Stradivarius, Barcelona

Pongo una estrella porque no me deja poner menos. El personal es muy maleducado (sobretodo las encargadas y las que se nota que llevan más tiempo). Cuando les vas a preguntar por alguna talla te ponen mala cara o se pasan la pelota de unas a otras. Digo yo, que si no se está agusto en el puesto de trabajo o no aguantan estar de cara al público que trabajen de otra cosa. Hablo de educación básica. Le he hablado bien, le he dado las buenas tardes y le he dicho si podía preguntarle algo. No sé porqué me ha respondido como si me estuviera perdonando la vida. Hay gente profesional, pero las que llevan más tiempo parece que son las más maleducadas. Para que luego critiquen a la gente nueva. No me extraña que se quemen rápido, el ambiente debe de ser pésimo, tanto de cara al público como entre el personal. En fin.

El personal que tiene esta tienda se gana el dinero muy fácil! No ayudan a mirar tallas y si le dices q te mire alguna tallas ponen una cara de no a ver comido en una semana entera!
Me parece de muy mal gusto
eso me pasó en fine estrella! Como que uno fuera a pedirle regalado las prendas

Ahir vaig anar a comprar, la meva queixa és respecte la noia de la caixa, al cobrar em va donar tota la roba plegada sense ganes, jo amb parsimonia, vaig agafar peça per peça, i la vaig tornar a plegar devant d'ella, no és tracta de la perfecció però no donar la roba feta un manyoc, recalcar que no hi havia cua. Potser una lliço de com plegar la roba no aniria malament.

Dia 22/6 a las 20: 08 la encargada de turno al pedirle que me mirara una talla que estaba con toda la educación del mundo, ella me ha respondido de manera grosera que evidentemente no me iba a ayudar a mirar nada y sin siquiera mirarme a la cara, por lo que no he podido realizar la compra, trato pesimo a mi y por lo visto con sus compañeras también, si tan amargada estas en el trabajo no lo pagues con clientes, coges y lo dejas

La encargada de la tienda me ha atendido con un interés qye hacia mucho tiempo no veía
Es genial, ha ayudado a mi hija en ka selección de kas prendas de una manera satisfactoria
No la dejen escapar

Entro a las 19: 50h con mi madre y voy al probador a probarme 4 prendas de ropa de las que me llevo 3 y la otra la dejo en el mostrador en la zona del probador. Salgo hacia fuera y mi madre pasa por caja para pagar las prendas que nos llevamos a la que una chica de pelo negro y media melena de muy malas maneras me dice con una cara de pocos amigos que dónde están las prendas que no quiero. Le contesto que se la he dejado en el mostrador (donde no había nadie) y las otras prendas se las ha llevado ya mi madre a caja para pagar.
Entiendo que no sea el trabajo de sus vidas pero creo que si trabajas de cara al público (yo trabajo de ello) intentar disimular las malas maneras es algo necesario y menos si la otra persona no tiene la culpa de que estés cansada y lleves todo el día trabajando sino plantéate trabajar de otra cosa. Por cierto la chica de pelo rizado que estaba en caja muy simpática, así da gusto.

La chica rubia, dependienta que está hoy atendiendo en este momento, creo que debe replantearse seríamente el estar de cara al público. No se pude tener menos tacto con el cliente. La amabilidad le brilla por su ausencia

Pésimo servicio. Ayer aprovechando las rebajas me compré una samarreta que estaba etiquetada en rebaja por 5,99 y me la cobraron en 7,99 me parece una falta de respeto que etiqueten los productos mal y luego te los cobren a otro precio y no te digan nada. No solo con esta prenda tienen otros productos etiquetados en rebajas y cuando los quieres pagar te dicen que esos no están de rebajas y tienes que pagarlo al precio regular. Son muy pocos serios

Son horrorosas siempre las colas para pagar… les cuesta poner mas de una persona para pagar …. Horrible!

Lamentable trato, vergonzoso.
Me he comprado unos pantalones y a los 20 minutos he vuelto a cambiarlo por un vestido que me gustaba mas, las chicas me han dicho que no me pueden cambiar el pantalón porque me lo e usado, cuando en el ticket pone que la compra la e echo a las 18: 31 y he ido a cambiarlo a las 18: 55, a parte d no cambiármelo la chica me ha dicho que se puede quedar el pantalón pero no me devuelven el dinero.

Tienda de ropa joven
El género lo cambian muy a menudo, esto provoca que siempre que entras encuentras nuevas prendas
Los precios son muy competitivos
A nivel de complementos también está muy bien
Si buscas un regalo, es fácil que encuentres algo apropiado

Poco personal o poco eficiente. Hay que esperar mucho para pagar. Una sola caja abierta un sábado por la mañana.

Atención y servicio al cliente deplorable; mala comunicación y gestión… ser amable no cuesta nada

No se que protocolo siguen.lo que tengo claro es que no vuelvo a comprar nada en esta tienda.no saben tratar al cliente y son unos sinvergüenzas.y le pongo una estrella porque me obliga a hacerlo para poder publicar al menos mi disgusto

La encargada de la tienda no tiene ganas de trabajar. Muy borde y con mala leche. Si tanto le molesta que haya una o dos personas acompañando a su hija o madre en el probador y acaba echándoles con mala leche porque las normas dicen que solo se permite entrar a una persona. ¿porqué narices no sigue primera norma que tienen ahí en la pared colgada que es la de desinfectar probadores después de cada uso? Porque yo he visto a chicas saliendo del probadores y entrando otras en el mismo y no ha desinfectado ni una sola vez ningún probado después de cada uso. Aquí las normas se aplican cuando le viene en gana a la mujer

La encargada del miércoles 15/12 bastante desagradable, además d no saber q s puede realizar duplicado d ticket con cargo bancario. Recomiendo al Sr Stradivarius la degrade a vendedora. Al cliente s debe d tratar mejor.

Compadezco a las pobres empleadas a las ordenes de la encargada en turno de tarde. Me parece lamentable su trato a la plantilla y la imagen que da de la tienda por pedir un bolso del almacén.

Vigilad! No compréis en época COVID en los centros comerciales de Stradivarius! Resulta que cuando cierran los centros comerciales, y luego abren y vas a devolver algo que compraste previamente no te devuelven el dinero ni tampoco te dan la opción de un vale canjeable. ¡Es vergonzoso! Y encima te contestan de mala gana diciéndote q tendrías que haberte ido a una tienda abierta muchísimo más lejos de donde vives, habiendo restricciones de municipios y demás por todos lados. Ya os puse ya una reclamación en la OCU. Lo de que el cliente tiene un mes de devolución me río, menuda broma. ¡Os habéis quedado a gusto pero yo también con este comentario!

He estado a las 14: 30 y la cola de caja llegaba hasta los probadores, varias clientas hemos solicitado más personal en caja ya que solo había un chico cobrando y una de las dependientasha contestado " que es loque hay" me parece vergonzoso, espero que tome nota el responsable de la tienda y no vuelva a suceder, si esta chica no trabaja agusto, que busque otro trabajo

Es una tienda amplia con ropa bastante variada, te puedes encontrar desde ropa elegante hasta ropa para el día día, además que la linea de edad es bastante grande, las pueden usar desde gente joven a gente de mayor edad. Las dependientas/cajero te atienden con simpatía y con amabilidad y la atención es muy eficaz y rápida. No dudes en pasar a dar un vistazo.