REDI Espai Salut, Barcelona

He encontrado personal muy amable y competente tanto en recepción como los fisios.
Estoy muy satisfecha con el trato recibido y lo recomiendo.

Todo un placer venir a Redi, vine recomendado por un amigo y me trataron genial durante mi recuperación y en especial Jordi. Una gran persona y profesional.
Recomiendo sin duda este centro y en mi caso para rehabilitación.
Gracias.

Estamos en 2023, en la era digital, también se acepta la tarjeta de crédito para pagar un café, pero en Redí Espai Salut sólo se puede pagar en efectivo. ¡Absurdo!

Nada recomendable. Mala higiene. Mal personal.

Negativo:

Personal y centro:
- Fisioterapeutas poco profesionales: Todo lo solucionan con corrientes, infrarrojos y magnetoterapia. Los masajes descontracturantes no son terapéuticos en absoluto.
- Poco tiempo: Lo normal en una sesión de fisioterapia es una duración de 1 hora, aquí son 30 minutos, sales igual que entras.
- Recepcionistas: Incompetentes a niveles extremos, antipáticas, bordes y bordes. No se como trabajan cara al público.
- Tienen un mal ambiente laboral.

Mala higiene:
- No cambian las sabanas de las camillas y tienes que tumbarte donde se han tumbado otras personas.
- El personal no utiliza mascarilla (Cuando al ser un centro de salud es obligatorio).
- No se lavan las manos antes de tocarte.

No pienso volver nunca más. Además he cancelado todas las citas que me dieron, básicamente porque me da asco tener que tumbarme o dejarme tocar por personas que no cuidan nada la higiene del lugar. Además pienso poner una reclamación en mi mutua.

Positivo:
- Hay parking de pago cerca (Tanto cubierto como zona azul)
- Hay buena conexión de autobuses y FGC.

M’he sentit ben tractat. És cert que la persona a recepció pot semblar “sèria” però jo anava a les 8am i amb un parell de bromes tot genial.
Recomanable! I anant per mútua.

Molt bon centre de fisioterapia es nota que els fisioterapeutes que hi treballen posen molt d’esforç amb el tractament. Es nota que son joves i tenen ganes de treballar. Recomano anar-hi

Un desastre de oranizacion por parte de los responsables
Los fisios estupendos, gente joven amable y competente, pero los explotan mucho. Siempre van estresados y sin tiempo para los pacientes. Es normal que se vayan y el personal esté cambiando a menudo.

Muy decepcionada: En recepción poca amabilidad. En las instalaciones que he estado y sala de espera, falta de higiene. Voy por Mutua por lo que solo tengo derecho a 1/2 hora de tratamiento:
5 minutos más o menos de masaje, parches y calor: en total no llega a la media hora. El último día me colocaron magnetoterapia, dejándome con una sensación de "tirada" sin apenas explicaciones y al finalizar el aparatito, sin nadie que te atienda coges tus cosas y te vas. Así tal cual. Sin más. No pienso volver. Y lo comunicaré a mi Mutua. Gracias por NADA.

Pésima atención de servicio por parte de la Srita Ema, quien está en recepción.
La terapia debe durar 30 min y te dan menos.

El trato en recepción como muchos dicen, deja mucho que desear, mejor no entrar en detalles. Hay buenos fisios, pues si, pero si vas por mutua el trato no es de lo mejor.hay muchas personas trabajando y en realidad es una lotería.depende quién te atienda se implica más o menos… hoy sin ir mas lejos he estado 10’ de reloj en la máquina de ultrasonido… para una lesión de hombro/brazo (es la primera vez que me ponen ahí) y al pitar la máquina… ala, ya te puedes ir, ya ni corrientes, ni calor, ni masaje.vamos ni preguntar cómo estás.
Sinceramente creo que el
Problema está en dirección… los trabajadores hacen lo que pueden, María y Marc pese a su juventud… un 10 en actitud, profesionalidad y atención… pero a quién se valora aquí es al centro… una pena.

