Sala VIP Pau Casals, Barcelona

Excelente.
Pero tenga cuidado de no utilizar tarjeta de crédito y pagar
La comida y las bebidas son muy buenas.

Un salón bien distribuido con múltiples áreas para sentarse. Estuve allí bastante temprano en la mañana, por lo que estaba bastante vacío, por lo que no puedo comentar cómo se vuelve durante el período de mayor actividad. El desayuno era elaborado, había muchas opciones de bebidas y los baños estaban limpios. Sin embargo, el acceso / ubicación al salón podría aclararse más, ya que tuvimos que pedir direcciones en el mostrador de información.

Ir al banco por un problema con mi tarjeta y enterarme ahí que podía pedir una black sin cargo, fue una de las mejores noticias pre viaje. Acceder a un vip como este me hizo reinvindicar años de ser clase obrera y probar por unas horas ser vip. Mientras más vip sos menos cosas pagas, es increíble

Lleno de gente pero la comida es muy deliciosa.
Hubiera sido mejor si tuvieran cerveza de barril (hay cerveza embotellada disponible)

Es posible que haya tenido mala suerte después de un fin de semana largo, pero bastante impresentable. Todas las mesas y mesitas vacias con platos y bebidas viejas que tardan horas en recoger. No funciona ni un solo enchufe. Menos VIP que el Burger King de al lado.

Uno de los mejores salones que he encontrado en los aeropuertos europeos hasta ahora. Y ayer dejé la cartera allí y el gerente Francesco y su equipo hicieron todo lo posible para ayudarme a recuperarla. ¡Experiencia asombrosa! ¡¡¡¡Gracias!

Área muy grande: todo está ordenado, limpio. Amplia selección de bebidas alcohólicas y no alcohólicas. Gran selección de comida que se repone todo el tiempo: gazpacho, sopa de crema de zanahoria, sopa de fideos, palomitas, patatas fritas, aceitunas, bocadillos, queso, salchichas, ensaladas. Muchos dulces deliciosos

Decepcionante sería el titular de esta crítica. Lo positivo de la crítica se lo lleva la sala en sí misma: su diseño y la disposición de los diferentes espacios la hagan quizás la mejor sala de Aena de ESP. A mi parecer, arquitectónica y estéticamente, la Pau Casals supera con creces a cualquiera de las salas de Barajas. También cuentan con una recepcionista amabilísima. El servicio de limpieza también lo encontré adecuado. Los baños, impolutos. En lo negativo: Muy poco personal de catering, colas en una sala donde no había ni 20 personas y muy poco atentos con la clientela. Se limitan a ser correctos: ni dan alternativas, ni informan de las existencias. En cuanto a la oferta gastronómica: muy pocos platos calientes y una variedad muy escasa y cutre (la pasta al pesto parece plastilina de playschool). Como anécdota: cuando pides un gin-tonic (solo tienen Gordon's) te lo sirven en vaso de cristal de Coca Cola, de esos que regalan cuando compras un pack de 6 botellas. Para resumir: Para ser una sala por la que se paga 35 euros, me parece más bien inadmisible el catering y el servicio que ofrecen. Me parecería correcta para un aeropuerto tipo Sevilla o Valencia, no para uno de la categoría que es El Prat.
En conclusión: Si tienes acceso incluido por viajar en business o por ser miembro de tarjeta de fidelización de alguna aerolínea o de Priority Pass, Dragon Pass o similar, bienvenido, la sala vale la pena. Si no, piénsatelo mucho.

Sala muy cómoda en el aeropuerto de Barcelona. Espacios muy amplios para descansar o trabajar. Muy amable la atención.

It seems the male receptionist did not want to work. He kept telling me and my partner to go to another lounge which I found disrespectful and of someone who was lazy and zero customer focused. I entered with my card and my partner with his, although this lounge charged me! When I complained straight away they said it was related to the key lounge and that I would get a refund. Post that, once I complained to my bank about this charge, they told me the lounge told them that I was charged because I had a guest with me which is a complete lie (as I said, my partner entered with his own Mastercard!). Even in this case, I should have signed authorisation for bringing someone and I did not! Very poor customer service who randomly charge you and do not refund anything. P. S.the people serving food were very nice and helpful!:)

No es una buena opción para comer ya que no tienen comida caliente. Largas esperas para que te sirvan por el protocolo COVID.

Very nice and light lounge but the food situation is very old fashioned. No vegan choices, everything is either meat, cheese or dairy.

El personal es excelente. Los asientos son muy cómodos con muchas opciones diferentes. Gran selección de bares y mucha buena comida. Es importante destacar que está súper limpio, incluidos los inodoros que son impecables.

One of the best lounges for Business Claes travellers in Europe at the moment. Due to covid19 service from counter by friedly personnel.

M'agradava molt anar a aquesta Sala abans del Covid però ara han posat atenció assistida i hi ha cua per a tot, igual per a fer un café que per dinar.crec que s'hauria de posar més personal o agilitzar-ho.

Horrible service, the receptionist did not want to help us and kept telling us to go to another less busy lounge although their lounge was empty.

We went in and there was no warm food

De sala vip ya no tiene nada. Colas y colas para un café. 2 empleados para atender una multitud de pasajeros. Tienen que poner cafés, bebidas y comida en las bandejas de los clientes. Además van muy lentos. El servicio es nulo, tampoco se recoge las bandejas de las mesas!
Viajo cada semana, esto va de mal a peor!