Renault Sant Cugat - Auser, Barcelona

Sensació de haver de vigilar de no ser estafat des del minut 1.1) El primer que et donen a firmar és una renúncia a un pressupost per escrit. Si preguntes perquè, et diuen que és "para ahorrarte gastos". ¿Qué gastos me ahorro? Resposta: bueno, bueno, pues no lo firmes.

2) tot i no haver renunciat, no em van enviar el pressupost, em van trucar. Òbviament em van mirar d'encolomar un canvi de rodes i de frens, a un preu x2 el que em costa en taller no oficial.

3) al arribar, al pressupost que m'havien donat per telèfon hi van sumar diversos càrrecs dels que no m'havien informat
- higenizacion del coche. (12 pico)
- gestión de residuos (11 o pico)
- lavado de coche (Aquest posava que m'ho havien "regalat" 25€)

A la pregunta ¿Qué es esto de la higenizacion? Diu - no esque siempre que hacemos cosas luego tenemos que limpiar para dejar el coche como estaba. ¿Y lo tengo que pagar yo? Vaig dir que no m'ho havien passat pressupostat i m'ho va treure. El mateix amb la gestió del residu, que era bàsicament la batería del cotxe. Els vaig dir que me la donessin a mi i ja la portaria jo al punt verd.

Que per cert, després mirant aquesta web de la generalitat: https://www.residuonvas.cat/ca/residus/bateria-arrencada-vehicles
diu - Piles i acumuladors

A tallers i punts de venda de vehicles, sense cap cost per a l’usuari, ni obligació de comprar cap bateria nova.

Vaja, que qualsevol taller t'ha d'acceptar una bateria de forma gratuïta, però si te la treuen ells tenen dret a cobrar-s'ho

A part de que el preu és CARÍSSIM comparat amb Rodi, per posar un exemple.

Fa vergonya anomenar això SERVEI, ja que més aviat és un negoci de pirates.

No hi torno.

Estoy muy contenta con nuestro nuevo coche. Pero sobretodo con la atención de Jesús que tuvo mucha paciencia resolviendo todas mis dudas y en todo momento fue muy amable y simpático.
Sin duda recomendaría repetiría y recomendaría este concesionario a mis amigos

Excelente atención de Jesús tanto a la hora de venderme mi Dacia Jogger como para entregármelo. Sin duda recomendaré este concesionario a mis amigos.

Le pongo una estrella ya que no puedo puntuar con 0.
Mi coche lo tengo para reparar des de febrero de 2023. Estamos a 19 de Agosto y no me dan ni noticias del coche.
Llamo y me dicen que no pueden hacer nada.
Es un coche eléctrico, si se deteriora la bateria por no usarla me la van a pagar? Me pagan el seguro que tengo que renovar? Me pagan los gastos que me han ocasionado?
Antes de dejar el coche me dijeron que 2 semanas como mucho.
Es vergonzoso!

Insultantemente caro a 100e x hora, la mano de obra, te cobran hasta los 30min de darse una vuelta para probar el coche. Te ponen mil excusas para justificar 5h por cambiar un simple sensor. Nunca más. Ahorraros la respuesta automática que dais cuando no os gusta la reseña.

Servicio rápido y efectivo, ajustado al presupuesto y sin sorpresas.
Gran profesionalidad del Sr. Gregorio, ayudando al cliente en todo momento.
Superó mis expectativas. Muy recomendable, muy buen trabajo.

Tuve un problema al pasar la ITV con mi Renault, necesitaba una solución rápida para que el coche pudiese circular y el Sr. Gregorio y su equipo me lo solucionaron en una mañana. Servicio rápido, profesional y a buen precio. Muchas gracias!

He ido en más de una ocasión por las revisiones y por otros asuntos y la atención de Gregorio y de Joel siempre ha sido la mejor, me han ayudado siempre y me han ofrecido la mejor solución.