Seat Autounion Canovelles, Barcelona

Si todo funciona correctamente y no tienes ningún problema con el coche, parece ser por otros comentarios que la atención es buena pero CUIDADO que como no sea así vas a recibir con prepotencia quejas y peros hacia ti como cliente. Estan anticuados, no saben de nuevas tecnologias. Servicio postventa pesimo. Cuando me entregaron el coche no iba el navegador, me dijeron que era un problema del servidor de la seat y que pronto se solucionaria, que usara el navegador del movil. Ademas bloquearon mi usuario de tal manera que pasadas las 24/48 horas que dice se te reinicia no me funcionaba. Pasa el tiempo y el navegador no va, siempre que llamo me dicen que use el movil. Lo he llevado 4 veces para arreglar el navegador y han sido incapaces. Se justifican diciendo que no les dejo el coche el suficiente tiempo (3 días ha estado esta última vez). Cuando llamo a la SEAT me dicen que no es normal tardar tanto. Incluso la SEAT se ha intentado poner en contacto con ellos y no han contestado, luego me echan las culpas a mi.
Ya que el jefe del taller me ha animado a poner otra reclamación, aquí la tiene y cuando me llame la SEAT para darme parte de la incidència, les hablaré de esta última llamada.

PD: lo de no querer volver a vernos es reciproco.

Pongo una estrella porque es obligatorio poner alguna.

En respuesta al concesionario: me llevé el coche con el problema. Siempre que hemos ido hemos avisado del problema y nos habeis dicho que lo traigamos otro día… si creen que la queja es falsa, allá vosotros… está claro que las últimas reseñas sí lo son (de la familia de la propietària haciendose pasar por clientes). Yo solo he dado mi opinión de un servicio nefasto, tal como está comunicado la SEAT oficial, ademas que ahora el movil solo se conecta con cable.
Yo he perdido mi tiempo en este taller desde que compré el coche en junio del 2021 (pero me lo llevé el 31 de julio… me diran que no tuvieron tiempo). En fin… cada cual con lo suyo y yo con la verdad por delante.

Un taller donde se preocupan realmente de sus clientes, te informan de todas las reparaciones que se hayan de llevar a cargo, la dedicación que le dan a los coches en este taller no te lo encuentras en cualquier sitio.

Es curioso como personas que no tienen el más mínimo respeto por la profesión intenten desprestigiar una empresa con tantos años de proyección. Soy cliente desde que empezaron, y nunca he tenido un problema con ellos. La gente no tiene la más mínima educación y se creen ‘que son los reyes de mambo’ exigiendo con chulería y malos modales. Ojála se pudiera puntuar esa gente, que intenta tirar el trabajo por tierra. Los que llevamos años, sabemos como trabaja esta família y seguiremos yendo sin pensarlo dos veces.

Te atienden muy bien, es una empresa familiar. Llevo años comprando los coches aquí y no tengo ninguna queja.

Rapidez de atención. Horario de entrega cumplido y limpieza de ozono del mismo.

Muy mal asesoramiento.
Curioso que para estar tan interesados en el cliente hayan tardado un año en responder la cita. Hicieron lo mismo con las quejas sobre el vehículo.