A las 4 sessiones decidí de cambiar de centro, una experiencia muy mala. Aprovecho uno de los comentarios que he en encontrado:

"No pongo en duda las capacidades y aptitudes profesionales del personal pero no es una clínica en la que tratar una rehabilitación por derivación de una Mutua privada.
Tanto las corrientes, calor y ejercicios son necesarios para una recuperación pero el tiempo que te dedican es del todo insuficiente para recuperarte. La solución que te dan es recortar minutos en el resto tratamientos para sumarlos a los ejercicios de rehabilitación ya que si no no amortizan la visita. "

Desconozco si son o no buenos fisioterapeutas, solo puedo decir que la atencion telefónica es penosa, la persona que me atendió poco mas y me cuelga nada mas empezar a hablar, una actitud penosa, la verdad que no es lo esperado para este tipo de servicios. Solo espero que haya sido puntual. En cualquier caso no intentaré ir por el trato recibido.

Mi experiencia siempre ha sido muy positiva, tanto en recepción como con los fisios, Olga y Cris son excelentes! Tengo problemas de hombros y cervicales y me están ayudando mucho! Muchas gracias!

Realment extraordinari. El local nou, ampli, molt net, decorat amb molt bon gust, compleix amb les mesures covid. El personal ofereix un tracte impecable, amable i atent. Des de la recepcionista fins als fisios que m'han atès, molta professionalitat i agilitat. Es nota l'experiència en els massatges per descarregar l'esquena. Ho recomano a tothom que necessiti una bona assistència. Moltes gràcies, Jordi Borràs.

Trato de la recepcionistas Horrible, parece más estresada que los clientes.deberían poner a gente apta y fresca! Sales peor que al entrar.desde luego que la cara es el espejo del alma!
Con los fisioterapeutas, existente. (exceptuando a alguna) no te hablan, no te preguntan nada, todo lo dejan a cargo de las maquinas.y menos tiempo de lo previsto.decepcionante!
Ahora si, las instalaciones están limpias, agradable e idóneo.

Voy por mutua privada por dolor cervical y el trato es horrible. La primera session ya puedes intuir por donde va la cosa. No te explican nada, ni te hablan, ni te explican el tratamiento ni nada. Te ponen calor, los parches para estimular y unos minutos de masaje luego. Luego preguntas en recepción y la mujer te habla mal y solo quiere tu firma para cobrar del seguro privado.

Las otras opiniones de 1 estrella son ciertas, aunque sean de hace 1 año o 2 parece que siguen igual.

Muy muy satisfecha de la atención y el tratamiento por parte de la Osteopata que trabaja en el centro. Montse R.es la única persona en la que pienso cuando tengo alguna dolencia. Tiene un alto conocimiento y el trato es completo y absolutamente personalizado. Si necesitas una Osteopata, sin dudarlo la recomiendo a ojos vendados

Jo he estat molts anys anant a Redi per tractar-me lesions derivades de l'esport que practicava. Posteriorment vaig fer els cursos de pre i postpart amb ells, i actualment hi segueixo anant per temes de cervicals. No he tingut mai cap queixa d'ells. Super amables i professionals. Per mi un 10! Ho recomano 100%.

Me sorprende mucho ver los comentarios en las reseñas. Yo la verdad es que estoy encantada, nunca he tenido que esperar mas de 10 minutos y los fisios son muy buenos, he notado una gran mejora desde que acudo a su centro

Hace unos días mi hija fue a hacerse un masaje y al salir del centro, la persona que le hizo el masaje (que creo que es el dueño) le pidió una solicitud de amistad en Instagram. Me parece inapropiado que utilicen los datos de los clientes fuera del centro, ya que se exige una privacidad. Demuestran tener poca ética y profesionalidad.p Por mi parte han perdido dos clientas.