SYNLAB, Barcelona

Tot i que l'atenció rebuda per part de la persona de secretaria ha estat bona, ni he pogut fer analítica convencional, sense més, perquè el nombre d'ítems/valors a analitzar, que havia indicat el metge, era superior al "cupo" que tenen. No ho adverteixen, o no de manera clara. Un cop allà et trobes que no pots fer analítica, haven't agafat hora i fet el desplaçament. Resposta: política de Synlab. Abans de reservar hora, assegureu-vos bé!

No lo recomiendo. Una sola persona atendiendo en mostrador. Los tiempos que pone en la web son falsos, tardan una eternidad y además no cogen el teléfono. En resumen, muy mal servicio.

Recomiendo el laboratorio por su seriedad, eficiencia y trato del personal.
Al ser horas programadas no hay aglomeraciones.
Resultados muy rápidos.
Instalaciones muy cómodas si tienes que estar mucho tiempo por pruebas más largas.

Terrible servicio. Falta de organización y comunicación por parte de las recepcionistas. No lo recomiendo NADA. Nosotros no regresamos seguro. Hemos perdido una mañana y con una muestra sin entregar.

Mi hice una PCR necesaria para viajar y resulta que si no tienes ordenador no lo puedes descargar, el formato no es compatible con móvil ni tablet…actualizaros un poco!

Con cita previa, rapidísimo.
Proceso de petición de cita previa, un tanto complicado.
La aplicación debe ser lo más intuitiva posible

Se podía ir sin cita. Como hoy ha caído en día laborable de puente resulta que no tienen personal. Voy en ayunas y con taxi y me dicen que no me lo hacen que no tienen personal estas fechas, que me vaya a otra de sus sucursales. No he ido a comprar una bolsa de pipas, sino ha hacerme un análisis. Cada vez peor estos laboratorios. Si tuviésemos una buena sanidad pública ya espabilarian a la caza de clientes. En fin.una pena.

Gran atención por parte del personal. Resultados rápidos y fáciles de acceder online. Gracias!

És igual que agafis cita previa, i vinguis a primera hora, sempre et fan esperar 20 o 30 minuts mínim. En lloc de tenir les tres persones de finestreta agafant dades, tenen a una i la resta voltant pel centre. Bé, avui tenien 2 atenent però perquè una ha passat al seu cosí sense cues.
Si agafem hora a les 7, és perquè els clients treballem també, no perquè ens agradi matinar i serhi aquí.

El primer día fuí sin cita previa (ya que me dijeron que no hacía falta) y tuve que esperar 1h.a pesar de que no había casi nadie. A parte de eso, increíble la profesionalidad y amabilidad de absolutamente todo el personal que me ha atendido las dos veces que he ido al centro. En mi caso lo recomiendo 100% (pero ir con cita previa ;) son muy puntuales si tienes cita).

Para mi uno de los laboratorios de referencia. Sobretodo el trato de todo el equipo, las instalaciones.
Recomendable

Siempre he estado muy contenta con el servicio, pero hoy la atención de recepción, en concreto de la persona de la mesa 3, muy poco comprensiva, solidaria y responsable no ha querido añadirme en la petición de análisis el sedimento de orina por estar en un mail del catsalut y no en la prescripción de petición analisis, ni que fuera una receta médica. Aún no se ha dado cuenta esta persona que estamos en la séptima ola y el sistema público sanitario esta colapsado doblando turnos.si entre nosotros no somos colaborativos poco avanzaremos, en fin volveremos al cat salut a pedir hora para que esta señorita de recepción lo tenga en una prescripción médica.

Muy amables y competentes, desde el primer momento.
Además, perdí el justificante y la atención telefónica y vía email ha sido de 10.
Respuesta rápida y muy clara, acceso sin problemas.
Muchas gracias.

Estoy encantada con la atención recibida! Tanto por parte de la enfermera como del personal administrativo! Lidia siempre me atiende con paciencia a todas esas analíticas largas y complejas. Lo recomiendo 100%

Pesima atencion telefonica de la central me han tenido 20 minutos pasandome de una operadora a otra cuando habia hecho una pregunta bien sencilla, y al final ni me la han contestado

Hoy mi marido se hizo su PCR expréss y le prometieron que tendría sus resultados a las 20 h y son las 23.45 y aún no le han llegado y tiene viaje para mañana a las 6.30 a.m. Es segunda vez que pasa. Son irresponsables con su cumplimiento. Cero puntos no recomendado.

Agraïm l'amabilitat, atenció i professionalitet de la Judit, la Claudia i la Mariela.
Moltes gràcies.
Elena Nadal i Josep Plana

Todo perfecto! Personal de recepción muy amable. Poco tiempo de espera y buenas instalaciones. La toma de la muestra fue rápida y sin molestias. Gracias!

Recomiendo el laboratorio por su seriedad, eficiencia y trato del personal.
Al ser horas programadas no hay aglomeraciones, cosa muy necesaria en las circunstancias actuales.
Instalaciones muy cómodas si has de estar mucho tiempo por pruebas más largas.

Ni me enteré del analisis que me hizo Jordi, nada, absolutamente nada. Super rapido y muy contento con el trato también de recepción, un 10