Renault Pineda de Mar, Auser - recomanem cita prèvia a vendes per oferir-li una millor atenció, Barcelona

Personal profesional y buen trato, si tienes una revisión llega a la hora acordada ya que de lo contrario pasan al siguiente veiculo y deberás volver otro día.cosas de la planificación del trabajo, pero lo veo lógico, recomendable

Compramos un coche en el concesionario, durante todo este tiempo y su garantía, perfecto. Incluso la revisión. Tanto la atención de administración, comerciales como abajo en recepción del taller.

Me comentaron 3 personas antes que yo perdieron la paciencia y se fueron sin ser atendidos hace pocas semanas. Al decirmelo digo lo llevo porque siempre me han tratado genial.

Vaya, sorpresa cuando ya no tenemos garantía. Han cambiado a una de las trabajadoras de recepción de taller y es lo peor que podrían haber hecho.

En mi caso, se pidió hora con antelación expresamente y me dijeron que ningún problema, que ese mismo día en unas tres horitas tendría el coche. Pues bien, media hora esperando teniendo hora.

Primera respuesta de la chica de taller después de quejarme: todos tienen hora. Ya, pues organizas mal la agenda teniendo a 5 personas a la vez para la misma hora exacta. Segunda respuesta: dime que tienes prisa. No, no soy impertinente y espero mi turno. No tengo por qué decirte que tengo prisa. Pero después de media hora ya no. Última respuesta: "ESTEM TREBALLANT, NO ENS ESTEM TOCANT LA FIGA" (literal) a lo que contesto: tu compañera sí, tú no. Y ahora me llevo el coche a otro taller. No lo llevéis, no vale la pena.

El peor concesionario y taller del país, evitalo a toda costa. Aunque tu seguro te diga que este taller es concertado, si tu coche no es Renault, no te pondrán recambios originales (díselo a una puerta de mi coche que pesa 1/3 de lo que las originales). Los varilleros te dejan las telas del coche sucias y las piezas que desmonten mal puestas y rayadas (no se ponen guantes). Si compras un coche de segunda mano, revisalo bien no te confíes de que sea un concesionario oficial; puedes encontrar ruedas casi gastadas, caducadas y de marcas chinas de dudosa calidad; pastillas de freno en sus últimos días (pero sus mecánicos te dirán que están al 50% y cuando les pidas que transformen ese porcentaje en distancia te dirán 2.000 o 3.000km) ; y si tienes algun problema antes de que cumpla la garantía te darán largas, para intentar que pase un año y no hacerse cargo. Y todo esto es sólo el comienzo, podría escribir un libro con todos los problemas que he tenido en este taller.

Cuidado con comprar aqui coches de 2 mano a mi me estafaron
con una furgoneta de 5,500 euros que duro 1 año y una semana.estaba reventada.se estropeaba y la arreglaban hasta acabar la garantia y a la semana de terminar la garantia fue a la basura.

Un desastre el servicio postventa. Hace más de un mes que tienen que arreglarme unos pequeños roces de la chapa, el perito ya dio conformidad hace más de 1 mes y nadie me llama para concertar hora de taller. He reclamado más de siete veces y me dicen que me llamarán esa misma tarde.mentira! Para colmo hoy he reclamado por octava vez y me dicen que tengo hora a las 12 y nadie me lo ha comunicado.caos total!

Buenas ofertas tanto nuevo, como en segunda mano. A tener en cuenta si necesitas comprar un vehiculo. Ah! Importante, un buen servicio postventa.

La buena atención que recibes, ya es el segundo coche que compro en 4 años.merece la pena visitarlos. Saludos.

Hace 1 año compré el Clio 2018 nuevo y desde entonces este concesionario no ha podido corregir una falla grave. Estoy en espera de la 3ra cita perdiendo mi tiempo y en definitiva sin poder utilizar el coche prácticamente. No recomiendo esta marca y menos su postventa en la cual por cierto, ofrecen un coche de sustitución y en mi caso, jamás me lo han otorgado.

Horrible, repelente equipo. Destaca la jefe del taller. Autentica experiencia barrio bajo. Cuando no cumple la fecha de entrega de nuestra coche, y nos deja sin coche por la fin de semana, nos dice que no quiere saber de nuestra vida personal. En ningu emoresa profesional se mantiene su puesto con su maligna manera con los clientes.

Compré mi coche aquí el año pasado. Es el mejor concesionario en el que he estado, no sólo por la gran variedad de coches que tienen disponibles para ver, sino por la atención que te brindan. Cabe destacar uno de los trabajadores, Dani, que sin duda fue de mucha ayuda y lo sigue siendo, porque siempre que tengo un problema él no duda en ayudarme! Por lo que hace a la parte del mecánico, las chicas de la recepción son muy agradables también. No tengo ninguna queja, todo lo contrario. Gracias.

Molta varietat de vehicles i una bona atenció al client, també hi ha zona d'estacionament.
Com a contra, el preu dels vehicles està alt en comparació altres concessions.