Restaurante Aguila Sushi, Avinguda Meridiana

Un servicio de atención al cliente bastante pésimo.
Ya no por la comida por que ni si quiera se ha podido llegar a realizar.
Pero con lo poco responsables que han sido en el servicio de atención al cliente ya da a entender mucho.
Que el horario que tengan en una plataforma de delivery este erróneo, la culpa no la tiene el cliente como para que le suelten un comentario inadecuado.

En respuesta a vuestra respuesta irrazonable.
Si colaboráis con una plataforma como Just Eat tenéis que fijaros bien en la información que le informáis a ellos.
Primeramente para no causar problemas para ustedes mismos y así tampoco a vuestros clientes.
Seguidamente, la educación lo lleváis por el suelo. Y por último, si no queréis perder el tiempo solucionadlo.
Es muy simple, escribirles y cambiar el horario que tenéis.

En general la comida està buena por el precio que tiene, pero nos ha llegado tarde en más de una ocasión y cuando llamas te dan excusas y ni una disculpa.

Hemos pedido comida y una sangría.
Hemos alucinado de como nos han servido la sangría y por ella hemos pagado 7€.
Es para denunciarlo a sanidad.
Nunca más.

Ha sido uno de nuestros restaurante chinos favorito pero desafortunadamente ha cambiado y a peor. Esperas larguísimas sin avisar y si llamas te contestan mal diciendo "tenemos mucha faena, tiene que entender". Si un pedido tarda 1,30h deberían avisar sin que tengas que llamar para saber que ha pasado. La calidad también ha cambiado. Una pena pero por suerte no falta la oferta que es mucho mejor.

Increíble la contestación del restaurante. No tengo palabras. He pedido muchas veces pero dicen "pocas veces al año". Una simple disculpa quedaría mejor. Si tienen mucho trabajo me alegro, pero con estas contestaciones van a perder muchos clientes. Yo desde luego no iré ni pediré más. Habría sido suficiente decir "hay 1,30h de espera". Si llamo un restaurante para reservar mesa y no la tienen me dicen que está ocupado, si llamo por un pedido y lo aceptan espero que me lo entreguen en un plazo razonable y no tener que anularlo después de mas de 1h. Que os vaya bien.

They didn't serve us because we speak english.

Answer: Do you suddenly know English? English is an international language. It doesn't matter, in another restaurant we were served despite the language barrier. Have a nice day.

Excelente comida, variedad excelente atencion, no había tantas personas comiendo allí así que no fue necesario esperar ni reservar

Normalmente pido varias veces al mes en este restaurante, y sinceramente, es de lo mejorcito que he probado. La atención es fantástica, y siempre te entregan el pedido en el tiempo que te dicen, casi siempre antes de la hora quete indican. La comida está muy buena, el sushi es espectacular, y los precios son estupendos. Seguiremos pidiendo comida en este restaurante.

Por ahora he pedido dos veces, lo he recogido yo porque me quedaba de paso, y muy bien. Todo muy bueno, aún no he probado el ramen ni las goyza, pero el sushi bueno. Seguiré repitiendo

Buen servicio a domicilio a buen precio. Llevamos pidiendo varios años y está muy bien. Ahora con la web es más fácil pedir.

Ayer estuvimos comiendo allí, lo tenemos cerca de casa. Y la experiencia muy buena, la atención y la calidad de la comida muy buenas. Sin duda repetiremos bien en el restaurante o con el servicio a domicilio.

