Servitec4 Taller de Reparación de Relojes y Bisutería, Barcelona

Muy buena la atención recibida al presentarles un problema con un reloj. Han priorizado el interés del cliente.

Estuve hoy y me dijeron que no tenía arreglo, fui a otro centro en General Mitre y ya lo tengo arreglado. No entiendo la actitud del técnico, después de llevarle durante muchos años para cambiar la pila no me prestó el servicio.

PARA MI, UN PESIMO SERVICIO, ADEMAS DE MUY LENTO.
PONGO 1 ESTRELLA PORQUE SINO, NO SE PUBLICA.

El pasado mes llevé un reloj sumergible a reparar al Corte Inglés Diagonal; quería cambiar la correa y le comenté que se atrasaba.

Me llamó para darme presupuesto, unos 70€ que comprendía correa, revisión y cambio de pila.

Le comenté que yo no había pedido cambio de pila, sino que se atrasaba; me dijo que era lo normal, que en estos casos ustedes cambiaban la pila y comprobaban.

Lo recogí y cuando lo fui a utilizar (cuando fui a la playa, que es para lo que lo utilizo) ví que seguía atrasándose.

Me fui a quejar al corner de Corte Inglés, sin conseguir nada, salvo que lo enviasen de nuevo a reparar.

Ahora me llama hoy mismo y me dice que se ha de cambiar la maquinaria y que son unos 80€ más.

Esto quiere decir que al final, si acepto la reparación, pagaré unos 150€ y no me parece serio el procedimiento.

Si cuando llevo a reparar el reloj, la primera vez, me dicen que para que funcione correctamente son 150€, NO LO HUBIESE REPARADO.

Ahora qué se supone que debo hacer? Perder 70€ o gastarme 80€ más para tener un reloj de más de 8 años………

No me parece nada serio por su parte, de verdad, y aunque sé que no les importa, les aseguro que nunca comrpo de nuevo un viceroy y que intentaré que todo al que yo conozca haga lo mismo.

Muy eficiente, amigable y muy rápido. Era como tener el mismo hombre que hizo el trabajo de 15 años antes. ¡Muy satisfecho!

Hace años q son mis reloge ros y estoy contenta. Amables cumplidores y un horario muy cómodo

Lamentablemente una decepción en todo. Fui para engarzar tres collares de bisuteria el 18.11.2019. Tras varios meses volví y habian extraviado los collares. Sin haberme hecho nunca nunca un presupuesto me dijeron que lo tendrían en consideración y que uno no lo podían arreglar. Cual es mi sorpresa cuando ayer voy a recogerlos y la recepcionista me dice que poner dos hilos a dos collares 2 valen 39 euros. Consideración cero. Finalmente pagué 34 euros. Carísimo sin presupuesto de base una falta de profesionalidad total. Si tenéis que arreglar cualquier objeto nunca vayáis a servitec 4.
Insisto llevo a reparar 3 collares el 18.11.2019 y me comunican el precio, como ellos mismos afirman, en febrero de 2020 después de arreglarlos. Sin presupuesto y 3 meses después. Profesionalidad? Eficiencia?
Trato mejor no comentar. NO SON PROFESIONALES.

Lleve mi reloj porque se me había caído y las manijas se habían desprendido, lo dejaron como nuevo y fueron muy amables. Lo he llevado una segunda vez para cambio de correa y seguro regresaré más veces. Muy recomendable.

Servicio técnico eficiente, rápido y resolutivo. Una agradable y excelente atención en mostrador.