Reparación de electrodomésticos en Barcelona【 Atosa Olsa 】, Barcelona

La mujer que atiende el telefono al mediodia es muy maleducada y grosera, sin contar que te deja esperando en el telefono mientras atiende a TODOS los clientes que estan en el local.no se como pueden tener una persona asi recepcionando a los clientes.por mi parte, han perdido a uno.

Mi experiencia con el servicio técnico de esta empresa fue lamentable.
Solicite la reparación de un microondas
Integrado y el operario que vino a mi domicilio no pudo realizar la reparación
Por no disponer de una sencilla herramienta
Una llave hallen muy pequeña.

Estoy satisfecho con la forma en que se brinda el servicio y la buena voluntad de las personas que trabajan aquí.

Ha de ser que t'estan fent un favor en atendre el telèfon, no em vull imaginar a l'hora de reparar l'electrodomèstic…

Ningú pretén que reparin un frigo per telèfon … no intentin confondre

Nefasta atenció al client, no els truco mes

Necesitaba un recambio para el microondas ya que se me estropeó. No puedo estar más contenta del servicio recibido por parte del técnico que me atendió. Amabilidad, profesionalidad y calidad.

Mi experiencia ha sido mala por haberme sentido estafado. Envié a un familiar a buscar un recambio de una maneta de nevera Liebherr. Esta persona compró dos manetas pues eran distintas a la que se tenía que cambiar, por motivos de antigüedad. Por las dos manetas le cobraron 60,50 €. Al entregarmelas con la factura pude ver que eran iguales a las que por internet están a precios que oscilan de 10,83 € hasta 15,62 € indicando marca Liebherr. La diferencia de precio es más que importante. De haber ido yo en persona no las hubiera comprado. Al contactar con ellos para ver si era un error, me dijeron que era precio de recambio original Liebherr y de ahí la diferencia con el que pueda encontrar por internet. (doble de precio). Debo decir que ni en la pieza, ni en el envoltorio de plástico transparente (sin caja alguna) consta escrito Liebherr por ningún sitio, lo cual tampoco me da la seguridad que sea recambio original.

Muy buen servicio, problema resuelto en unos 30 minutos.
Técnico muy amable y correcto.
El único problema es el altísimo precio cobrado, motivo por el que no le doy 5 estrellas.

Chema Marín.

L'empresa ATOSA OLSA ens ha deixat molt satisfets. Se'ns va espatllar l'aire condicionat i malgrat ser a principi d'agost doncs vàrem contactar amb ells amb preu calitat és molt raonable i ens ho van instal·lar la amb tres o quatre dies van demanar a la màquina i ho van instal·lar per tant creiem que és una empresa fiar i i que pots esperar a tenir una una tensió molt bona

Unos grandes profesionales. Muy buen servicio! Reparan y te asesoran en toda clase de electrodomésticos y diferentes marcas.

JUAN PEDRO ES EL MEJOR. SIEMPRE CARIÑOSO, AMABLE, ATENTO, DISPONIBLE. SOY CLIENTA DESDE HACE MIL AÑOS Y NUNCA DEJARÉ DE SERLO MIENTRAS ESTÉ ÉL. GRACIAS.

Servicio muy bueno, puntual, efectivo y con trato agradable.
Muy profesional en lo técnico
Saludos, Montse

Buen servicio técnico, me solventaron la incidencia al momento y trabajan con todo tipo de marcas

La reparación de mi lavadora fue rápida y eficaz tratándose de un viernes al mediodía.
El tecnico acudio muy rápido y con pericia pudo reparar el aparato el mismo viernes.
La lavadora estaba con carga máxima y era muy importante arreglarla.
Contentísimo con el técnico en particular y el servicio técnico en general de esta compañía.
Recomiendo totalmente su elección.
El precio total muy razonable
Saludos cordiales
Francesc f.b.

