QUERÀMIC CERYGRES BCN, Barcelona

Compramosnel material el año pasado y el servicio post venta ha sido muy agradable por parte de los comerciales. Alejandro nos ha ayudado con una gestión de garantía y el trato ha sido estupendo.

Estuvimos este fin de semana en la tienda. Muy buena atención la de los comerciales, Alex nos ayudó con el proyecto de un mueble a medida y la renovación de nuestro cuarto de baño. Muy agradecida.

Muy linda la exposición, nos atendió Alejandro y nos ayudo a elegir los acabados de nuestro baño. La entrega rapidísima. Una mención especial al servicio post venta.

Encantado con la atención de José Manuel, muy atento y preocupado en todo momento de la selección de muebles y mampara para mi baño. Gracias

Nuestra experiencia a sido muy buena, aparte de su gran variedad, el chico que nos atendió José Manuel, nos ayudó en todo momento y nos asesoro muy bien, sin duda repetiremos en un futuro cuando volvamos a necesitar algo, totalmente recomendable gracias por vuestro trato y atención

Encantada con la atención de José Manuel, aconsejandome en todo momento y aportando ideas para reformar mi baño.

Jose Manuel ha sido muy amable, me asesoró en las dudas que tenia. Le doy 5 estrellas por la atención recibida.

Fui atendido por Alejandro y todo muy bien, súper atento, amable y muy profesionales, seguro que volveré, recomendado!

Muy bien atendida y con mucha eficiencia y profesionalidad. Muchas gracias Julieth me has atendido con mucho cariño

Encantadas con Alejandro, nos ha ayudado mucho, ha sido muy eficiente. Tienen mucha exposición, y eso es perfecto. Gracias.

Muy buena asistencia. He venido más veces y siempre me han atendido con paciencia y profesionalidad

Compre los azulejos hace tiempo y muy bien me los puse yo porque soy maestro y los azulejos perfectos, ningún problema, me los trajeron en un palet, sin problemas,

Excelente trato y experiencia de compra! Materiales de calidad y diseño. Recomendable 100%. Toni me aconsejó en todo momento y me ayudo con todas mis dudas. Repito seguro!

Hice una llamada para pedir una solución sobre los pavimentos que recibimos que no tiene el mismo tamaño. Eran de la fábrica ceramica ribesalbes, serie Antigua. Los pavimentos eran de la misma serie de la misma fábrica pero de 2 colores diferentes azul y blanco. Casi todas los pavimentos azules son 1mm o 2mm más grandes que los pavimentos azules blancos, los de 1mm los podemos aceptar pero los de 2mm, no. Imagínate cuando los construyes, al final acumulas de 10m2 o más? Primero, la recepción fue agradable y me escucharon, pero luego José, que era el técnico (creo), me explicó que ES NORMAL. E incluso le dije al constructor que contraté: "¿eres constructor y no sabías esto? ". Y díganos que ES NORMAL, por lo que debemos hacer un esfuerzo y tiempo extra para construirlos. Si es normal tener diferentes tamaños, ¿por qué en la tienda cuando estuvimos allí nos dijeron que eligiéramos la misma serie de pavimentos para evitar tener este problema de mezclar el color de los pavimentos? No estoy satisfecho y no pude hacer nada porque dijo que es NORMAL y debemos saberlo. Les doy una solución para clientes como yo, dejen la nota en cada uno de sus productos para que no tengan una llamada y una mala crítica como esta.

I made a call to ask for a solution about the tile we received that doesn't have the same size. They were from the factory ceramica ribesalbes, serie Antigua. The tiles were in the same series of the same factory but 2 different colors blue and white. Almost all blue tiles are 1mm o 2mm bigger than the white tiles, the 1mm we can accept but the 2mm one, no. And imagine when you build it, in the end, accumulate for 10m2 or more? Moreover, the tiles wasn't cheap. First, the reception was nice and listen to me but then José was the technical guy (i think) explained to me that IT´S NORMAL. And even told the constructor I hired was "you're constructor and didn't know this? ". And tell us that IT'S NORMAL so we should make extra effort and time to build his NORMAL tiles. If it's normal to have different sizes so why in the shop when we were there they told us to pick the same series of tiles to avoid having this problem of mixing tiles color? I'm not satisfied and couldn’t do anything because he said it's NORMAL and we should know it. I give them a solution for clients like me, put a note in each of their products so they won't have a call and a bad review like this.

Estupendo establecimiento para reformar; alicatados, baños al completo, cocinas y todo tipo de suelos. Personal muy eficaz y profesional.

Me atendió una chica que se llama Ainoa y fue extremadamente profesional y amable. Felicitar por su disposición y paciencia en enseñarme todos los modelos y posibilidades. Enseguida captó la idea que tenia y me ensenó todas las opciones que habían en la tienda. Un buen fichaje en la tienda.

Trato profesional y compra excelente, encantada con la variedad y las facilidades proporcionadas para mi encargo. Muy recomendable.

Un trato excelente y muy profesional. Tienen gran variedad de productos, buena calidad y atención.

Trato horrible. Primero nos ha atendido un dependiente que no tenía conocimiento de nada y que nos ha dicho que teníamos que esperar a su compañero. Hemos esperado 45 minutos a que su compañero se liberara. Cuando nos ha atendido le hemos pedido el material que queríamos y ha empezado a suspirar de manera exagerada y a decir que era la hora, que la semana había sido dura y que él se iba a su casa de muy malas maneras. Para qué nos ha hecho esperar y no nos ha dicho antes que mejor viniéramos otro día? Pero lo peor han sido las maneras como nos ha dicho las cosas. NO volveremos.

Visité Queramic/ Cerygres por recomendación de una amiga que había comprado los materiales para el baño y tuvo una experiencia muy positiva. Por mi parte el trato recibido fue muy profesional, tanto el comercial que me atendió como el plazo de entrega de los materiales.
Tienen mucha variedad de producto para escoger. Lo recomendaré.