REPARARPORTATIL.COM - Laboratorio Electrónica, Barcelona

Mala experiencia no lo siguiente, ha destrozado dos portatiles i han pegado un sata con pegamento al conector inutilizando el disco. En cuanto pides explicaciones te hablan en tono amenazante.

He hablado con varia gente que ha sido clientes suyos y la respuesta es siempre la misma, huye de alli.

Ahora dira que soy un mentiroso, que todo se hizo perfectamente y que solo miento, (no se que gano yo con eso)

De momento me guardo las capturas y las fotos pero como me amenaceis lo cuelgo todo.

Muy mal servicio no se hacen cargo de la garantía, hice areglar mi portátil y me lo dan peor
(Piénselo antes de ir)

Hemos llevado un portatil a reparar y ha estado un mes sin estar listo. Nos ponían excusas de que nos tenían que pasar presupuesto y nunca lo hacian. Nos dijeron luego que lo estaban reparando sin habernos pasado presupuesto ni nada. Finalmente lo fuimos a recoger de vuelta sin que nos lo hayan reparado

Lo lleve a arreglar mi portatil y salio peor, y no se hicieron cargo de los daños.descaraos es lo que son.

No se puede entregar un servido arreglando le lo pedido, pero estropeando le otra parte (y encima no hacerse cargo del daño).

Me solucionaron el problema el mismo día que les llevé el ordenador y en el mes de agosto. Muy rápidos, amables, atentos y sobretodo profesionales. No dudaría en recomendarlos.

Muy buena atención y muy rápido, a pesar de ser viernes y con mucho trabajo me ha cambiado la pantalla de mañana a tarde. El hombre es super agradable y atento, si necesito algo pienso volver seguro!

Tienda de reparación de ordenadores muy recomendable. Ofrecen un buen servicio y los precios están bien. Además, la atención es amable y cercana.

Excelente. Han cambiado la pantalla de un portátil de 14 pulgadas en minutos. Ha sido llegar, entregar el portátil y recibir la llamada de que estaba listo en media hora. La pantalla perfecta, nadie diría que ha sido cambiada. Ni un rasguño. Ha sido mi primera vez y no será la última.

Llevé a cambiar la pantalla del portátil y la sustituyeron muy rápidamente, en 20 minutitos. Además, la persona que me atendió era muy agradable.

- ACTUALIZACION DE COMENTARIO-
Ante la respuesta: les pregunte si necesitarían la contraseña y contestaron que no que era un problema físico, en ningún momento me habría opuesto, en la tienda anterior la pidieron y la di. De todas formas el portátil lo encendí con ellos delante y aun viendo que no encendía correctamente la misma tía de recepción me mando a casa con una escusa ya comentada.
El problema era de hardware, pero antes de que se estropeara, estos programas y sobre todo el sistema operativo si funcionaban y los había instalado yo eh. Actualmente después de llevarlo a otra tienda y de reinstalarlo yo (por muy cateta que piensen que sea) el sistema operativo funciona y AutoCad también. No había visto la respuesta hasta ahora, bastante pedante e insultante ademas de patética.
Después de poner el primer comentario me acosaron a llamadas primero desde su teléfono, después desde móviles, que no me digne a contestar en un principio ante la mala educación demostrada. Cuando finalmente cogí una de las llamadas proveniente del móvil (después de dos semanas con entre 4 y 8 llamadas al día) un señor muy amable me instaba a llevarlo de nuevo. Ni de broma, ahora ya no.

- COMENTARIO INICIAL -
un par de semanas fui a reparar el ordenador a esta tienda. Tras estar un mes en otra tienda sin haberlo ni llevado al taller me urgía que fueran rápido.
Respecto al tiempo no tengo ninguna queja, tardaron dos días en repararlo. Algo que a mi me resulto maravilloso. En eso les pondría 5 estrellas ya que cumplieron con el tiempo que dijeron.
Pero una cosa es repararlo rápido y otra repararlo bien.

El problema vino después. Al iniciarlo en la tienda no se conseguía cargar windows, a pesar de que el problema era una pieza suelta y no habían tocado nada ni había sido formateado. Me dijeron que era porque llevaba mucho tiempo apagado pero que esperando se solucionaría que lo dejara un tiempo encendido. Lo hice, se quedo un día encendido y no reaccionó.
Formatee el ordenador en mi casa y parecía que estaba solucionado pero ahora tras 4 intentos de actualizar a windows 10 el ordenador no lo consigue. Se instala pero se queda igual que el momento en el que lo encendí en tienda.

