Ruvic, Barcelona

Residencia ideal. Trato inmejorable. Cualquier problema, siempre encuentran solución. La volvería elegir para mí hija

Residència molt acollidora, amb bon tracte personal amb els treballadors/es i si tens qualsevol dubte o demanda, l'atenen de seguida intentant resoldrela el més aviat possible.

Les universitats realitzen classes online degut a la pandèmia, i la majoria dels estudiants estan a casa seva. Vic registre un dels índexs més alts de covid de tot el país i la residència no ha facilitat la reducció de la quota ni la baixa als residents. Han de continuar pagant i si es donen de baixa no els retornen la fiança, tot i no haver utilitzat l’habitació. Tenen casos positius per covid al seu centre i la majoria dels seus serveis tancats.

Aprovechan la cuarentena de una pandemia para decirte que no puedes seguir el año que viene cuando llevas desde el primer curso en la RUVIC. Con todo esto del Covid yo y unos cuantos más no podemos pedir explicaciones. Ignoran los correos y las llamadas al director. Te mienten diciéndote que tienen llena la residencia para el próximo curso pero en su página web tienen abiertas las pre-inscripciones para sacarles más dinero a los que vienen el año que viene.
En resumen: SOLO QUIEREN TU DINERO. MUY POCA HUMANIDAD Y UN TRATO NEFASTO AL CLIENTE. NO RECOMIENDO ESTE LUGAR. TE ACABARÁN ECHANDO COMO A UN PERRO.

I seen alot of pictures of the Ruvic & I think it is beautiful. I would love to ho there someday!

La meva filla no ha pogut renovar la seva estança pel curs vinent sota la excusa de que amb el Covid-19 han reduït places i nosaltres ens hem quedat fora sense cap mena d'explicació ni criteris de cap mena. La meva filla ha sigut exemplar, sense haver rebut mai una falta d'ordre ni multa. Quan em demanat explicacions no se'ns ha donat cap, tan sols de forma autòmata, la única resposta que em rebut per telefon i via mail es simplement que estava ple. No sabem quins criteris han seguit per fer el triatge i penso que després de dos anys alguna explicació i justificació haurien d'haver donat, això diu molt poc de la manera d'actuar de la gerència i crec que a part d'una disculpa ens mereixem una explicació

Me parece mal que en mitad de una pandemia la residencia esté echando a estudiantes que no tienen ningún otro sitio donde quedarse y sustituyendo a estos estudiantes por gente que paga más por ser inquilinos.

Falta de profesionalidad, una vergüenza!

Después de que mi hija haya residido dos años en esta residencia, hoy ha recibido un correo diciendo que para el curso que viene la residencia ESTA COMPLETA. Acto seguido he llamado a la residencia para pedir explicaciones, como respuesta cuál contestador automático lo único que he recibido es un "ESTA COMPLETA". Le he indicado a la persona de administración que me diga en que fecha se ha iniciado la pre-inscripción, a la que no me ha podido responder ya que no han hecho ningún tipo de pre-inscripción, así que me expliquen ¿como se ha podido llenar una residencia para el curso que viene sino ha habido una pre-inscripción? , es importante lo de la fecha de pre-inscripión, porque supuestamente los residentes tenían preferencia en las inscripciones, cosa que ocurrió el año pasado sin problema. ¿Qué me digan que ha cambiado para que no haya sido así este año? , ¿seguramente es que las habitaciones van a ser individuales a causa de la COVID19 y por lo tanto más caras? Y si es así ¿cuál es el problema en mandar un correo anunciando el nuevo precio y condiciones a todos los residentes y que estos valoren el nuevo precio?

Todas estas preguntas tranquila y fácilmente se explican en un correo electrónico, pero en cambio han preferido hacerlo de manera cobarde y sin explicación alguna.

En nuestro caso mi hija esta alojada en una habitación doble y el precio es 293,70€.

En definitiva una falta de profesionalidad y de respeto a los residentes.

Molt recomanable per als estudiants i visitants que ho necessitin! Vic havia de tenir un servei com aquest!

Residencia de estudiantes grande y limpia, personal muy majo, ideal para hacer amistades al principio de un grado