Restaurante Pizzería A Pompeia, Barcelona

He pedido varias veces pizza allí y está muy bien, he teniendo la mala suerte está última vez de hacer un pedido similar al que hago siempre y me cobran 5€ de más a lo que decido reclamarlo. A lo que intentan justificarse de unos extras que no existen y para sorpresa sale quien parece ser el gerente y para mi sorpresa en lugar de tener una respuesta amable y conciliadora me indica que le he colapsado la cocina con el pedido de 2 pizzas, una de jamon con muzzarella y la otra motivo de la discordia era mitad de beacon con queso y la otra mitad solo con atún sin muzzarella.
La primera 6.90€ y la segunda "especial " según el responsable por los extras 12.40€.
El tema que en otras ocasiones he pedido lo mismo y he pagado 13.80 y no 19.30.
No me importa los 5€, me preocupa que no se atienda con amabilidad a los clientes y si se comete un error no pasa nada se corrige y ya está.
No creo que sea inteligente por parte del responsable dar como explicación que encima la hizo 2 veces porque su cocinero se equivocó a lo que yo le pregunté si lo que me cobraba de más era por ese motivo?
Creo que es importante e imprescindible para atender un negoció saber gestionar las actitudes. Espero que esos 5 € que ha cobrado de más satisfaga sus ansias de llevar razón. Pero tenga en cuenta que igualmente hubiera sido más inteligente mantener un cliente.
No voy a decir que su pizzas son malas para desprestigiar su pizzería porque no es verdad, pero sería bueno que tratara a su clientes adecuadamente y con más amabilidad, tampoco es correcto que le eche la bronca a su camarera por tomar un pedido con la mitad sin queso y de otro sabor para atender a un cliente que le plantea que tiene un niño que no puede consumir derivados de la leche delante del cliente cuando usted no ha sabido manejar la situación.
Que tenga mucha suerte.

M’encanta aquest restaurant, el menjar molt bo i el servei ràpid i atent. Hi vaig sovint amb la familia.

Pizzas y pastas muy bien, otros.platos tambien buenos, trato y servicio perfectos como siempre, precio medio
Repetiremos!

Buen lugar para comer y cenar en familia, comida italiana de calidad y precios contenidos, menú mediodía interesante pasta pizza.

Los platos son abundantes, el servicio es bueno y lo mejor son los postres, especialmente el tiramisú

El servei és molt agradable, el menjar boníssim i abundant. L'única​ pega és que el soroll rebota molt i si hi ha molta gent és una mica escandalós.