Servei d'Ocupació de Catalunya, Barcelona

Una basura. Es imposible conseguir una cita. Intenté en varios horarios y por teléfono me quedé por 30 minutos y nada.
Y dicen que son primero mundo. Jajajaja

Sinceramente, lamentable. E ido con una niña pequeña y el hombre que me a atendido (situado en la mesa 22), me a invitado a salir a la calle muy desagradablemente porque le molestaba el lloro de la niña, además de no darme la información necesaria sobre el paro que solicitaba. Si a la gente no le gusta trabajar de cara al público hay muchas otras personas que estarían más agradecidas.

Cada año tiemblo al tener que ir a pedir el paro. Pedir hora es prácticamente imposible, y si la consigues, casi seguro que te atenderán fatal.

Estuve ayer y me fui sin poder solicitar el paro, ya que el señor que me atendió (cincuentón, pelo rapado, gafas.) no me quiso explicar bien las cosas, y me trató como si fuera tonto. De hecho, me equivoqué en un número y soltó un comentario muy desafortunado: “¿no serás disléxico, no? ”

Una pena que haya gente válida en el paro y que este energúmeno esté cobrando un sueldazo. Vergonzoso.

La veritat és que feia molts anys que no hi anava i he quedat molt contenta, l'atenció per part dels treballadors i les noies de seguretat, que col'laboren i informen, genial.

Te dan cita todos los días en su web, pero a partir de las 00: 00 h, desde que lo sé siempre a la primera y eligiendo mejor horario
Muy amables los funcionarios, te ayudan en lo que pueden

Desde el covid va todo peor de lo que podía ir, aun que parezca mentira. Este país ya vió su gloria. Lo que hay que hacer ahora es llamar a las 12 de la noche a este número ‪919 26 79 70‬ y te dan hora dónde elijas. Para flipar!

Estuve hoy pidiendo información y tramitando una prestación, todos súper amables desde las chicas de seguridad de la puerta, hasta el último funcionario de mesas, solo por poner una pega, la señora que me tramito mi prestación, muy seria y no se comunicaba conmigo, no paraba de escribir en el ordenador, no interactuo conmigo en ningún momento ni me explicaba nada, soloa los 10 minutos de estar escribiendo saco 2 papeles, me l9s hizo firmar sin explicar que prestación se me concedió, cuando empesaria a cobrarla, ni cuando debía volver s firmar el paro, aun así hace bien su trabajo, pero no estaría mal que informará más a la gente e interactuara más con nosotros

Vergüenza aun estando la pandemia controlada y volviendo al la normalidat, ellos sin trabajar como antes una vergüenza que se lleve nuestro dinero para estos funcionarios y sistema pésimo.

Vas a por información porque ni te cogen el telefono ni te dan cita por internet para arreglar el paro y las de seguridad encima te atienden de lejos y de muy mala gana y muy mal educadas, hay mucha gebte en paro con ganas de trabajar y seguro mas educadas.como mínimo que sean un poco agradables y educadas luego te dicen que hay vitas y es mentira y la oficina vacia, estos del sepe son unos sin vergüenzas

Que pésimo servicio. Tardan más en coger el teléfono o dar cita previa que los 15 días que tienes para pedir el paro. Llamas y todas las líneas ocupadas y cuando consigues hablar (con una máquina) daigual el SEPE que eligas para el trámite porque ninguno tiene citas disponibles. Al hacerlo por internet, el único sitio donde me deja pedir cita está a 2 horas en coche de mi domicilio (en los pueblos de al lado hay SEPE). LLEVO 7 DIAS INTENTANDO PEDIR UNA CITA PREVIA Y CUANDO NO ES UNA COSA ES OTRA, VAYA VERGÜENZA DE GENTE

Es imposible contactar con ellos, siempre cuelgan, solicito cita por internet y que ya me llamarán, y nunca llega la llamada, servicio pésimo

Es vergonzoso! No se puede coger cita para inem de ninguna manera! Ya trabajan todos, menos funcionarios! En Mataro nunca hay cita! Se supone que tienen que ayudar a la gente, por eso estan alli, pero todo lo contrario. No atienden el telefono, online siempre sale ERROR. Pero hasta cuando va a ser este desastre? Con el rollo covid lo tapan todo!

Mala gestion, lentitud y poca importancia de la situación, sino tiene personal que pongan, que hay mucha gente en paro, la web va fatal y el teléfono no lo atienden.

He recibido un trato excelente por parte del personal de la oficina, tanto de la persona que te atiende en la puerta cómo el funcionario que me ha atendido, ha solucionado mi problema en apenas unos minutos, se ha tomado la molestia de comprobar todos los datos y dar solución, después de llevar desde junio intentando que me atiendan, me ha costado mucho encontrar hora para la cita previa, pero ha valido la pena por la profesionalidad y amabilidad con la que se me ha tratado.

Es una verguenza hay 4 o 5 trabajando y pides hora por internet y mas de una hora de retraso y encima van con la calma no estais de huelga estais trabajando eeee

Va de regular a mal la atención ya que todo se hace por teléfono y no lo cogen. Esto es debido al covid19 ya que antes de eso la atención era relativamente buena.

El servicio simplemente no existe. Que tipo de responsabilidad esta asumiendo este servicio? Increíble.

Mal educadas mal servicios.es normal son funcionarios y no los pueden echar esto solo pasa en españa o Catalunya.que diferencia a europa.

He ido esta mañana a pedir información sobre cursos y varias cosas más, el trato y la información que me han dado ha sido excelente como el trato humano.