Restaurante Brasa y leña Diagonal Mar, Barcelona

Muy mala experiencia, para empezar nos sentaron al lado del asador un grupo de 16 personas y nos morimos de calor, le pedí al camarero que nos cámbiase o que pusiera el aire ya que nos estábamos asando, me dijo que no. Luego tardaron mucho para tomarnos nota y de la nada empiezan a servir con toda la prisa sin dejar espacio entre carne y carne. Por ir con prisas ensuciaron a uno de mis acompañantes.
La actitud del encargado de pasotismo total, no nos dieron el menú completo faltaron cosas y éramos 16 ósea que nos dejamos dinero en esa cena.
No lo recomiendo para grupos se nota que lo único que quieren es correr para quitarse de encima a la gente.
Sólo decir que hubo un camarero que fue amable. O que al menos se preocupo de lo que le pedimos.

Este medio día, vine a comer con mi marido y mi hija, y la verdad que muy agradecida por la atención, de la camarera Valeria que fue la que nos atendió, comida muy buena, hambiente muy agradable. Lo recomiendo.

La actitud de los camareros buena pero mal servicio, muy lentos, para pedir algo costaba que te atendieran, pasaba mucho tiempo de una carne a otra, en una de ellas incluso al cortar la carne me la tiraron encima y ni una disculpa, ni ofrecer siquiera un quitamanchas. Pedimos un café con hielo y un cortado. A la mesa llegó el cortado y el hielo pero nunca el café a pesar de reclamarlo tres veces. Finalmente tuvimos que levantarnos para poder pagar porque ni la cuenta nos traían y al comentar que tenían que descontar el café porque nunca había llegado, tampoco hubo reacción por parte de la persona que nos estaba atendiendo. En general se veía mucha desorganización y en el local un calor horrible.

Malísima experiencia, el único que hace bien su trabajo es el que sirve las carnes, hoy pedimos repetir las patatas y arroz y 30 min de espera, en la recogida de los platos piden que los mismos clientes pasen los platos desde la otra punta de la mesa. Exactamente una chica teñida el pelo de rojo y un camarero que solo pasaba repasando platos y colocándolo de mala gana en las mesas. No volvería a repetir por nada.

Servicio impecable. He comido super agusto. La atención por parte del personal perfecta! Atentos, amables y sonrientes. El señor que cortaba la carne, super amable, encantador. Soy de ir mucho a maquinista por cercanía pero ahora, me repartiré con este. Muchas gracias por la experiencia!

No puntúo la comida porque nos fuimos sin alcanzar a comer por la mala atención recibida. Con dos bebés y habiendo muchas mesas libres nos hicieron sentar en la peor mesa, al frente de las brasas sin espacio para los carritos de los bebés y luego al pedir dos veces que nos cambiaran de mesa se negaron de forma tajante. Nos dijeron además que tenían poco personal y que por eso teníamos que sentarnos allí cuando gente que llegaba se estaba sentado donde pedíamos que nos movieran por el espacio. Al decir que además un comensal no podía estar tan cerca del pollo en la brasa por ser alérgico nos invitaron a irnos, en lugar de ofrecer las alternativas que tienen no contaminadas por pollo (arroces, ensaladas, legumbres, etc.). Todo mal desde que llegamos hasta prácticamente hacernos ir. Lo peor es que fuimos con reserva porque era una celebración de cumpleaños y quedamos en el aire. No lo recomiendo.