Restaurante totalmente recomendable, soy alergico a algunos alimentos y no como ni carne ni pescado y aun asi tenia muchisimo donde elegir, la tempura esta brutal y los tallarines xon verduras exquisitos, las patatas fritas eran tipo las del mcdonlas! Relacion calidad precio brutal. Mencion especial a la atencion del personal, una amabilidad increible y trato excepcional, la camarera que nos atendio super maja y atenta, volveremos sin duda

Experiencia fatal. Pedimos comida a domicilio llamando directamente el restaurante confiando en la alta puntuación y las reseñas positivas. De hecho tuvimos que esperar más de una hora para la entrega.
El ramen era muy pobre y consistía de caldo y fideos, sin ninguna verdura o alga. Además, el caldo era muy poco en comparación con los fideos (de hecho mitad se quedaban afuera del caldo).
Lo peor fueron los rollitos primavera y los gyozas de pato. Los gyozas estaban seguramente malos, la masa estaba cruda y el relleno agrio. No pudimos comer ni uno entero: de hecho los tiramos todos, con miedo a una intoxicación.
Lo siento pero nada que ver con los comentarios positivo y la puntuación presente en los diferentes portales.

Me gusta mucho su comida llevo años pidiendo. Pero estoy cansada de esperar mas de una hora. Creo que mi domicilio es el ultimo de su ruta. Vivo a 10 minutos. Me gusta pedir siempre el rollo de primavera entre otras cosas. Pero tengo que pedir otras cosas ya que como tardan Tanto llega totalmente reblandecido. Sinceramente creo que dejare de comprar aqui esperado tiempo haber si cambiaba la situacion pero ni de lejos. Ahora mismo llevo 1 hora y 10 esperando

Es mi restaurante chino favorito para pedir comida a domicilio! Siempre platos muy buenos y muy bien de precio!

Es un lugar con mucho encanto muy buen ambiente. El servicio correcto, muy bueno, trato intachable.
La comida muy bien presentada, preparada y muy buena.
Repito seguro.
Gracias

La comida está deliciosa, siempre me pido el menú individual y tallarines tres delicias. La bandeja de vegetales está de rechupete y el servicio es súper rápido. Muy contenta siempre que pido en este sitio.

El peor chino que he comido con diferencia. Comida sosa, no tiene ningún sabor, gambas insípidas. Nunca más en la vida. En 43 años es la peor comida que he probado.

Buen servicio a domicilio y comida muy rica a un precio muy razonable. Lo recomiendo si te apetece comida "china" típica de aquí, con unos arroces que se salen de lo normal!

La verdad qué he pedido dos veces para llevar…
Las dos veces, comida insípida, cruda…
Ni el arroz tres delicias está bueno, las verduras duras (guisantes, zanahoria), la ternera con bambú apenas sin sabor y por no hablar del ramen, totalmente sin sentido al no tener nada que este bien cocinado…
Desde luego, no volveré a pedir

Es el segundo pedido que hago para darle una oportunidad y probar otros productos ya que nos lo habían recomendado.
El ramen con el típico fideo de supermercado sin ningún tipo de sabor al igual que la sopa (un líquido marrón insípido) medio huevo y bambú totalmente duro y con una capa blanca de dudosa procedencia.
El arroz tres delicias tal y como indica otro comentario 95% arroz y un par de trozos de guisantes y tortilla.
Si no tienes nada de gusto y te gusta comer grandes cantidades, te lo recomiendo.
En el caso de que prefieras una calidad decente, mejor buscar cualquier otro restaurante chino/japonés.
Respuesta al propietario: todas sus preguntas quedan respuestas en el primer mensaje pero voy a aclararlas. Pedí por segunda vez ya que al ser una recomendación decidí pedir otros productos (exceptuando el sushi) por si no había acertado la primera vez, sorpresa al comprobar que ni los productos del primer pedido ni del segundo son aceptables. Por otro lado, tal y como comento en el primer mensaje estoy comparando su restaurante con cualquier restaurante chino de la zona (palacio mandarín, sushi way, la poma verda etc.) que tienen el mismo precio y carta que ustedes y con una mayor calidad. La próxima vez que se limite a decir que mi comentario es ridículo tómese la molestia de leerlo con detenimiento ya que quedan explicados en el primer comentario y sus argumentos no tienen validez ninguna.