Tube un problema con mi horno que nadie era capaz de resolver, finalmente me recomendaron que contactara con ellos, Juan Pedro gracias. Los dos técnicos anteriores me instaban a que no era posible la reparación debido al elevado coste.

The Sir Juan Pedro know exactly what my dishwasher has.it was repered at the moment and fast.accurately.and the previous tecnis said it was the resistance and was not. I feel relieved and happy because I love my machine

Atención al cliente PÉSIMA.

Tengo un lavavajillas para reparar, llamé y eso sí, vinieron en seguida a hacer la valoración.
Han pasado 10 días y he llamado yo pq nadie se ha puesto en contacto conmigo. Esperaba presupuesto de cambio de pieza o bien precio para uno nuevo, y NADA.
Al llamar, no me aseguran q vean al técnico o en su defecto, que le puedan pasar nota de mi llamada, llamo de nuevo otro día ante el contratiempo, y me dicen lo mismo. No me lo puedo creer, así que les digo q para los 40 años de experiencia que tienen no tratan muy bien al cliente, "45, señora, 45 años" eso me contesta, a lo le contesto diciendo que no lo parecía, me pide datos aunque me dice q no pierda los papeles, se los doy y se corta. Me llama enseguida y me dice" No se le habrá ocurrido colgarme, señora". Increíble, no me lo puedo creer y seguidamente, SI, LE CUELGO.
Sabrán mucho de reparaciones, no lo sé, pero desde luego, atención al cliente NULA.

Esta mañana me ha arreglado la lavadora un técnico, el señor José, ha sido muy correcto, amable y eficiente y rápido
El precio por la reparación me ha parecido muy moderada en estos tiempos en los que todo me parece carísimo
Soy clienta de hace años
Cuando ha venido Juan Pedro, otro técnico, también me he sentido muy bien atendida
Muchas gracias

Vull deixar constància de la nostra satisfacció amb el seu tècnic Juan Pedro, per la seva eficàcia i positiva actitud.
La nostra campana de cuina havia deixat de funcionar. Un tècnic d’un altra empresa a qui varem trucar, en va dir, després d’una superficial comprovació que, encara que era una campana GUTMANN Premium, ja la podíem llençar, dons no trobaríem recanvis.
Trucant a Atosa-Olsa, ens va visitar el Sr Juan Pedro, ens va advertir de la dificultat de la reparació, però que ho intentaria solucionar. Buscaria esquemes elèctrics d’aquest model antic o alternatives viables. Els que coneixen el prestigi d’aquesta marca de campanes, saben també de quin preu estarien parlant en cas de tenir que comprar una campana nova igual. La campana ha estat perfectament arreglada, per la nostra satisfacció i es per això que en vull deixar constància.
Vicent Brú

Una estrella para poder escribir, aunque sea un cero real para mí. No lo recomiendo para nada! Creer todo lo que hablan de ellos, yo leí comentarios y estando allí pude comprobar que pueden ser ciertos. Ambiente incómodo y sensación de ser, para ellos, un monigote. Gente fija y casi jubilados que el trato amable lo desconocen, hay parados que lo hacen mucho mejor! Tuve que ir a la tienda porque no fueron capaces de pasarme el precio por teléfono. Perdí el tiempo, Incomodidad, mal trato y más caro que en otros sitios y aún siendo más barato no hubiese dejado allí ni una sola peseta! Así va el país, una vergüenza! Estos sitios habría que cerrarlos a la fuerza! Pura basura!

Lamentable¡¡¡¡, voy a la tiendo a preguntar si tienen repuestos para HORNOS FOSTER me dicen que si. Me dicen que tengo que llevarles una foto de la etiqueta que hay al lado de la puerta para hacer el pedido a Italia.
Así lo hago, pero oh sorpresa! Cuando llego de nuevo a la tienda me dicen que ellos no llevan FOSTER.
FALTA DE PROFESIUONALIDAD.