Rodi Motor Services, Abrera

El viernes pasado llamé hasta en 4 ocasiones al teléfono de Rodi motor Abrera, y al ver que no me lo cogían llamé a la central donde la respuesta fué "Allí nunca cogen el teléfono ve presencialmente". Al ir allí pude observar como el teléfono lo dejan en silencio mientras suena.

Una vez allí me dijo el señor Sebastian, que acudiera al día siguiente, Sábado a las 12h, que era cuando tenían un hueco.
El Sábado acudí a las 11.30h, con tiempo.y la misma persona, Sebastian, me dijo que como muy tarde a la 13.30h estaría el coche listo.
A las 13.30h me presento allí y el coche no lo habían movido del sitio.
Yo me tenía que marchar y comuniqué mi enfado a Raquel, que amablemente me atendió.
Al final los mecánicos salieron tarde de trabajar por un error del señor Sebastian, que justamente él era el único que salió a comer a su hora. Raquel y los mecánicos salieron tarde y nosotros llegamos tarde porque no contabamos con que un pichazo en una rueda tardara más de 3h en arreglarse.
Una vergüenza en el trato y en la gestión.
Espero que hagais algún cambio porque es un servicio pésimo.
Por lo que me contarón los mecánicos era habitual que a ellos salieran tarde sin pagarles sus horas extras y sin ningún tipo de compensación, todo por falta de personal y mala gestión.
Espero que asuman las consecuencias de un trato horrible a los clientes.

Es un taller de reparaciones de coches y motos y tiene una tienda de venta de accesorios de automóviles.

Fatal. Me sorprende que digan que cambiar las ruedas de una moto son 2 horas.dos ruedas dos horas? Me aseguran que si. Me indigno ya que me obliga a quedarme ahí parado 2 horas en un c.c. A las afueras del pueblo sin estar cerca de casa. Lo mejor de todo? Pasado una hora no habian aun empezado la moto. Ya les reclamo que es una pasada el mal servicio y la lentitud y que para eso que avisen en dejar el vehiculo y ya te llaman cuando este y uno se busca la vida para no quedarse ahi muerto de asco. La moto la deje a las 16: 30 y hasta las 18: 45 no esta lista. Al final tardaron solo una 1h15m. Que es un tiempo normal mas la hora de la moto ahi sij ser atendida, a todo esto tardaron dos semanas en darme hora ya que el mecánico ee motos estaba de baja. Y al volver primero estaba con un coche y luego de reclamar empezó la moto! Ya pueden ir borrando mis datos ahi no vuelvo

Hice el cambio de neumáticos al coche y la verdad que todo genial, super atentos, rápidos y eficaces.
Los mecanicos van por faena, también te hacen el chequeo del coche para detectar cualquier Anomalia que tenga el coche.
Todo super bien y muy buen trato. Llevo años con ellos y seguiré yendo sin duda.

Yo reconozco que he usado Rodi para una emergencia pero eso no quita para estar muy contento con su trabajo, atención y profesionalidad

Servicio rápido aunque a veces hay que esperar por la cantidad de faena que tienen y sí ven algún problema, te avisan por sí lo quieres solucionar. Buena atención.

Llevé el coche para una oferta de mantenimiento. Me cobraron y no me cambiaron el filtro del aire. A los días fui y solicité el filtro y me lo puse yo. El aceite que entra en las ofertas es muy básico (mineral) y de prestaciones justas.

Muy resolutivos y profesionales. De los pocos talleres donde realmente te aconsejan sobre tus necesidades reales.

De pena, se pasan la hora de la reserva por el forro, a demas acaban la faena y ni te avisan.
Tenia hora a las 16: 30 para cambiar dos neumáticos y han tardado hasta las 19 y ni me han avisado me he acercado yo y he visto el coche aparcado con los neumáticos puestos ya.
Servicio de 0, para no volver

Cerca de casa y van por faena. Aunque en tienda hay que armarse de paciencia. Si pillas alguna oferta, mejor.

Muy mala organización.
Después de pedir cita para un cambio de aceite y presentarme a la hora convenida. Me dicen que en 2 horas estaría listo. Pasadas mas de 2 horas me presento, pregunto por el coche y no encuentran la llave, han traspapelado los papeles y no han podido hacer la revisión, me ofrecen hora para otro día, ya que es tarde y no da tiempo a hacer la revisión. Un desastre.toda la tarde perdida.

Siempre dore lo mismo trabajan genial son muy atentos y pese a las quejas que leo para mí sin mi taller de confianza

Bastante buena experiencia. Los precios son competitivos, puedes coger cita previa online y hay bastante disponibilidad de recambios.
Las 5 estrellas las daré cuando cojan el teléfono que siempre hay poco personal y no lo cogen nunca el teléfono.

El mejor taller que puedas encontrar. Son profesionales pero, ante todo, honestos. Creí que tenía que cambiar las pastillas y, en lugar de aprovechar la ocasión como en muchos otros sitios, me han dicho que el coche estaba perfecto.a pesar de haber pedido ya el material! Sin duda lo recomiendo. Gracias por vuestra labor!

Molt eficaç, el que emb va atendre en el taller m'ho va explicar molt bé tot, vaig quedar molt satisfet

Insastidecha tenía cita a las 13 horas y cuando llegue me dicen que el taller cierra en media hora que hasta las 16: 30 o 17 horas no me entregaban el coche no se para que dan citas de 13 a 15,30 si los mecánicos se van todos a comer en ese horario

Muy bien servicio y profesionalidad. En especial Rubén. Que fue el operario que realizó el trabajo a mi vehículo con muy buena profesionalidad y rapidez. Lo recomiendo

Buenos Días NO recomiendo ir Rodi Abrera, concretamente, el que esta en el Centro Comerial Montserrat Centre. Fuimos para una reparación para la dirección asistida, nos cobraron 700 euros. A la semana de salir de ahí no volvía a ir la bomba de la direccion nos costo 225 euros y no llevamos ni dos dias con el coche y tenemoa una fuga del líquido de la dirección. Increíble lo mal que trabajan. NO LO ACONSEJO! Además no te cojen al teléfono. Mi experiencia con otros Rodi siempre ha sido genial, pero con este es nefasta.

Seguimiento de la averia: Cierto que llamo el jefe de taller y no quise llevarlo, por que después de dos veces. Como es comprensible no voy a llevarlo una tercera vez por una avería. No es cierto que nos dijeron que eran habia dos opciones y que los dos ascendia 1500 eso no es cierto, por que igual que las pastillas y discos (eso si me de lo dijeron y lo hice) Nos podría a ver dicho lo de la bomba. Pero bueno.
Pero con más inri resulta que pierde gracias a la caja de dirección justo lo que nos cambiaron.
Evidentemente no lo voy a llevar.
También tengo que dejar constancia que la Marca Rodi por que nosotros vamos a Rodi de Sant Quirze y siempre super bien.
Pero este Rodi No confio.
Decir, que el servicio atención al Cliente General de Rodi excepcional

Han de especificar los problemas de forma mas real. Si unas ruedas todavia estan para llevar 10-15000 no se han de cambiar si haces 5-7000 km año.
Si los limpiaparabrisas estan cambiados hace 6 meses no hay que volver a cambiarlos.
La atención es buena pero falta concretarse los problemas.

Yo acudí para cambiar un neumático, no me hicieron esperar, no tenía cita y me lo cambiaron al momento