Taller Oficial TOYOTA Mastertrac - Aragó, Barcelona

Solia ir a otro taller que me queda más cerca de mi casa pero no tenían cita hasta el mes siguiente y tenia que llevar el coche a pasar la ITV y no me podía esperar, así llamé y aquí si me dieron hora a las 9,15h.
Debo decir que llegamos antes y había una cola doble inmensa para entrar, fue tal que estábamos obstaculizando la calzada, vino el encargado del taller (imagino) y nos mandó a otro coche y a nosotros subirnos a la acera, tras esperar 30 minutos más o menos, y yo entrar a preguntar, una chica llamada Azucena por fin nos atendió y nos pidio disculpas por la espera. Le explicamos que veníamos por la 6 revisión de nuestro coche y fue muy profesional y amable, pues enseguida nos explicó lo que se le haría al coche. Nos envio un mensaje cuando estaba listo y pasamos a recogerlo. Yo le pregunté si lavaban el coche porque en el otro taller de Badalona (que también fui varias veces) te lo lavan al entregar y me dijo que ellos no pero me dió un vale de lavado.
Creo que solo fallan en la organización de concretar las citas: dan demasiadas citas a lasprimera hora y no dan ha basto, (y siempre es así porque lo pregunté) y por ejemplo yo necesito el coche para trabajar por la noche y no pude porque se lo tuvieron que quedar hasta día siguiente, porque había tantos delante mio,
En los otros talleres nunca me pasó eso en mismo día me lo llevaba. Y jamas tuve que hacer esa tremenda cola.
Por lo demás Felicidades a Azucena por su profesional.

Muchas gracias Azucena García González! Realmente disfrutamos de tu servicio, eres una buena persona. Te mereces el premio al empleado del año

Muy buena atención por parte de todo el equipo, a mi me atiende Jordi y estoy muy contenta.
Mejorable que laven los coches en vez de dar el ticket regalo de lavado.

Sensacional trato del vendedor un verdadero profesional, sabiendo en todo momento lo que buscábamos

Muy amables, compré el coche aquí y me encantó el trato y amabilidad. Ahora lo llevo a mantener y perfecto.son profesionales y cumplen con lo que prometen. Estoy encantada con el sitio y la marca. Dani es todo amablidad y buen trato.

Atención exquisita. Pedro el comercial que nos ha atendido, un buen profesional que nos ha dado todo tipo de información.

Excelente trato profesional, gran conocimiento de producto, y fácil de comprender, recomendable 100x100.
Grandes profesionales

Muy bien muy eficientes muy rapidos y el mejor concesionario no había tenido un Toyota nunca y ahora siempre me compraría un Toyota híbrido no gastan nada de gasolina por ciudad si bas a 50 o menos ba eléctrico una maravilla ECO puntuación 12

Atención profesional por parte de Daniel Iglesias, inmejorable.
Seriedad al 100%
Se preocupan de detalles importantes, que yo como usuaria desconozco. Eso es personalmente para mi increíble.
Sin duda, en el caso de tener que volver lo haré en este concesionario.

Hago las revisiones de coche en el taller, por ahora bien, son serios puntuales y el equipo de entrega y recogida son muy amables

I was there 4 times since I arrived in Barcelona, for different issues. All the time the team was helpful and very professional. I recomand it for tires change, revisions.

Muy atentos y eficientes el trato con Juan Carlos (recepción) muy bueno avisó de la disponibilidad del vehículo y una entrega correcta
Muy buen servicio

Muy buena atención y servicio por parte de José Luis. Llaman antes de hacer cualquier reparación y ha sido muy claro con la explicación de los cambios que necesitaba mi coche. Nos vemos en la próxima revisión. Muchas gracias!

Me ha atendido José Luis y ha tenido un tracto excelente, muy amable y profesional. Recomendaría totalmente este servicio.

El José Luis ha estat molt amable i atent, tant en el moment de la recollida del vehicle com en el moment de l'entrega. Un luxe! I màxima puntualitat.

Me atendió D. JOSÉ LUIS SÁNCHEZ demostrando gran profesionalidad, seriedad y agradezco mucho la amabilidad mostrada. Atentamente,
Francesc J. Rovira-Beleta.

Acabo de hacer la revision del quinceavo año, y el trato perfecto.
Menos esperas que otros años.
Y la atención de Juan Carlos Vico, muy eficiente.