Romacar, Barcelona

Concesionario, con atención personalizada y eficaz en todo momento. Gran concesionario, muy contento.

En cuanto a taller y recepción un 10, sobre todo con Fernanda que es una profesional muy atenta y cuidadosa tanto con la marca como con el cliente

Angie fue quien nos atendió y gestionó la venta de nuestro coche.
Gran profesional, muy agradable y siempre atenta a nuestras necesidades. Enhorabuena Angie.

Muy contento con la reparación es esta casa oficial, un 10 en atención al vehículo y al propietario, en especial a Roger.

Un desastre de taller, les dices que no reparen el coche pq tiene que pasar el périto y lo reparan y sin habernos dado presupuesto. Para no ir nunca más.

Rápido en la gestión de dejar y recoger el vehículo para la revisión pero caro como todos los concesionarios oficiales

Un concesionario cien por cien recomendable, me atendió Angie y es un encanto de mujer, muy amable y atenta, puedes preguntarles cualquier duda y te ayudan y contentísimo con mi nuevo coche.

Hoy día 2 mayo 2023 mi furgoneta no quiere arrancar bien, la llevo de urgencia a taller para pedir hora o intentar solucionar la avería y cuál es mi sorpresa que me solucionan el problema al momento en garantía y con mucha profesionalidad
La verdad me ha impresionado la rapidez y la preocupación por que pudiera seguir con la furgoneta

Muchas gracias a ese pedazo de equipazo en taller en especial a un chico joven (ford puma con la ralladita en el parachoques) que le he visto con tanta ilusión trabajando que vale la pena apostar por mecánicos con esa ilusión
Mi furgoneta 8999 LSZ

Todo genial, lleve mi Ford Tourneo Custom y tuve una muy buena experiencia, buena comunicación con el asesor Roger y trato excelente.

Atención muy profesional. En todo momento te acompañan en el proceso de compra, financiación, entrega, orientación sobre las posibilidades del vehículo. He comprado en este concesionario un Ford Kuga híbrido enchufable y ha sido una experiencia muy positiva ya que teníamos muchas dudas antes de comprar y nos las resolvieron de una manera muy satisfactoria. También nos permitieron hacer una prueba de conducción.

Día 3/4/2023 a las 18h un único comercial y cuatro clientes esperando. Así van a vender muchos coches. Me he ido sin poder ser atendido tras media hora de espera

Excelente servicio, puntualidad, seguimiento de la revisión, coche de sustitución y trato inmejorable.
Experiencia cliente 10
Quiero destacar la atención de Judith Varela, en la recepción del vehiculo, seguimiento, acceso al coche de sustitución. La puntualidad en todos los aspecto.

Atenció al públic de la Sra. Judith Varela excel·lent. Després de moltes dificultats en altres concessionaris, la seva atenció ha estat un 10. Amable, ràpida i m´ha resolt més d´un problema. Una professional que qualsevol empresa voldria tenir pel seu tracte i atenció al client. Espero que l´empresa la valori com es mereix. Agraït també a la rapidesa del servei dels mecànics, de qui desconec la identitat. Moltes gràcies

Quiero agradecer a Elisenda su manera de entender la necesidad del cliente. No puedo ser más feliz con mi nuevo Mach-E

Gracias a David, y Rafa, que me han asesorado muy bien, un trato excelente con el cliente, y me he llevado un Focus st line, en muy buenas condiciones.

Trato nefasto, coche renting banco Sabadell entregado en malas condiciones, llevado a arreglar las deficiencias y después de un mes y medio lo vuelven a entregar igual y encima rayado. No aconsejo este concesionario a nadie, no compraré un Ford en mi vida.

EL trato al cliente genial, y las reparaciones que llevo hechas muy bien. Solo añadiria que si las reparaciones se alargan os comuniqueis un poco mas con el cliente.

Atención espectacular en la compra de un vehículo, por parte de Ismael, de Ángel, y también de la compañera del taller, siendo rápidos, efectivos y de palabra. Además con un buen precio. Concesionario recomendable 100%

Excelente trato recibido por parte de Víctor Moreno, pese a la distancia que separa Madrid de Barcelona. Total seguridad en la negociación y compromiso, las cuales facilitaron la entrega de mi nuevo Ford Kuga Titanium, con brevedad y eficacia.

Con ROMACAR ABS la confianza está asegurada.

Servei i tracte molt bo tan per el comercial Ismael com el preparador Angel.
Unicament insatisfet per la compra d'un vehicle de més de 20.000€ i que no hagin sigut capaços de regalar-me unes barres pel portaesquis (no culpo al comercial, que ha fet tot lo possible).