SYNLAB Diagnòstics Globals, Barcelona

Lamentable. Nadie soluciona nada, escurren el bulto. Llevo una semana intentando acceder a mis resultados online. La web da error. Las chicas del laboratorio lo han notificado varias veces a informática, y me dicen que ya está solucionado, pero NO está solucionado. La persona de atención al cliente me miente diciendo que es que el producto que he comprado solo permite recoger el resultado presencial, cuando claramente se indica en la pagina web que el resultado se consultará online. Estoy trabajando fuera de España y esperan que me desplace a España a ver mis resultados? Me han robado mi dinero!

Llevo 3 semanas esperando el resultado de la prueba NIPT, son tan incompetentes.el ginecólogo me rogó en este laboratorio, aunque tenemos laboratorios mucho mejores en Viena (vienna/barcelona) genial sheis.
De ninguna manera no lo recomiendo!
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Experiencia lamentable. A pesar de tener el número de pedido en mi perfil, fui a la cita en ayuna, pidiendo permiso en el trabajo solo para descubrir que algo fue mal en la pagina y mi pedido no se procesó correctamente. Nunca más

Fatal, pierden muestras y solo se mueven si te pones en contacto tú mismo/a. Yo contacté por correo porque tardaban mucho en dar los resultados completos de mi analítica, faltaban unos parámetros. Su respuesta fue que necesitan una nueva extracción de sangre. En ningún momento nadie me dijo que eso fuera necesario, y además me lo dicen cuando yo contacto con ellos, no será que han perdido mi muestra? Esto es horrible. Tened cuidado, no lo recomiendo.

Triguen molt més del que et diuen a entregar els resultats. No el recomano gens. M‘arrepenteixo de no haver anat a Echervarne on mai he tingut cap problema

Es una vergüenza que pagando en Sabadell, te digan que los resultados son unos 10 o 15 días hábiles, no lo sabíamos hasta entregar muestra, hemos contactado con otras y las que más tardan son 4 días, así que no es escusa, si están saturados que contraten a más personal.

Synlab me ha dado cita en dos ocasiones para realizarme un prueba y, al acudir a sus centros (primero en Passeig de Gràcia y luego en Comte d'Urgell), resulta que el test no está disponible. Además, la única solución que me ofrecen es que me espere un mes más para hacerme la prueba (que es cuando se supone que la prueba volverá a estar disponible). El test (de casi 100 euros) ya está pagado y no me ofrecen la opción de reembolso. Además, si llamas directamente a su centro de Comte d'Urgell NUNCA te cogen el teléfono.

La experiencia con este centro es negativa, 3 días he estado llamando por teléfono, para que me hagan un presupuesto de una analítica, solo eso, y me han estado mareando, que si manda un correo a tal sitio, que si manda otro a otro mejor, total unos incompetentes.

Experiencia negativa. Resultados de una prueba de Tuberculosis no tenía sentido y después de haber consultado con un experto de verdad, la lectura del resultado se hizo mal.

No contesten mai al telèfon i et penjen el telèfon i això passa a Majia Lequerica i a Esplugues. A Mejía Lequerica et pengen i a Esplugues me he passat 30 minuts esperant al telèfon. Vergonyós
L'atenció només amb castellà. Et demanen si vols de atès amb castella o català i si dius català t'atenen en castellà. Vaig fer un anàlisi i a Mejía Lequerica en català una noia de uns 30 anys no t'enten en català.

Gran sitio de envío de muestras, gracias a su Red internacional con unos resultados precisos y una plataforma intuitiva.

He intentado contactar con ellos para conocer el estado de un resultado (no lo tenían en el tiempo estimado) y es imposible contactar con ellos por teléfono. De 10 a 15 minutos de espera, da igual al teléfono que llames y si lo intentas al servicio de atención al cliente, a parte de ser un 902 y cobrarte por la llamada, al 2º tono se cuelga.
Enviado e-mail y tampoco contestan.

Tenía una duda con el resultado de una analítica y me han atendido con mucha rapidez y profesionalidad.

Excelente Servicio. Tienen gran variedad de estudios, pruebas y análisis tanto de nutrición, deporte y bienestar.

Una pregunta:
Vivo al lado de aqui y soleis estar con la luz abierta tambien durante la noche me preguntaba si es 24h o tiene segurata por la noche gracias.

Hola, deberían aclarar en vuestro sitio web que aqui no se hacen extracciones. No tienen información online accesible sobre vuestros centros de extracción.

Sedes de laboratorio con extracción: Carrer Rubio i Ors, 280, Cornellà de Llobregat - Carrer Comte d'Urgell, 272, Barcelona