Ralsa-2, Barcelona

FATAL, vienen a hacer el mantenimiento y cambio de algunos componentes de la caldera un viernes y la caldera no funciona ahora. Y no tiene ningún teléfono que atiendan para emergencias. Todos el fin de semana sin calefacción en pleno febrero y sin agua para ducharse.

No les doy 5 estrellas porque la perfección no existe.
Después de muchos años de que por mi casa hayan pasado muchos "técnicos" de Caldera, me decidí a llamarlos. Era de los que pensaba que el servicio técnico oficial de una marca eran muy caros. Pero no, todo lo contrario. Me han venido a casa muchos operarios de Caldera que me cobraban la mitad por la mano de obra, pero se pasaban horas o días para solucionar el problema de la Caldera. Pero Ralsa, aunque la mano de obra sea más cara, me solucionan el problema al instante, me hacen varias preguntas sobre lo que he notado en la Caldera y me dan un diagnóstico de la Caldera. Entonces pregunto, quién es el caro, el que me cobra la mitad de mano de obra y me cambia varias piezas hasta que da bingo, con el agravante de que no lleva la pieza y tiene que pedirlas, con el añadido de que tardarán varios días en traerlas, o el operario que me cobra más caro pero con sus preguntas me cambia solo la pieza que necesito y encima su tardanza es la que tarda en llegar al coche ya que llevan casi todas las piezas? Blanco y en botella, no?
Pd. Mi Caldera tiene más de 20 años y desde que me decidí por ellos, nunca ha funcionado tan bien y nunca ha consumido tan poco, llevan una máquina para regular consumos.

Le pongo una estrella porque no hay menos. Son unos sinvergüenzas y mal educada la que atiende.