Social Lovers Space Sant Fruitós, Barcelona
Direccion | Carrer Àngel Guimerà, 26, Sant Fruitós de Bages, Barcelona | ||||||||||||
Telefono | +34 608 46 95 70 | ||||||||||||
Horas |
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Sitio web | www.sociallovers.cat/sant-fruitos | ||||||||||||
Categories | Agencia de alquiler de equipos, Alquiler de equipo audiovisual, Tienda de móviles, Servicio de reparación de ordenadores, Tienda de informática | ||||||||||||
Clasificacion | 3.5 13 opiniones | ||||||||||||
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Social Lovers Space Sant Fruitós opiniones
13En los tiempos que corren, no ser atentos y no responder al WhatsApp las dudas de la gente es dar mala imagen.
MALA ATENCIÓN Y POCA PROFESIONALIDAD. Me acerqué a Sant Fruitós porque quería alquilar un smartphone de manera urgente y por envío iba a tardar más; Ángel, el empleado que me atendió vía telefónica, me informó de los precios de 3 modelos a su elección y yo escogí uno (según los criterios que había pedido que tuviese el smartphone). Cuando llego a la tienda me encuentro con otra empleada distinta, una señora rubia de pelo rizado, la cual me dice que:
- ''el smartphone que había solicitado no está disponible'', me da otro distinto una vez más a elección de la propia empresa. Ella me asegura que el que me dan es mejor que el que yo había solicitado (como si entendiese del tema).
- la misma empleada que me asegura lo anterior no sabe utilizar el datáfono con el que iba a realizar el pago (un datáfono corriente que no tiene complicación), esto no da buena imagen por parte de la empleada estando en una empresa de tecnologías.
Por otro lado, no contentos con esa poca profesionalidad por parte de esa empleada, me encuentro con la siguiente situación:
- me dan un papel donde salen los precios de cada parte del alquiler, son los siguientes: precio del alquiler, fianza e IVA. Comprendo el precio a pagar por el IVA, pero en ningún momento en el que solicité la información sobre el precio se menciona este último. Mi consejo: preguntad por el precio final, los empleados no te informan correctamente y se excusan en que ''el cliente no pregunta por ello''.
- la empresa me asegura que la fianza se devuelve por transferencia pero te lo dicen 'de palabra', no aportan ningún contrato que lo garantice. Además, en mi caso, ellos sabiendo que la devolución del alquiler lo iba a realizar por envío, no me piden ni mi número de cuenta (para realizarme la transferencia) ni mi número de teléfono (en caso de hacerlo por bizum). ¿Cómo me quedo yo tranquila si me dicen que mi dinero se me devuelve sin tener ningún dato mío para realizármelo ni se firma ningún contrato donde garanticen al cliente el método de reembolso de la fianza ni los días que tardarán en realizarlo?
A mí me suena a estafa, de no ser así, las cosas se hacen bien y con profesionalidad. La empleada me decía ''hacemos envíos a toda España y nos va bien'', esa ''toda España'' se la juega con su dinero confiando demasiado (que a saber si la empleada lo dice como método de venta/marketing o no).
Tengo una mala experiencia de este sitio lleve un móvil para una valoración, ya de entrada les dije que lo había llevado a la tienda de reparación del Carrefour allí me hicieron firmar u papel que solo con valorarlo me cobraban y e dijeron que o podía repararlo yo les pregunte y me dijo el chico que solo pagaría e caso de que se pudiese reparar al mes de tenerlo me dicen que la reparación son 200 euros (nuevo me costo 140) al decirles que no me dicen que si quiero recuperarlo son 20 euros cosa que yo ya antes de dejarlo pregunte y me dijeron que solo en caso de reparación. Un consejo antes de llevar nada que os lo pongan todo por escrito.
La atención fue buena, lo que el móvil no me lo pudieron reparar y, ahora ni tan solo arranca, es verdad que no me cobraron nada, pero tampoco me solucionaron nada.
Lleve mi pc para que me repararan la placa base y ahora parece como nueva y muy buen servicio al cliente.
Muy buena atención al cliente, estoy encantado, a partir de ahora pasan a ser mis informáticos de confianza.
He ido en varias ocasiones, siempre me han ayudado. Los recomiendo por su honestidad y profesionalidad. Hola. Quedé muy satisfecha con la reparación de mi portátil a un precio muy asequible.
Volveré sin duda. Chicos este es el sitio ideal. Un 10
He hecho un alquiler Tablet en Barcelona y llego perfectamente. Muy buen servicio y rapidez.
Bon lloc on jugar a bon preu a la varietats de jocs que tenen en aquest local, en el qual també els pots llogar a bon preu. També em van netejar la meva ps4 per dintre, hi ja no em fa el soroll que em feia.
Me han arreglado el móvil dos veces y en dos días, a mi pareja también se lo han arreglado y encima bien de precio! Lo recomiendo porque a parte de dar buena calidad son muy amables y atentos con los clientes. Volvería a ir sin pensarlo. El mejor sitio donde arreglar tu móvil.
El sábado pasado hice mi fiesta de cumpleaños allí, la verdad es que el trato fue estupendo. Todo el material que nos proporcionaron estaba en perfecto estado y los juegos eran en equipo y muy divertidos. No dudaría en repetir mi cumpleaños en este lugar. El precio muy asequible y razonable.
En la tienda física no lo sé, en la venta online (concretamente la que hacen a través de Amazon) el servicio y trato al cliente son pésimos. Intentaron engañarme con el precio de un artículo y luego querían pedirme más dinero para recuperar el pedido. No lo recomiendo. No fueron ni amables ni resolutivos. Finalmente compré en otro sitio viendo que no daban ninguna solución que no fuera pagar más dinero por lo mismo que ya había comprado.