Raffel Pagés, Barcelona

Encantada. Nada más llegar se sentaron conmigo para saber que era lo que queria hacerme y como conseguirlo. Acabé encantada con el resultado. Me combinaron babylights con balayage y quedó perfecto. He probado muchas peluquerías y esta ha sido la única en la que.el resultado de color no me ha quedado anaranjado. Volveré. Súper profesionales.

El resultat del servei depèn de massa factors. En el meu cas, no té a veure amb el que esperaba.
Li dic a la persona q em va atendre, que no vull reflexos cendre que em queda bé el daurat i surto amb color cendre. La truco per dir-li quan sóc a casa i em diu que quan el renti ja aclarirà. El rento i segueix igual, clar.
Per mi aixó voldir anar a un altre lloc a arreglar el que m'han fet. M'ha semblat q no tenien per fer el daurat, i m'ha posat el que tenien.

Hace tiempo que voy y siempre he quedado muy contenta, las estilistas muy profesionales y el trato muy bueno.

Personal muy amable y buen servicio. Sobre todo el tono del tinte y el corte de pelo muy acertado. Contenta con el resultado

Me ha decepcionado el servicio de peluquería, ya que he pedido que me hicieran unas mechas babylights, enseñandoles una fotografía como modelo, y me han hecho unas mechas normales y corrientes. Además el tono no se ajusta a lo pedido. En cuanto al corte de pelo, yo solo quería que me cortaran 2 dedos y que me lo escalaran lo justo, pero la peluquera me ha cortado mucho más de la cuenta. En fin un desastre.
Despues he vuelto a la peluqueria para ver si, al menos, me podian ajustar mas el.tono de color al que yo queria, el.corte excesivo de pelo ya no tenia solucion. Al comentarselo a la estilista que me atendio, comentaba que yo.no tenia razon y que hizo lo que le pedia. Me pasan a otra estilista para seguir mirando de encontrar una solucion. Hoy ya no podian atenderme, tenia que ser otro.dia y, encima, iba a tener que volver a pagar por el desastre que ellos habian causado. Sumemosle que el trato recibido, deja mucho que desear y tendreis todos.los argumentos para.no ir a este centro. Si, tienen mucho nombre, grandes estilistas segun ellos y los precios son acordes a su prestigio, pero el buen hacer que se le supone, el trato excelente que debiera recibir un cliente que acude a un centro de esa categoria.dejemoslo en SIN COMENTARIOS. Lo que si se, es que por mi parte han perdido un cliente y mis referncias respecto a este centro, van a ser.mas que negativas. Por este precio, hay muchas otras alternativas.

La noia encantadora. El lloc correcte. El preu, penso que una mica desfasat. Això serà el què em frenarà de tornar.hi

Pésimo servicio de atención al cliente. Llamé para preguntar el precio de algunos productos capilares y literalmente me cortaron en la cara. Me dijeron que vaya a preguntar los precios físicamente a la tienda (en plena pandemia) y luego me cortaron en la cara. Paupérrimo el personal.

GRAN DECEPCIÓN. Pides un servicio y sin informarte de añaden otros. Simplemente pedí lavado, corte y secarme el pelo (para salir a la calle sin el pelo mojado). En otras peluquerías, como Urbea por ejemplo, al secarme el pelo, si me pasaban la plancha o el secador para “adecentarlo” no me lo cobraban como un servicio de más, que además no había pedido. Aquí me han cobrado un servicio de peinado, sin informarme que se me estaba aplicando. Encima, la peluquera se excusaba en que yo no había dicho nada, cuando ni siquiera era consciente de que se me estaba aplicando otro servicio que NO HABIA SOLICITADO, SIN INFORMARME. No es obligación del cliente conocer las tarifas y servicios, es la obligación de l establecimiento informar sobre ello, SER TRANSPARENTE y CLARO con el Cliente. En cambio, juegan con la ambigüedad para sacar más dinero. Lo mismo, ha ocurrido en el lavado de pelo, intentaban ponerme productos y cremas de más para inflar el precio, siendo de nuevo ambiguos. LAMENTABLE.

Chicas muy agradables, respetan tus decisiones y te aconsejan. Excelente servicio muy profesionales