Rafaelhoteles by La Pleta

Es un hotel estupendo y con una calidad enorme y un servicio increíble, el personal de 10, yo diría que con el cambio a Eurostar necesita un mantenimiento de inmediato, saludos

Hotel bien ubicado y con personal amable, pero que tras el traspaso a eurostars no ha acabado de reformarse.

Muy buen Hotel, personal muy agradable y servicio impecable. Las habitaciones están perfectas. Comida muy rica, sin duda volveremos.

Un total desacierto para celebrar Nochevieja en sus instalaciones.

Contratamos el servicio de transfer con ellos desde nuestra casa hasta el hotel. Aunque es un servicio privado no te recogen en la casa, te dan un punto de encuentro a 15 minutos de la misma andando. El chofer llegó 15 minutos tarde al punto acordado.

Durante la cena la calefacción estaba en más de 27 grados C, insoportable disfrutar una cena a esta temperatura.

Luego de las uvas, a pesar de ser un evento familiar permiten a los huéspedes fumar cigarrillos y puros durante la fiesta. Aunque se informó en 4 ocasiones al personal, todos hicieron caso omiso de la situación, sin siquiera acercarse a las personas a pedirles que fumen fuera o en el Cigar Club que tienen habilitado para ello.

Los abrigos los debes dejar en un ropero que está abierto en pleno salón, por lo que tanto la ropa que usas como lo que dejas en el ropero debes enviarlo a la tintorería de inmediato para eliminar el olor a cigarrillos y puros.

Muy chulo el hotel… coincidí con el Lounge de Maseratti y tuve la oportunidad de probar uno… muy divertido…

The staff working this season is fantastic. They took very good care of us. The property itself is worn out and is missing luxury finishes, a large lounge room for cozy aprés ski and better interior design. The rooms and bathrooms also need a makeover, so does the Spa. The property does not reflect five stars, at all. It feels more like a basic 3 stars hotel and for this reason, I find it overpriced.

Gran recibimiento y trato. El hotel está fenomenal y el personal increíble. Muy buen servicio.
Hay un restaurante japo genial

El personal del hotel excelente, sinceramente. Servicio de portamaletas y equipaje del coche a la habitación. Ubicación perfecta.

Hotel 5 estrellas situado en la estación de Baqueira, exactamente en la zona de La Pleta. Recibimiento y trato totalmente a la altura. Acogedor, cómodo y muy agradable. De lo mejor de Baqueira. Si comento los restaurantes, espectacular el carpaccio de ciervo. Sobremesas y aperitivos encantadores. El alquiler de esquí de José MOGA TOP10! Los chicos del transfer profesionales a la vez que simpáticos!
Todo muy recomendable ️

El hotel muy bonito pero el personal de recepción el día que hemos muy mal llegamos tarde cansados que no te suba el equipaje 1 hotel de 5 estrellas es imperdonable. El restaurante maravilloso la comida 1 especular deliciosa. La habitación muy buena y muy bonita los chicos del de los esquís y los camareros encantadores.

El personal es excelente.inmejorable la atención de todo el personal sin excepción desde dirección, subdirección, recepción, lavandería chicos del guardaesqui, transfer.guardacoches, lavandería.el propio chef

Hôtel très chaleureux, chambre très confortable. Super service pour amener au pied des pistes en moins de 5mn.
Le personnel est serviable et agréable. Petit déjeuner excellent et copieux. Cependant nous avons trouvé le restaurant de Raclette très décevant (très cher pour une qualité médiocre).
Nous reviendrons sans hésiter!

El hotel tiene muy buena ubicación a pie de las aerosillas para subir a la estación. La habitación superior tiene hermosas vistas como se ven en las fotos, tiene un tamaño muy cómodo. El SPA tiene un circuito de diferentes aguas para reactivar la circulación, el cual es muy bueno. Los masajes también son muy buenos. La comida en los restaurantes son de excelente calidad, y el sushi requiere una mención especial. Los empleados todos son muy amables y hacen todo lo necesario para que el cliente tenga una buena estadia. Muchas gracias por la atención. Totalmente recomendable!

Todos los hoteles son magníficos, como su precio. Pero a los que nos gusta el esquí alpino, ya es igual donde quieras ir.la invasión de gente con tabla. DESTROZAN LAS PISTAS EN DOS HORAS. Da igual el impecable trabajo y esfuerzo del personal de pistas. Los accidentes y choque con esta gente que se cree que esquía va en aumento. Aprender a esquiar es duro, difícil, y sacrificado. Y requiere tiempo para asimilar la técnica. No me apetece en absoluto pagar una fortuna por esquiar en pistas de cualquier tipo si lo que hago es saltar bamps pro ovados por tablistas. OS ESTAIS CARGANDO ALGO POR LO QUE MERECIA LA PENA AHORRAR Y PASAR UNA SEMANA MEMORABLE. Un apreski delicioso y disfrutar de un buen hotel. Ahora hablamos de Baqueira las mejores de España. Pero si ha manos de Formigal antes un paraíso, ahora te encuentras lo mismo pistas impracticables, donde antes estaba el remontre ahora tienes un parking lleno de vasos de alcohol desparramados por el suelo, y como no botellón con el pincha música enlatada y la gente desmadrada y cabreada. La opción de EUROPA se hace cada vez mas atractiva. En este país la promoción del alcoholismo juvenil es ya un derecho democrático. Pasta. Y Marihuana a punta pala. Esperemos que los jabalíes no bajen ya a comprar hierba. Y lógicamente cada vez mas controles de la guardia civil en carretera. Europa nos espera, aunque con el precio de una semana de esquí, tienes un viaje 5 estrellas donde te de la gana. Otro cadáver turístico en ciernes. Un saludo a todos esos monitores que durante tantos me enseñaron, de ellos aprendí. Y ellos mismos anticiparon la desgracia. Un saludo

Mi estancia en Rafaelhotels by La Pleta, empezó muy bien, con un buen recibimiento, y lo que parecia que iba a ser una agradable estancia, se torció al estar por la tarde noche en la habitacion, en la intimidad, y de repente unas empleadas del hotel llamaron a la puerta, y sin decirles nada, abrieron la puerta sin motivo alguno, y luego la cerraron rapido al ver que me quejaba, al salir para preguntarles porque habian abierto la puerta, las dos empleadas ya estavan yendo hacia el final del pasillo, pregumtandoles el porque, ellas me contradecian y se excusaban con si queriamos agua, sin venir a cuento. Al comentarlo en recepción, dijeron que lo tendrian en cuenta, pero evadieron el tema rapido y no hicieron mucho caso. La cama de la habitacion muy incomoda, hemos dormido muy poco a causa de eso y que la regulación de la temperatura era regular. Ademas al irnos, fuimos a buscar el coche que aparcaron fuera y se lo dejaron abierto. Las dos estrellas se las doy por las vistas y el almuerzo que es lo unico que vale la pena. Creo que tienen que tener mucho mas cuidado y mejorar la coordinación de los servicios. Por mi experiencia en el hotel, no se merecen estas 5 estrellas.

Slightly pricey in comparison but they make up for it in the details.great dining options when you just don't want to go out; varied and quality breakfast, good transport to and from the lift, well appointed rooms, adequate gym and great spa services.the ski rental shop in the hotel is very well stocked and the service is excellent.the more days you stay the more you appreciate the effort to make the guests feel comfortable and well attended. Make sure you book a massage and do the spa circuit first.would definitely return.