandaron unos cartuchos compatibles con mi impresora de muy baja calidad. Uno de ellos no iba y sólo pusieron pegas para devolverme el dinero o mandarme uno en condiciones. Ellos han perdido porque no vuelvo a comprarles más. La calidad de impresión de sus cartuchos dejaba mucho que desear.

Mi Jefe se rio de mi cuando le dije que había comprado cartuchos compatibles. Cuando vio como funcionaban y que nos habiamos ahorrado 80€.

Yo no compraria aqui, no me han dejado devolver un tambor que ni siquiera he usado solo por abrir el sobre amarillo donde viene el tambor para ver si vale o no. Reclamación puesta

Tienen tintas compatibles con un montón de marcas, como Panasonic, Zebra, Brother, Canon, HP y muchas más. Yo no tuve ningún problema al instalar la tinta en mi impresora. Además, si tienes dudas siempre les puedes llamar y preguntar. Ofrecen muy buen servicio.

Ha sido la peor compra que he realizado por internet en mi vida no tiene un servido de atención al cliente como debería.

Llamo y nadie coge el teléfono.
Escribo mail y contestan a los varios días.
Hago un pedido y me llega 1 mes más tarde
Las direcciones no la tienen guardadas correctamente y me solicitan la dirección
Le escribo que me digan cuando me llega y para hacer una devolución y no me contestan.
Hacen el envio y lo envian a la dirección de facturación.

Y ahora para colmo con el problema de la dirección de entrega me dicen que debo de pagar 5€ para hacer el cambio y es un pedido de 15€

Penoso….

Muchas gracias y hasta nunca

No sabía que tinta tenía que comprar para mi impresora, así que les llamé. Me atendieron muy bien. Los precios de esta tienda están increíbles.

HORRIBLES! Hago un pedido el 4 de febrero y debería haber llegado el día 5 de Febrero. Los llamo para ver qué está pasando y me dicen que no tienen uno de los artículos que había pedido. ¿Si no tenéis ese producto por que lo tenéis en stock en la página?

Aparte me han dicho que yo tengo bloqueadas las compras y que a mí particularmente no me pueden suministrar, PERO COBRAR EL DINERO SÍ QUE LO HAN COBRADO.

Todo esto fue porque un mes antes volví a comprar cartuchos y me mandaron otro modelo de cartuchos, que además 5 de ellos venían rotos, obviamente les exigía el reembolso

Si no me aceptan ustedes las compras, lo mínimo que deberían de hacer es llamar por teléfono para informar de la incidencia

Estamos a día 8 y todavía ni reembolso ni cartuchos

Dejo fotos de los cartuchos rotos como evidencia

Hace poco que abrí mi negocio, es una reprografía. Como imaginaréis hago mucho uso de la tinta. Esta tienda se ha convertido en mi principal proveedor. Incomparable la relación calidad/precio de sus productos.

Pido varios productos, entre ellos un tambor. Después de más de 1 semana enviando fotos para que vean el error que tiene, me marean con que tengo que enviarles el tambor (me abonarían los gastos de envío hasta 4.90€ + iva) y cuando verifiquen que no imprime me harán un reemplazo. Mientras tanto, la impresora está parada porque se niegan a enviar un reemplazo y recoger el defectuoso