Résidence Pierre et Vacances Estartit Playa, Girona

Tout confort. Très bien rénové. Bonne situation. J'aurais voulu mettre la note de 9/10, à cause de l'insonorisation qui n'a pas été prise en compte lors des travaux de réfection.

C'est dommage qu'à l'heure actuelle les gens ne soient plus respectueux des autres, ils crient, courent, font du vélo dans le couloir, sonnent à votre porte pour blaguer,
On va mettre ça sur le compte du covid alors que c'est un savoir vivre tout simplement.

Situació molt propera i tranquila a la platja de l'Estartit. Un apartament molt ben dissenyat, funcional i net. No falta cap detall. Zona de fàcil aparcament. Una piscina gran i molt ben cuidada. Magnífica atenció del seu personal a recepció.

Trato muy amable, muy limpio, muy bien cuidado, moderno no falta nada, y puedes llevar mascota, sencillamente. Genial.gracias por el trato en la estancia. Ideal para ir en familia, nuestros hijos super contentos. Con ganas de volver?

Lo elegimos para pasar una semana santa diferente, por el tema covid. Las habitaciones cuando entramos estaban sucias y los colchones dejaban mucho que desear, no creo que repita!

Fuimos este fin de semana toda la familia, éramos 9 personas en 2 habitaciones, una de 5 y otra de 4
Salíamos cada uno a 12€ por persona, muy bien, por eso vinimos aquí. Pero al llegar, nos cobraron otros 12€ por traer al perro.cobran un animal como una persona? Y más cuando el animal no puedes ni dejarlo allí. Solo puede entrar cuando tu estés, y por eso 12€? Me parece una locura, y en nuestro cuarto que era el de 5, nos pusieron medio royo de papel para los 5.
Por lo demás todo bien.

En relación calidad precio está muy bien, el apartamento es tal cual se ve en las fotos. Todos los apartamentos están reformados.
El único inconveniente que veo es que no adjunten un pequeño paquete de cortesía con una bolsa o dos de basura, un estropajo, una bayeta, un trapo de cocina y un poquito de jabón para fregar platos o pastillas para el lavavajillas.
Quitando este detalle por lo demás todo estupendo.
A favor te dan toda la ropa de cama y todas las toallas.
En general perfecto, nos estamos planteando volver en verano.

Primero de todo decir que es imposible contactar con el alojamiento, necesitaba decirles que llegariamos tarde la noche del miércoles y tarde 2 días y 15 llamadas para que me respondieran.

Finalmente me dijeron que me dejarían las llaves del apartamento en una caja fuerte que tienen fuera, así fue.

Al llegar el miércoles 31 de marzo, que teníamos reserva hasta el domingo 4 de Abril, nos dirigimos hacia el apartamento que teníamos adjudicado, y nuestra sorpresa fue encontrarnos que en todos los pisos, en cada pasillo, estaban las sabanas SUCIAS de los huéspedes de cada apartamento. (En un momento como el que estamos viviendo de pandemia de COVID).

Al entrar a nuestro apartamento, las sabanas estaban manchadas con una mancha muy grande de color amarillo, los nórdicos estaban en el armario plegados, sin lavar (podían estar usados por otros huéspedes), el apartamento estaba sin ventilar, se podía oler como cargado de que había estado otra gente allí, y no estaba bien desinfectado y limpio.

Se tiene que decir que el apartamento es muy mono, todo nuevo y la ubicación genial y se puede aparcar sin problema.

Esa noche nos tuvimos que quedar a dormir, ya que llegamos a las 22: 00h y con el toque de queda ya no podíamos movernos, poniendo en riesgo nuestra salud, ya que mi.madre tiene 70 años y tiene mucho miedo al COVID.

A las 9: 00 de la mañana recogimos todas nuestras cosas y nos fuimos del apartamento, hable con la directora del hotel, le enseñe las fotos de todo lo ocurrido, puse una hoja de reclamación y dejamos el alojamiento por nuestra salud.

Hemos perdido 400 euros, 5 días de vacaciones y encima hemos puesto en juego nuestras vidas, ya que no hay ningún protocolo anticovid en estos alojamientos.

Esto debería ser denunciado, no solo por mi, sino por todos los huéspedes, ya que la situación no es normal y se tiene que tener mucha cura de la gente.

Espero respuesta del hotel.