Sgel Celeritas, Barcelona

La peor empresa de reparto sin palabras podría hacer un libro, empresas como Zalando el único que hacen es perder ventas con esa empresa de reparto porque conozco a bastante gente que se han cansado de comprar en Zalando por el simple hecho de que venga esa gente, dicen que pasaron i no habia nadie, falsos que sois más falsos que el tabaco de Andorra, en mi portero si no hay nadie salta la llamada al móvil para contestar desde el móvil. Después tienes la opción de cambiar i ir a buscarlo a un punto celeritas, lo probamos i daba todo el rato error, por último puedes llamar a su teléfono de información allí te sacarán los ojos es un 807 a 1,50€ el minuto, al final te cuesta más la llamada que el producto que has comprado.

Si existieran las 0 estrellas, eso que se llevaría esta ¿empresa? Impresentable. Ni transportan, ni recogen, ni devuelven ni atienden. SÓLO MIENTEN. De los malos, los peores con diferencia.

Pongo una estrella por que no puedo poner ninguna, van dos veces que marcan como ausente cuando he estado en casa, ni siquiera se han molestado en llamarme.

Pésimo servicio. No atienden las llamadas. Te ponen a hablar con un chat robot que NO sirve de nada. No pasan ni se molestan en hacerte llegar el pedido a la dirección facilitada. Te envían mil notificaciones de que tu pedido se entrega X día y luego llega cierto día de entrega y vuelven a crear nueva fecha de entrega porque para ellos siempre hay incidencias o 0 ganas de trabajar. Abren incidencia cuando ni siquiera han picado ni llamado para su entrega. Pagas a Zalando, el envío para que te llegue en 3 días y gracias a la logística tan mala de CELERITAS tienes tu pedido en unos 15 días. No recomiendo en absoluto.

La peor empresa de paquetería del mundo, no valen para nada, los paquetes llegan tarde y a veces ni llegan, que vergüenza de paquetería NEFASTO

Empresa, con la que no se puede contactar. Sólo está disponible un teléfono que te cobran las llamadas, y además el e mail no lo contestan.

Mentirosos. Dicen que estaba ausente en dos intentos de entrega, estando yo en casa esperándolos a propósito. Les llamo, que mi dirección es rara y no aparece en el GPS (en el de todos los demás transportistas, sí) y que sus repartidores no llaman poque no les pagan el teléfono. En fin, mienten alegando entregas fallidas, y encima se excusan con estupideces, con total desfachatez. Ojo, que reparten a Zalando.

Funcionamiento pésimo. No hacen el intento de entregar los paquetes, no llaman. Nada fiables.

Te dicen que estés de 9-19 en casa, dejas de hacer tus cosas para que recojan el paquete, y que es lo que pasa? Que no vienen! Vaya seriedad! Haber si se piensan que mi tiempo no vale, que dejo de hacer cosas importantes para que encima ni vengan.

Muy mala empresa, nunca contactan y el pedido se queda pendiente de entrega. El servicio de atención al cliente dicen que solo te atienden por email y no te dan respuesta, nada recomendable.

No es ni medio normal que en 2 semanas no seáis capaces de entregar un paquete a la dirección que se os indica. La web no funciona, imposible contactaros por telefono. Al final se logra acordar que, debido a la incompetencia vuestra e incapacidad de llevar el paquete a mi casa lo dejéis en un punto de recogida, yo no puedo estar dos semanas en casa esperandoos.pero no, el repartidor me llama diciendo que está en mi domicilio cuando indique que hoy no habría nadie.

Una empresa molt poc competent. T'envien missatges que rebràs un paquet, t'esperes tot el dia a casa i no ve ningú, això durant 3 dies seguits. Finalment, diuen que has refusat el paquet i encara estic esperant que algú vingui a casa i em toqui el timbre. Quina poca professionalitat i incompetència! Poso una estrella perquè no em deixa que li posi un 0 que és el què es mereixen.

Imposible ponerte en contacto con ellos para facilitar la entrega. Té contestan en twitter pasadas unas cuantas horas y soluciones ninguna.

Llevo esperando más de una semana un paquete que debería llegar en 72h, y me envían correo diciendo que no me han localizado cuando les he estado esperando en casa todo el día entero! Y luego es imposible contactar con ellos para ver qué ha pasado! Pésima gestión

La peor empresa de transporte que he visto, dejo de ser punto de recogida donde tenia que ir mi paquete y no se han puesto en contacto conmigo. Imposible ponerse en contacto con ellos. Todo pesimo

Sin palabras 13 dias de espera me dicen que no se a podido hacer la entrega porqué no avía nadie en casa mientras estamos todo el dia en casa cambio la dirección de entrega y pongo un punto de encuentro de celeritas y aun asi me dicen ke no se a podido hacer la entrega por que no avía nadie en un punto de encuentro de ellos mismos al final e tenido ke anular el pedido lo peor de lo peor

Llevo esperando un paquete 14 días que tenia que llegar en 5. Lleva en el almacén desde el 2 día i todavía no a llegado. Nefasto, una vergüenza

Nefastos. Mejor que se dediquen a otra cosa porque para la entrega de pedidos no valen.
Hacen perder el tiempo esperando en casa y no cumplen con las entregas.
No se ni como existen.

Han perdido un paquete con un valor de 200€, dejándolo debajo del felpudo. Hemos llamado muchas veces, solo contesto una persona humana 1 vez. Dijo que ya recibiría el importe y ya hace de eso dos meses. Actualmente no se puede hablar con nadie. Cómo es un 902 la factura del teléfono subiendo. Nos veremos obligados a denunciar.

Yo directamente no he contratado a esta empresa (Zalando). Dicen que te han contactado y no es verdad. Experiencia pésima y ninguna intención de repetir. A mi me han creado un problema en vez de facilitarme las cosas. NO CONTRACTEIS ESTE SERVICIO.