Solmanía, Barcelona

Hola, estoy encantada con el trato de Diana, me ha orientado q máquina me iría mejor sobre mi tono de piel, es muy agradable y simpática. Todo genial. Ojalá siempre me atendiese ella, es muy atenta.

Acudo a este Centro en horario de mañanas; suele estar bastante concurrido y toca muchas veces esperar. La sala de espera es pequeña. Me atiende Diana, muy cordial, educada y buen trato. El Centro no es de los más renovados y el espacio de las cabinas es pequeño pero es funcional y cumple. Está todo muy limpio.

Llevo 15 años en este centro, me siento como en casa, las chicas grandes profesionales en todos los sentidos, vaya por la mañana, por la tarde o los fines de semana, siempre tienen una sonrisa.

La meva experiència és de 10.
Cabines i màquines sempre molt netes. La professionalitat de la Diana és immillorable, t'assessora en qualsevol dubte i el tracte exquisit i molt proper.
Totalment recomanable

Muy pequeño y no muy limpio. La chica que atendia, muy pasiva y nada proactiva.
Me quedo mil veces con el de Escorial, por limpieza, por espacio y por el personal!

Las chicas de la recepción son majas, pero no entiendo que pagando 69€ al mes (que no es poca cosa) no te den ni un desodorante, crema, toalla.
Súper básico para lo que se paga

Muy a gusto con el centro por la variedad y cantidad de máquinas, así como el trato y cuidado del cliente por parte de Diana, the best!

Llevo 4/5 meses yendo a este centro. Y la hermosa jovencita de pelo rizado que está entre semana al final del día es la persona más dulce que existe y una gran profesional, cinco estrellas por su servicio! Sin embargo, ¡no vayas allí el domingo! La chica de pelo corto y lacio es detestable, extremadamente desagradable y siempre de mal humor.
Es la tercera vez que la veo, y hoy fue la segunda vez que se negó a hacer 15 minutos cuando aún quedaban 30 min para cerrar la tienda (Hice los 10 min y salí de la tienda a las 14h50, demostrando que había tiempo para hacer los 15 minutos habituales).
Le mencioné esto a mis amigos, que también van allí por mi referencia, y dijeron que nunca obtuvieron una sonrisa de ella, uno de mis amigos le pidió que le explicara las lociones y ella estaba extremadamente frustrada por sus preguntas, uno de ellos hizo una cama diferente y preguntó algo de cómo cambiarse ella dijo que solo necesitaba meterse dentro que era fácil ver cómo cambiarse.
En general, un gran centro durante la semana, pero el servicio el domingo apesta

Siempre voy a este centro teniendo otro cerca de casa. Siempre muy bien atendida y todas muy amables, sobretodo Diana con su eterna sonrisa que aconseja que es una maravilla!

Escojo el de la calle Balmes 202 por su cuidado y limpieza de las instalaciones, atención al cliente y horarios!
Gracias

Las máquinas siempre ó no tienen agua, o no va la música, o se paran a media sesión.
Las trabajadoras que voy del centro son muy atentas y agradables.
Pero creo que los propietarios tienen las máquinas muy descuidadas, y lo pagamos los usuarios.

EXCELENTE SERVICIO Y ATENCIÓN PERSONAL PRESTADO POR LA SRTA. DIANA.
MUCHO ÉXITO Y FELICES FIESTAS.

Era clienta habitual, pero dejé de ir por qué las dependientas son super maleducadas y groseras. Una me empezó a decir que debía un recibo a voz en grito, dejándome de morosa delante de todo el mundo. Le dije que tenía que mirar que había pasado en el banco, y me dijo que no tenía que mirar nada que si ella decía que yo debía un recibo lo que ponía ahí era lo que había.me sentí humillada y avergonzada y salí casi llorando.aunque un cliente deba un recibo no es motivo para tratarlo así. Por supuesto pague el recibo pero no he vuelto nunca mas. De esto hace tiempo ya, la chica era de pelo moreno ondulado.cuando le dije que no eran maneras de tratarme excuso su trabajo diciendo que llevaba 14 trabajando allí. En fin, una vergüenza que tengan gente así, y más en un barrio de esa zona.