A parte de esto AutoCAD que no me había fallado nunca, me esta dando problemas debido a "una tarjeta gráfica insuficiente" cuando antes no ocurría esto. Les comente que la tarjeta grafica era nueva, cambiada hace unos 7 meses.

Además de esto, la batería que me duraba dos horas, tras la reparación no llega a durar ni 10 minutos.

Cuando les llame por los problemas. Al preguntarle si podía ser que se hubiera confundido mi bateria con otra, la mujer de recepción comenzó a sacar las cosas de quicio diciéndome que les estaba acusando de haberme cambiado las piezas, cuando lo único que quería era una explicación a mis problemas.

Ahora mismo no se que pensar sobre todo lo que ha pasado y mas tras la reacción de esa mujer. ¿Porque responder así si en ningún momento les he acusado de nada?

Hace falta resaltar la mala educación de esta mujer y su falta de conocimiento, supongo que sera la encargada en recibir clientes, y conseguir dinero, ya que su respuesta todo el tiempo era traelo y lo miramos, supongo que con su consiguiente coste.

Vine a esta tienda por los comentarios que vi aquí así que creo que lo mejor es que también escriba mi propia experiencia.

Les llevé mi portátil, un ASUS UX303L por habérseme partido la tapa por la zona de las bisagras. La rotura dificultaba el cierre del ordenador y se iba extendiendo hacia el teclado. No dudaron en aconsejarme el cambio de la cubierta informándome pormenorizadamente de las ventajas de dicho cambio.
Decidido por esta opción se me facilitó un plazo de entrega y un presupuesto que se ajustaron completamente a lo convenido.
He de decir que el trato y nivel de atención que se me prestó, fué en todo momento acorde con el excelente nivel de profesionalidad que se me ha demostrado.
El portátil me ha quedado como nuevo como se puede comprobar en la fotograrfía adjunta.
Es la segunda vez que les llevo un ordenador y como en la ocasión anterior.todo a plena satisfacción!

Asked them to fix my laptop, wasn't fixable without getting in replacements. No problem there.
Asked just to have my laptop back.
They charged me for cleaning it, fine.
When I next turned on my computer, the sound wasn't working. Notified them and they asked me to come back in. Came back in, they said the soundcard is broken and then tried to sell me an external soundcard.
I drop off a laptop that works well enough with a few issues, take it there and get it back with another problem.

Receptionist was nice and helpful but the apparent experts evidently have no clue - In my opinion

Un tracte genial, vaig dur el meu ordinador a reparar i al dia següent ja el tenien. Si algun cop teniu problemes d'electrònica no dubteu en venir!

He acudido esta tarde a llevar mi portátil para un fallo en la pantalla y en un momento han identificado el problema y me lo han arreglado. Tengo que destacar por lo tanto la rapidez del arreglo a pesar de ir un poco antes del cierre.
En una tienda de informática es vital la confianza que proporcionan al cliente y pese a ser una tienda modesta de barrio te saben proporcionar esa confianza y el trato individual que una gran superficie no te proporciona.

Sin lugar a dudas se han ganado un cliente fijo por mi parte.

Estoy muy satisfecho con esta empresa ya que han podido arreglar mi sony all in one, después de haberlo intentado otras veces a través de empresas, cercanas a la zona dónde resido. Así que los recomiendo por la agilidad en la reparación y por el trato extremadamente amable.

He ido a este centro por recomendación de un amigo, aunque me queda un poco lejos, tengo que decir que me HA VALIDO LA PENA, ya que llevaba tiempo con este problema de mi ordenador y me habían dicho en varios sitios cerca de la zona donde vivo que no se podía arregal porque salía muy caro y que me comprara otro. La verdad que no o
lo veía claro y por eso probé aquí como última oportunidad, asi que lo traje y en menos de una semana ya lo tengo funcionando.así que mi experiencia ha sido más que buena. GRACIAS!

Después de haber ido a la tienda con mi Mac unas 5 veces por un problema de encendido, a día de hoy mi mac sigue dando exactamente el mismo problema que al inicio. A pesar de que me devolvieron el importe de las reparaciones, siento que he perdido mucho tiempo intentando solventar el problema. Agradezco su empeño en solucionarlo pero en mi caso no fueron resolutivos.

La atenció ha estat inmillorable, sents que deixes el teu ordinador en mans de gent que sap el que es fa. Necessitava canviar la pantalla meu portàtil urgentment, tenien el model disponible i ho han fet molt ràpid.
La propera vegada que faci falta hi tornare sense pensar-ho dues vegades.

Servicio rápido y muy amables! Lo llevé porque no se cargaba bien el ordenador y acabaron arreglándome un par de cosas más por el mismo precio. Recomendable!