Sunbox, envase y packaging industriales y para cosmética, Barcelona

Trato al cliente nefasto, prepotència y falta de profesionalidad. Vas a preguntar para comprar y ni te atienden… una verguenza!

Mucha variedad de productos y buena calidad. Entrega puntual. Destaco que me han aconsejado muy bien para saber que cajas me vendrían mejor.

Muy buen trato, estoy muy satisfecha con los productos y la atención al cliente, merecen la pena y son muy profesionales.

DIRECTAMENTE NOS HAN ESTAFADO. NO NOS ENVIAN LAS CAJAS Y LA RESPUESTA POR SU PARTE DESPUES DE MESES INTENTANDO CONTACTAR ES QUE VAYAMOS NOSOTROS A BUSCAR LAS CAJAS.

OJO CON ESTOS ESTAFADORES

Hola Buenos Días,
somos una empresa francesa y as annos que veo la empresa tiny tubes que propone embases et pasado un pedido un dia la mitad de el pedido no estaban nos a costado meses tener en resto de la mercancia, desde esos tiempos et intentado comunicar con la empres par tener un commercial dediado para passar mis pedido y nonca et podido tener consejos o seguimiento de clients utimamente estaba pidiendo muestras para comprar lo embasado que puedes interesar y et enviado 3 mail y ninguna respuesta constructiva, me et metido en contacto con competencia de tiny tubs que son berlin packaging, alpha packaging fidel fillaud, son mutcho mas rapidos a responder.les aconsejo no travajar con la empresa SUNBOX - Tiny Tubes.
Bonjour,
Nous sommes une société française et pendant des années j'ai vu la société Tiny Tubes qui proposait des contenants et après une commande un jour la moitié de la commande n'était pas là. Il nous a fallu des mois pour avoir le reste de la marchandise, depuis nous avons essayé de communiquer avec l'entreprise pour avoir un commercial dédié pour passer ma commande et je n'ai jamais pu obtenir de conseils ou de suivi de la part des clients ces derniers temps je demandais des échantillons pour acheter l'emballage qui pourrait vous intéresser et j'ai envoyé 3 e-mails et aucun réponse constructive, j'ai pris contact avec la concurrence des mini pots qu'ils sont Berlin packaging, alpha packaging fidel fillaud, ils sont beaucoup plus rapides à répondre. Je déconseille de travailler avec la société SUNBOX - Tiny Tubes.

Pésima atención. He pagado un pedido hace más de dos semanas y no me lo envían. He llamado por teléfono y mandado emails y hacen caso omiso. Comencé a comprarles hace años, pero ya nunca más.

The is the first time I have ever left a bad review for a company but for 6 months I have been asking them to replace my faulty products and they don't care

In January they sent me faulty bottles, I reported them as faulty they tested them and said they were not!

Then I sent the ones I have back to them at my own cost and they sent me a picture of them putting a cap on saying they work.

They do not work and they leak and they ignore my emails and when I asked for the hoja de reclamation they refused to give me it!

I buy and use thousands of bottles each month so I know very well how to put lids on.

This is by far the worst customer service I have ever receive here in Spain and I would never normally leave a bad review for anyone but 6 months of emailing them and going to the expense of sending some bottles back and they still have not dealt with it

Je n'ai eu jamais de problèmes et le service client est instantané, bon produit.
Hautement recommandé.

No contestan a los emails. No se puede contactar por teléfono con un comercial. Quiero comprar botellas y no hay manera de resolver unas dudas con ellos.

De cara a su respuesta. No estoy hablando de los últimos 2 días, llevo semanas escribiendo emails

Buena compra, lo recibí súper rápido y sin ningún problema. Llamé para consultar el estado y me respondieron al momento.

Perso je commande chez eux sa fait 5 ou 6 fois
Jamais eu de problème je comprend pas certains commentaires négatif.
Les produits sont conformes à leur site et la livraison et très rapide.
Concernant le commercial j'ai déjà eu au téléphone pour renseignement très agréable c'est pas pour leur cirer les bottes mais je recommande 5 étoiles pour moi.
Bien à vous

Todo genial, tanto la atención al cliente como sus productos. Recibí el pedido en perfecto estado y en pocos días. Lo recomiendo

Fue breve para recoger contenedores de 1 m3. Almacén con buen surtido de material para construcción.

Pésima gestión! Llevo mas de 3 meses reclamando por todas las vías posibles 50 tapas de un pedido que me faltaron que valen céntimos y aun no me han mandado nada y ni siquiera me dan una respuesta, son patetiticos cuando me he gastado miles de euros en comprarles el mismo producto. No me lo puedo ni creer, de poco profesionales y el responsable o los dueños no dan la cara.

Estoy muy contento con el producto recibido. Las fotos de la web encajan a la perfeccion con el producto comprado.
Muy recomendable!

J'ai effectué une commande et tout c'est bien passé, produits de qualité, bon sav et personne qui parle français. Les produits correspondent bien aux photos

Muy buen trato y profesionalidad. Llevo años comprando y no les cambio! Sin duda, saben adaptarse a nuestras necesidades.

Commande effectuée sur ce site: je recommande! Service client (par mail et téléphone) super. Je suis râvie de ma commande, les produits sont de qualité et la commande est arrivée à temps.

Mi experiencia durante estos años ha sido muy buena, con una perfecta atención comercial. Muy recomendable.

No son nada amables, aparecen productos en la web que compras y luego te dicen que no tienen stock.
Hice un pedido, tardanno me dicen nada, y después me dicen que no hay stock de uno de los productos, hago un cambio, me envían lo que ellos quieren, me falta otro de los productos. Tengo tres cifras, la factura, lo que pagué y un cálculo de lo que me enviaron inicialmente, reclamo varias veces y ahora tengo la callada por respuesta, sin explicar ni solucionar nada.
Después de esta reseña, me llaman, pero después recibo oro mail que me dice en pocas palabras que me tengo que aguantar. Una pena.