ROMAN PIZZA TERRASSA, Barcelona

Las pizzas estan buenisimas, pero nos faltan opciones veganas, porque nos juntamos con amigos y no podemos pedir

Exquisitas! Pedimos a través de Just eat y al no recibirlas llamamos y nos dieron una explicación que entendimos, nos pidieron disculpas muy educadamente y nos regalaron 2 bebidas por las molestias, la espera mereció la pena

La peor pizza carbonara que he probado nunca! Nada que ver con la foto, bacon crudo y la salsa carbonara super líquida. ¡No vuelvo a pedir en la vida!

Nada que ver con las pizzas comerciales, esto si que sabe a pizza. A simple viste parece que te va a llenar menos que las típicas de telep, domin y esos sitios, pero en absoluto. Si acaso el precio puede ser algo más elevado, pero la calidad hay que pagarla. Muy recomendable

Las pizzas estaban muy buenas, la massa increíble y encima el pedido a llegado muy rápido.

No me ha gustado mucho.
Nada que ver con la descripción de la web sobre la calidad del producto, he pedido la dulce de beicon y provolone, demasiado beicon de calidad justita y muy poco hecho, la masa podria estar aceptable estando más hecha, aparte me ha llegado tarde y fría.
No repetiré

Ayer vinieron unos amigos a casa y decidimos pedir en Roman Pizza por desgracia.también decir que será la última, tanto por la pizza tan penosa que nos sirvieron y por el mal trato que tuvimos por parte de los trabajadores de este establecimiento. La cuestión es que nos sirvieron una pizza que mi sobrina de 7 meses hubiera hecho mejor, vendiendola como una de las mejores pizzas. Muy triste la verdad, luego mi amigo puso una reseña mala como era de esperar y la respuesta de esta gente es decirnos básicamente que en las fotos del folleto maquillan las pizzas para que se vean mucho mejor que en la realidad. Y para colmo decirle a mi amigo que no es la primera vez que se queja, cuando llamamos desde mi móvil y yo jamás he llamado para quejarme aunque por falta de ganas no ha sido.
Así que encima de impresentables, mentirosos. Aunque viendo la cantidad de reseñas malas que teneis, la fama que os estais construyendo ya os hará caer por vuestro propio peso.

Como 4o afectado de lo ocurrido anoche con la pizza de peperoni, yo también voy a dar mi opinión breve y concisa.
La pizza no se parecía en nada a la publicidad y, en vez de intentar buscar soluciones al problema, se decantaron por el conflicto.
Lo peor de todo es LA MENTIRA que dicen en sus contestaciones. NUNCA nos hemos quejado del restaurante y hemos pedido varias veces. Es la primera vez que un amigo nuestro, NO NOSOTROS Y MUCHO MENOS EL TELÉFONO DE MI PAREJA O EL MÍO, hemos reclamado algo que obviamente, dejaba mucho que desear. Nunca hemos tenido una incidencia con vosotros.

En definitiva, si fueran honestos consigo mismos, no escribirian y borrarían los comentarios.
No adjunto pantallazo de sus contestaciones porque ya ha habido suficiente conflicto. Pero por ganas de hacerlo no son.

NO VUELVAN A MENTIR SOBRE UNA QUEJA INEXISTENTE NUESTRA SIN PRUEBAS, las cuales, si las tienen, les ánimo a compartirlas junto a su comentario.

Sin duda alguna la mejor pizza de Terrassa! Productos de calidad, muy buen servicio al cliente, siempre que hemos tenido algún problema nos lo han solucionado enseguida. Los repartidores muy simpáticos y amables. La pizza es original con combinaciones diferentes, y adaptados a intolerancias!

Pongo 3 estrellas porque he hecho la media, hace un año era de 5, pero ahora es de 1! Lo que antes eran pizzas muy sabrosas y originales, ahora son pizzas sin apenas relleno, y hoy me la han servido quemada y como una piedra. Una pena porque empezaron muy bien pero ahora no invita a repetir más.

Amb les respostes públiques que donen als clients dona la sensació que no afronten els problemes i per la experiència que he tingut fins hi tot posen comentaris que disten molt de la realitat viscuda pels clients. Abans de respondre públicament: ‘ respira y cuenta hasta 10’

La pizza deja mucho que desear y siempre tienen problemas. Siempre hay algún motivo por el que la pizza llega tarde o llega mal y creo que hay pizzerías en Terrassa que entregan mejor producto y son más baratas.

Viendo las reseñas, es bastante sospechoso que haya en un par de días tantas reseñas con cinco estrellas, sobre todo cuando la respuesta del local es de hace dos años. Imagino que es pura casualidad.

Les pizzes son boníssimes i a més de massa fina! Les combinacions d’ingredients són poc habituals i son una delicia. Ultimament estem encantats amb la pizza havana. Ho recomano 100%

Hemos viajado por todo el mundo. Cada año nos gusta probar comida allá dónde viajamos. El verano pasado estuvimos en Italia y la pizza de allí nos gustó muchísimo. Pero al probar esta nos sorprendió para bien. Una de las mejores que hemos comido.

Pese a que personalmente (mi opinión y mi gusto) las masas son un poco finas (la cual cosa hace que disfrutes mas del sabor), son exquisitas, por el momento nunca he tenido problemas con la entrega

Dos horas de espera para que lleguen las pizzas frías y el repartidor nos las dejara en el suelo del ascensor. Pedimos porque las pizzas están buenos pero el servicio de reparto (y entrega.) lamentable.

Cada cop pitjor. 1h 15min esperant la pizza, i em diuen q els hi falten repartidors. No es excusa, no us recomano el lloc.

Las pizzas no están mal pero esperar dos horas a que lleguen no vale la pena (y menos si llegan otras pizzas distintas a las que habíamos pedido).

Para mi es de las mejores pizzerias que hay en Terrassa. La cervezas artesanales, también muy ricas!

El pasado viernes 19 de agosto pedimos por teléfono para recoger en el local y nos dijeron que pasáramos en 20 minutos. Nos presentamos para recoger las pizzas y resulta que hubo un problema porque perdieron el ticket en papel o no les salió bien. De eso nos enteramos porque escuchamos cómo lo decían los chicos de cocina. Los que atendían la barra nos dijeron que en 5 minutos estaban listas y, lógicamente, no fueron 5 minutos. Seguían sacando otros pedidos y tuvimos que esperar media hora. El problema aquí es la nula comunicación que tuvieron con nosotros, porque no cuesta nada comunicarse con el cliente…

Una lástima, porque las pizzas están riquísimas, pero hay que cuidar un poco más al cliente…

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En respuesta a vuestro comentario, deciros que eso no es así. Entré pasados quince minutos de reloj y me dijisteis que aún no estaban. Me parece que el que nos avisó no lo hizo con muchas ganas, pues estábamos delante y mirándoos.

Haced el favor vosotros y comunicaos entre el personal, porque no cuesta nada una disculpa y no tengo ninguna necesidad de inventarme nada.