SEAT y CUPRA Sant Cugat del Vallès Ondinauto, Barcelona

Excepcional tracte per part del comercial Eric. Ràpid, àgil i super professional. Hi tornaré segur. Bona feina!

Perfecto, la atención y profesionalidad de Eric ha hecho que todo sea muy sencillo y rápido.
Trato agradable y cercano, ha sido un placer, además te lo explica todo muy bien, aclarando cualquier posible duda.

Me llevé un Arona de renting y el coche es genial, el concesionario está bien, aunque estaba en obras cuando fui. El trato al cliente me dejó un poco que desear (por nada en concreto, simplemente nos sentimos bastante desatendidos), teniendo en cuenta el coste del producto, pero entiendo que con el local en esas condiciones fue algo comprensible. Repito, es una reseña de una situación concreta y no diría que es representativa.

Llamé hace más de un mes para solicitar hora para la revisión.
La primera llamada me dijeron que por las lluvias se les había caído el sistema y no podían registrarme, por lo que cogieron mis datos y me dijeron que me llamarían al día siguiente. NADA.
Llamo a la semana siguiente, explico lo sucedido y me dicen que me apuntan pero que si necesito coche de sustitución, es mejor que no me den hora sino que me llamen ellos en cuanto el coche de cortesía esté disponible.
Pasado un mes, sigo esperando que me llamen. Llevo 8000KM desde que me saltó el aviso.
Me parece una gestión un trato penosos. Espero que si algo se rompe, asuman el coste.

El chico que me vendió el coche, Jose, un encanto y muy implicado en la gestión. Recomendable 100%.

Tenía una dudas y fui para que me las aclarasen informando que no lo había comprado a ellos. Me atendió extraordinariamente bien Ariadna. Solucionó todas mis dudas. Felicidades por tener este nivel de personal

El taller está compartido con Citroën lo cual ya queda raro de entrada.
Está situado en planta sótano.
Me dijeron que tenían el servicio gratuito de llevarme a casa, lo que no me dijeron es que sería con mi coche, pues en el momento en que llegué no tenían otro vehículo para realizar el servicio. ¿Cómo? ¿Que tengo que "pagar" el servicio, 3 veces el trayecto con mi coche? ! Ja! No me pareció nada correcto. Menudo servicio gratuito.
Debería estar mejor organizado.
Ya dejaré mi evaluación por escrito en Seat.
Con el personal traté poco pero ok.
A ver como sale el resto.

Fui como a 5 Seats, varias muy sosos, parecían que te hiciesen un favor, Sabadell, Mollet, Ripollet, Rubí. En la de Mollet 1 hora de reloj esperando que ni un “hola ahora té atiendo” (aun habiendo quedado con un comercial) con un hola ahora te atiendo espero lo que haga falta.
La chica de esta Seat tal como entras ya te dice hola que tal aun estando co clientes. Lo compre allí y el 50% fue por el trato.
Si vas a gastar 35.000€ creo que deberían espabilar un poco, que no vas a comprar una bici de 300€.