Rostisseria l'Ast d'en Paulí, Girona

MOLT SATISFETS amb l'atenció rebuda i qualitat dels productes. Hem dinat galtes de porc, patates d'Olot de carn i pollastre a l'ast. Tenen una carta molt àmplia i variada que de ben segur és tant satisfactòria com els productes que hem escollit. La relació-qualitat preu és correcta. Estem contents de donar suport i promoure l'emprenedoria local i del territori, així que RECOMANEM!

Gran pollo y patatas fritas. Pero las croquetas no son tan buenas. Tenían frío.
Prepárate para esperar un rato. No hay mesa, solo toma un camino. En general contento con la comida, pero el tiempo de espera lo decepcionó un poco.

La comida es muy buena, el personal es agradable, es el lugar perfecto donde puedes comer la mejor comida y a buen precio.

Tot molt bó! El pollastre, les croquetes, costelló, les patates son naturals! De les bones!
Servei ràpid i simpatic!

Actualización: He colgado la foto que hice en su momento de la galta para que la gente vea que tu respuesta es una mentira absoluta y que yo no miento. (Borrala rápido y no te olvides decir que la he editado con photoshop para proteger tu mal negocio.) Que mal que tu proveedor y tu seaís tan poco profesionales, pues he ido este sábado a mi carnicería habitual y tras ver la foto me han confirmado que, lógicamente, tengo razón y la carne se pone verde solo si está en ml estado.

Llego a saber el medidodía que me habeís dado y os hubiera puesto una hoja de reclamaciones.

He llamado y me he quejado porqué la carne estaba verde. Me ha dicho que era imposible, le he hecho una foto y he ido de nuevo al establecimiento con el plato. Después de discutirme con el chico que decía que es normal que la carne tenga color verde y ofrecerme sólo un cambio, le he pedido un reembolso del plato y me ha rembolsado a regañadientes el importe íntegro del menú (actitud infantil) siempre argumentando que el color verde en la carne es normal. Le he devuelto el importe de los platos que estaban bien porque me parecía injusto que me pagasen toda la comida.

¿Me increpas y te me quejas porqué te reseño en google mi mala experiéncia en tu servicio? ¿Por qué tienes entonces un sitio para reseñas si no puedo contar la verdad de mi experiencia?

Lamentable. Iba a dejar esto sin explicaciones pero tus futuros clientes merecen saber esto.

Soy trabajadora de hostelería y siempre que me he encontrado con un problema similar, nunca he hecho una gestión tan lamentable de una queja. Todas las veces que se me han quejado por algo del servicio me he terminado llevando propinas por qué la gente se equivoca, las ganas de rectificar y la diligencia en un servicio se valoran mucho más. En este establecimiento se ofenden si les dices que algo está mal y demuestras con evidencia tu queja (les he devuelto el plato con la carne verde y les he enseñado la foto que he hecho, que ha mencionado que era retocada.

Una clienta menos. Y mis compañeras de trabajo que también han visto la carne verde tampoco creo que vuelvan a comprar aquí.

Espero tu respuesta.

Cap comentari sobre el menjar, però és una vergonya que tenint la comanda encarregada es fagi esperar gairebe 1 hora al carrer.

Fa poc que han obert però es nota l'experiència en el món de les rostisseries, tot molt bó, repetirem!