Springfield, Barcelona

He tenido una experiencia fantástica! Fui a devolver unas compras online q no me sirvieron y me atendió Albert super amable! Me recomendó una tarjeta de regalo con una promo que te daban más descuentos con un código. Intenté comprar desde la app con el código y no pude y en la tienda me atendió Eva, suuuuper amable también! Me lo hizo todo manual y me consiguió un descuento muy bueno, pues el otro daba error! De veras da gusto cuando las personas te atienden con ganas y te resuelven las situaciones! Muchas gracias! 10/10

M'agrada la roba i està be de preu, però la qualitat no és gaire alta. Les bermudes se'm van decolorir en un mes

Hace unas semanas mi pareja y yo entramos por primera vez en Springfield y una chica con el pelo rizado y otro chico (ojala saber sus nombres!) nos explicaron perfectamente las promociones. Nos lo vendieron tan bien que nos animamos a explorar qué habia en la tienda, y nos llevamos una grandisima sorpresa. No solo la ropa nos ha gustado mucho, sino que debo decir que el trato de estas dos personas ha sido increíblemente bueno: nos ayudaban en todo lo que necesitabamos y mostraban mucho interés. Hoy viernes 21 de mayo hemos vuelto a ir y estaban estas dos personas, y nos volvieron a atender increíblemente bien.
Necesitaba un pantalón clarito y el chico me ha ayudado mucho.
Sin duda esta se ha convertido en mi tienda favorita por la atención recibidia!

Fui para realizar un cambio de pantalón comprado online. El equipo muy majo y eficiente. He decido ir allí directo en lugar de comprar online.

Hoy quería devolver una prenda de ropa y no me han querido devolver el dinero, la excusa que me han puesto ha sido que no iban los datáfonos de ninguna de las dos cajas, y siento decir que no me lo creo. Lo que no querían era hacer la devolución del importe, si fuera eso cierto, dudo que se quedaran ahí tan tranquilamente perdiendo ventas porque no funcionan. Así que deja mucho que desear el servicio la verdad.

Soy cliente habitual, la calidad/precio es correcta, pero en ésta ocasión me quejo de las "ofertas" que pretenden pasar como tal, entre otro artículo, compro un polo Básic, de los que ya tengo 4ó5, porque la dependienta me los señala en un colgador redondo donde un letrero muy grande oferta lo expuesto a 7€, por final de temporada, pago, y al salir me fijo que lo cobran a 12,99€, vuelvo y la misma dependienta me hace notar que está marcado a 22€ (un Básic a 22€ jamás lo he pagado, ni lo pagaré por su calidad) y rebajado a 12,99€, y que el cartel pone (en letra pequeña) "desde 7€", seguro que todo legal pero bastante inmoral.

Terrible experiencia en la compra online, hice un pedido que me llegaba de 3 a 5 días y ya llevo 10 días y no me ha llegado el pedido.
Llamo a atención al cliente 2 veces y siguen sin darme respuesta y lo peor de todo que usan la empresa Seur, que el servicio es de lo peor dicen que van al domicilio y marcan cliente ausente cuando de verdad si estaba en casa y tienen excesivos comentarios negativos en Internet por esta misma razón y sprinfield sigue utilizando esta empresa de reparto. Es totalmente vergonzoso lo que hacen.

Excelente, la dependienta del turno de la tarde en c.c. Glories excelente, atenta, educada muy agradable

Roba per joves i no tan joves. Almenys, tenen talles grans i, quan dic grans, vull dir que una L o XL no equivalen a una talla 38.
Els emprovadors són grans i amples i amb porta, no cortina i amb tres penjadors, cosa que és d'agrair!
L'únic "però" que li poso és que els rètols dels preus de les rebaixes són enganyosos: posen ben gran "9,99€" (per exemple), i en petit, surt: "des de" i, evidentment, de tot el que hi ha allà, només hi ha una peça amb aquest preu.

No me ha gustado la experiencia. Hacen que los trabajadores te pregunten en caja quién te ha ayudado durante la compra. Me parece una forma abusiva de fiscalización del trabajo, como si no tuvieran ya suficiente presión los empleados. Muy mal.

Primera vez que la atención al cliente me deja una muy mala experiencia aquí en Centro Comercial Glorias. Hora de la compra 19: 00. Compraré por internet o visitaré otra tienda.

Sitio perfecto. Por ejemplo yo que mido 1,92 encontré todo de prendas que me iban perfectas de mangas)

He ido por un cambio y devolución de una compra on-Line y me han tenido más de 40 minutos esperando porque me decían que no se podía devolver más de 3 prendas cuando en la web no decía nada. La encargada no ha querido aparecer y solo ponía excusas por teléfono. Cuando he querido poner una reclamación me han dado una hoja de reclamaciones falsa, era una fotocopia y encima me han dicho que tenía que ir al ayuntamiento y pagar 30€ por poner la reclamación cuando eso es totalmente falso. La chica ha hecho lo posible y al final ella ha llamado a central de ventas y ha podido solucionarlo y me han devuelto el dinero. De primeras podrían haber dado esa solución pero quieren evitar devolver el dinero por todos los medios, la encargada es una incompetente.

Según Spingfield los productos no tienen 2 años de garantía sino 30 días, tampoco hay hojas de reclamaciones pero si tienen el cartel que está a tu disposición.