Buenos días. Gracias por la rapidez en su respuesta. Aclarar los siguientes aspectos en referencia a la misma:

- En primer lugar, que comprenden que hay clientes a los que no nos viene bien el horario del mes de agosto, me parece cuanto menos dudoso. Prueba de ello, son las innumerables quejas que he oído al respecto mientras he estado esperando y parece ser que ustedes lo desconocen por completo.

- En segundo lugar, que ofrezcan una cuota de mantenimiento por un servicio "recortado" por su parte es surrealista, pues el hecho causante es la reducción de su horario, no que yo no quiera tomar las sesiones de sol por las que pago.

- En tercer lugar, puede que agosto fuera el mes de vacaciones por excelencia allá por los años 90, pero encontrándonos en el año 2020, deberían actualizarse, los tiempos han cambiado mucho.

- En cuarto lugar, por supuesto que su personal merece disfrutar de su merecido descanso como usted indica, sólo faltaría. No hacerlo comportaría la vulneración de los derechos de los trabajadores y trabajadoras así como del TRELT, además de comportarle graves consecuencias como empresario. No obstante, desconozco qué tienen que ver las vacaciones de su personal con reducir el horario dos horas por la mañana mientras continúa facturándonos el mismo importe de cuota.

- Por último aunque no menos importante, no sé en qué entorno realizan sus estudios comerciales, pero desde luego yo es la primera vez que veo este tipo de respuesta. ¿Ustedes han visto alguna gran empresa del sector servicios que reduzca sus horarios comerciales porque su personal esté de vacaciones y aún con más motivo tras estos meses de pérdidas para el sector comercial? Si es así les invito a que den una vuelta porque no han entendido bien el significado del "sector servicios".

En cualquier caso trasladaré su respuesta al departamento de consumo para que me indiquen qué establecimientos, según usted, cometen la misma irregularidad con los horarios comerciales.

Reciban un cordial saludo.

Hola con el tiempo que llevo y ahora con el confinamiento resulta que me faltan 3 secciones estoy esperando que me llamen desde la semana pasada no es por las 3 secciones pero es como todo siempre perdiendo el cliente redondeando para casa estoy muy indignado ya que llevo mucho tiempo y por estas cosas uno deja de venir espero que me lo solucione a ver si por aquí respondéis gracias

De 10! La verdad es que recomiendo, ademas la chica de las mañanas es un encanto! De los mejores Solmania.

Un lloc per prendre sol artificial. Ben cuidat i molt bona atenció. Obren tots els dies de la setmana, encara que l'horari del cap de setmana és diferent.

El trato siempre ha sido estupendo, me gustaría que hubieran más máquinas porque la que suelo usar siempre está ocupada. Normal, solo hay una.

Soc clienta de tota la vida de Solmanía, mai havia tingut cap problema, al contrari, estava molt satisfeta amb el servei rebut a l'establiment del Carrer Balmes. Però el dia 22/07 a la tarda hi vaig anar i em va atendre una noia que no havia vist mai, que es diu Fanny. Estic molt decebuda amb el tracte que vaig rebre, quan li vaig demanar les ulleres que sempre m'havien guardat, em va dir que no hi eren sense buscar-les. Li vaig demanar que em deixés buscar-les i les vaig trobar, llavors es va negar a disculpar-se. Vaig demanar parlar amb un responsable i em va dir que no de forma agressiva i va afegir que si la molestava trucaria a la policia. Mai m'havia pasat res semblant i penso que des de l'empresa haurien de prendre mesures. Gràcies.

Instalaciones sucias, máquinas en mal estado tanto de limpieza como de funcionamiento. Sorprende el comentario en el que se habla de que trabaja en sanidad y dice que “de sucio nada”, yo también trabajo en sanidad y desde luego no son condiciones higiénicas.
No recomiendo este centro de Balmes, otros solmanías están más actualizados y en perfectas condiciones.
No es cuestión de querer hundir un negocio sino de merecer un buen servicio.