Sofagrup Terrassa Centre, Barcelona

Mi nombre es Gustavo, hace en navidades usos 3 años de la adquisicion de un sofà motorizado, que amablemente nos oriento Emilio, haciendo valer su profesionalidad, nos explico la importància que tenia diversos factores para poder acertar en la compra, y si acertemos, nuestra sorpresa ha sido hoy, mejor dicho ayer:
Nos acercanos a nuestra tienda en la calle Navàs de Tolosa, con uno de nuestros respaldos descosido, bien por el uso o por el trato, hay niños, jaja, tubimos otra vez suerte, ya que nos atendio amablemente Susi, en este caso, busco la fecha del sofà para ver la garantia y su adquisicion en su tienda, por cambio en el programa, no dudo de nuestra palabra, y se puso a trabajar en el problema, no solo lo arreglo, consiguio q el cliente, estubiera con el problema arreglado al dia siguiente.
Así q mi enhorabuena a Sofagrup por contar con profesionales como Susi y Emilio.

Pésima atención y baja calidad de sus productos. No me dió confianza. Muy desilusionado con la atención y el producto.

La vendedora solo se limitó a responder a mis preguntas de forma seca y escueta, me dió la sensación de estar en MacDonalds, más que en una tienda de sofás.

En relación a la calidad, solo de sentarme el tejido ya quedó como cedido, a lo que la vendedora me contesta que es normal. ¡Increíble! No quiero ni pensar como estará el sofá en una semana de uso.

Espero que ésto sirva para mejorar el servicio que ofrecen, y sea una crítica constructiva.

Recomendable 100%. Muy contento y agradecido con la atención y profesionalidad de Susy, en Sofagrup Terrassa. El sofá se ha entregado dentro del plazo establecido y el transporte y montaje en casa por parte del personal de Sofagrup ha sido perfecto. Excelente relación calidad-precio. Mi experiencia ha sido muy positiva.

Hace 4 años compre mi sofa, fueron muy profesionales y la atención fue de 10, a día de hoy muy contentos. Lo recomendé a compañeras y hoy he ido con mis padres. La atención de Emilio de 10, lo recomiendo 100% calidad, profesionalidad y atención.

Muy buena calidad y personal muy agradable y profesionales. Estamos encantados con el sofa a quedado perfecto. Gracias chicos!

Compre un sofá y los canapés colchones almohadas todo muy bien y cómodo, mi hijo y mis padres compraron otro ahora una amiga, sin dudarlo volvería comprar allí, son amables y si tienes un problema no tardan nada en solucionarlo lo recomiendo son atentos, sin dudarlo volvería a repetir

Encantados con el sofá, hace 3 meses que lo tenemos y hemos quedado muy contentos. Un trato estupendo por parte del personal de la tienda, nos asesoraron muy bien. Sin duda lo recomendaremos

Atencion al cliente un 10, nos atendieron muy bien, nos dieron todo tipo de detalles sobre nuestras dudas, nos aconsejaron sobre los diferentes sofas que fuimos probando dándonos explicación sobre la calidad de los productos utilizados en la fabricación esa dinámica no cambio durante nuestra visita. Después de llevar algún tiempo buscando un sofá nos decidimos por uno de los que tienen en exposición.
Ahora nos queda por saber si son puntuales en los plazos de entrega.

Muy buenos profesionales. Hace muchos años que soy cliente y nunca me han decepcionado. Hay oferta, calidad y buena relación calidad/precio

La señora cara al público no hizo ningún esfuerzo por vendernos nada. Parecía que le molestabamos y quería seguir a sus cosas al ordenador y su teléfono.

Hem anat aquest matí a buscar un sofà nou. És el primer lloc que anem, volíem que ens expliquessin i disposats a comprar. La dependenta no tenia ganes d'atendre'ns, hi havia un conegut seu esperant-la a la taula. La botiga buida. A cada pregunta semblava que molestèssim, li havíem d'extreure les explicacions i no ha mostrat cap interès. Li hem dit que atengués al senyor que hi havia pensant que era un client i tot. Ens hem sentit realment incòmodes i hem marxat tot i que havia un sofà que ens interessava. Ha ratllat la mala educació fins i tot.

Hemos comprado varias veces y la verdad que estamos encantados! Ahora vamos a por nuestro segundo sofá Calidad precio excelente, además de recibir un trato súper amable y cercano. Lo recomiendo 100%, sitio de confianza!

Estoy mas que contenta con el servicio Post Venta, justo después de vencer mi garantía de 2 años se me ha roto el sistema del motor, llame para que pasen hacer el presupuesto para la reparación y me lo han reparado sin coste alguno, me ha sorprendido favorablemente porque no dejan fuera al cliente al vencer su garantía y no solo eso si el tapizado se gasta muy rápido por el roze te lo retapizan a un precio asequible, recomendado al 100% con seguridad que cualquier incoveniente te lo resuelven pongo 5 estrellas pero por mi fuera pongo 10

La tienda y la atención al cliente por parte de la tienda y su vendedor han sido muy bueno y me han solventado todos los problemas que he tenido con el producto.

Recomiendo la tienda pero sugiero revisar la calidad de sus proveedores

El trato y el asesoramiento muy profesional, son verdaderos expertos, en particular Emilio que es quien nos atendió.
Y el sofá un verdadero espectáculo, diseño, calidad y comodidad totalmente satisfecho, muy muy muy recomendable

Vam trobar un sofà molt guapo a bon preu i còmode. Però després de fer-lo servir 1 any i 4 mesos ja és massa tou. L'escuma que "tornava a la seva forma" sembla que hagi desaparegut, és excessivament tou i ja és incòmode. Al principi tot fantàstic. Quan passa el temps i en fas ús, perd molt

Després d'anar a l'IKEA a mirar sofàs, vam decidir anar-los a veure per què la qualitat del que havíem vist era molt justa.
Ens vam quedar sorpresos per què, per pocs € més, la qualitat del sofà és infinitament millor! Portem quasi 2 anys amb el sofà i està com el primer dia. Molt contents d'haver apostat per ells!

Mi familia y yo hemos comprado varias cosas y siempre hemos quedado contentos, buenos sofás y colchones. Recomendable.

Sofás de muy buena calidad, duraderos y a muy buen precio. Compramos nuestros sofá y colchón hace años y siguen como el primer día. 100% recomendable

Doy una estrella porque no puedo poner menos
No se donde salen tantos comentarios positivos porque no son para nada recomendables.