Tanatori Altima Ronda de Dalt, Barcelona

El tanatorio muy bien y los que trabajan allí muy simpáticos y buenos en su trabajo. Pero fuimos a comer a su restaurante y el menú de 15€ es terrible. Arroz salvaje crudo, las patatas también. Nos dijeron que la dorada estaba limpia y estaba llena de espinas. Para los postres nos sacaron 4 sin preguntar y nos los tuvimos que repartir. Experiencia lamentable.

Les instalacions molt bé però la cerimonia va ser sense capellà perquè no el tenien disponible i no ens van donar cap solució! No vam poder complir la voluntat de la meva mare.

Un trato exquisito, en estos momentos difíciles nos han facilitado todo con mucho cariño
Gracias

En el día de hoy hemos despedido a mi padre siendo muy bien atendidos por todo el personal siendo éstos muy atentos y agradables. Instalaciones muy cómodas y limpias. La misa y la música muy bonita. Para tí Srta Inés gracias por tu atención y apoyo has sido de gran ayuda un abrazo. El único inconveniente es la cuesta que tendría que ser más accesible ya que muchas personas van en transporte público. Gracias

Esta tarde hemos dado el último adiós a mi madre. Nos hemos sentido muy bien atendidos en todo momento por todo el personal. Muchas gracias a María la oradora ha sabido trasmitir muy bien todas nuestras indicaciones. Es muy importante sentirte tan bien atendido en estos duros momentos. Gracias a todo el equipo.

Yo no puedo decir nada malo del lugar (aunque no sea el mejor plato estar alli).

Supongo que cada experiencia dista mucho dependiendo del seguro. Nosotros llegamos con todo cubierto y en ese caso sólo algunos problemas técnicos hicieron la espera muy larga en la toma de decisiones.
Es cierto que me parece muy caro 102 euros por un servicio de catering, también entiendo que es totalmente prescindible, pero en nuestro caso al estar cubierto puedo decir que estaba muy rico.

La persona que nos ayudo a gestionar todo el proceso súper amable y ayudándonos con unos papeles que no encontrábamos, el personal de recepción de 10, sobretodo la mujer con moño y sonrisa permanente.

La sala, los empleados, los tempos y el mossen muy agradables. El traslado al cementerio con mucho tacto y ayudando en todo lo posible a mi madre que estaba muy afectada y a penas podía caminar.

Evidentemente uno no quiere pasar tiempo allí pero si hay que pasarlo se agradece el lugar.

Eso si, los vecinos de sala un poco escandalosos en el pasillo (se apoderaron de todo el pasillo riendo, hablando e incluso hubo quien con la excusa de me he equivocado de sala se hizo un café en la nuestra).

Quisiera agradecer a todo el personal del Tanatorio su amabilidad, servicio y amor que hemos recibido.gracias por todo

Només tenim paraules d'agraïment per la gestió realitzada per tots els professionals del servei. La seva predisposició i professionalitat ho van fer tot molt més fàcil en aquest moments tant dolorosos. Gracies per tot

Desgraciadamente es un tanatorio al que en 4 años hemos tenido que llevar a seres queridos, mi hermana, mi padre y hace 2 meses a mi madre. Este tanatorio es el que mas me gusta, siempre muy atentos, sitio muy limpio, tiene muy buenas vistas, las misas son muy humanas (no como en otros sitios que dan sermones).

Excel.lent tracte, orientant-nos en els dubtes d'aquests difícils moments. Han complert en tot moment els horaris citats i els serveis contractats. Moltes gràcies.

Vam comprar una rosa sense arreglar i ens envian a recepció per pagar-la (?) ens cobren 8,06€. PER UNA ROSA! I no se li va caure la cara per la vergonya! Una passada. Quin negoci!

Buena atención, buen servicio son muy buenos profesionales para estos momentos difíciles. Muchas gracias por mi padre hace tiempo y ahora por mi madre. Un cordial saludo.

En momentos tan difíciles como el fallecimiento de un familiar se agradece que el trato, la atención, el equipo del Tanatorio Ronda de Dalt sea impresionante, un 10 todos.
Eternamente agradecido

No entiendo, que teniendo 4 plazas de parking de coche pagadas para familiares, te hagan aparcar en la zona de motos. Si pago por 4 plazas de parking de coche podré aparcar lo que quiera mientras no me salga de la plaza. El parking casi vacío y la persona encargada del parking insistiendo que eran las normas.

Excelente servicio. Instalaciones impecables. Las trabajadoras/es. Super atentos, super amables, super eficientes. Grandísimos profesionales. Un más que merecido aplauso para ellas/os. Muchísimas gracias.

Esta semana despedimos a nuestro querido padre en vuestro tanatorio de Ronda de Dalt. Os felicitamos por vuestro buen hacer y sobre todo por vuestro equipo humano, con especial mención a Pere Boada, quien con delicadeza y gran tacto nos fue guiando, la misma madrugada de la partida de nuestro padre, en los difíciles pasos que teníamos que seguir.
Los músicos fueron impecables y la misa oficiada por el padre Enric de una sensibilidad absoluta.
Por favor, haced extensibles nuestras palabras a todos ellos.
Gracias de corazón.
Fdo Ricardo, Ana y Blanca de la Rúa

Ens ho han fet tot molt fàcil, amb molta delicadesa i molta dolçor.
Pere, Gemma, Sara, moltes gràcies per tot, sou gran professionals, en moments molts durs per les famílies.

Es un tanatorio bien ubicado, limpio.moderno, bien ubicado y con buenas vistas, en términos generales muy adecuado para llevar a cabo una ceremonia como se desee, no obstante creo que cuando se trata de la muerte de un ser querido hay factores tan o más importante que lo descrito con anterioridad.

Desde un principio la atención comercial fue correcta y eficiente con una persona llamada Pere muy diligente, no obstante a partir de aquí han ocurrido algunos hechos que me parecen una falta de respeto absoluta y una mala gestión en cuanto al funcionamiento de la entidad.
- Mi padre fallece el 25 de septiembre y sobre las 20: 30 de la noche con el pesar reciente me llaman preguntándome si el cuerpo de mi padre se lo ha llevado otra funeraria, que si fuera el caso no me preocupara porque se podría solucionar, evidentemente tengo que darles los detalles del numero de habitación y planta donde mi padre yace inerte.
- Al cabo de unos días me llaman para llevar a cabo una encuesta de satisfacción como si esto fuera un servicio de telefonía móvil, debe haber una forma más sutil y empática de llevar a cabo estos procedimientos.
- Hoy a las 7 de la mañana me envían un email comunicándome que desde el departamento de facturación no consta el pago restante del importe correspondiente cuando el 27 de septiembre, Martes después de festivo llevo a cabo una transferencia para dejar el tema zanjado, al cabo de unos minutos recibo la confirmación de que es un error ya que he adjuntado el recibo como evidencia.

Nada que exponer en contra de las personas que me han atendido ya que hacen su trabajo pero entiendo que sus procesos deben de ser mejores o al menos ser más meticulosos porque la muerte de un ser querido no se puede tratar como un servicio o producto cualquiera.

El lugar es maravilloso pero por lo demás estoy absolutamente decepcionado y cada circunstancia descrita hacer que el duelo sea peor.

Destacar a Gemma, la persona que ofició la ceremonia, por ser una gran profesional, sensible, buena comunicadora y muy dispuesta. Gracias

En la peor noche de mi vida, fuimos atendidos por Pere un gran profesional que nos trato con cariño ayudando en todo y facilitándonos esos momentos tan difíciles y duros para mi familia, todo ha salido perfecto ha sido una despedida preciosa ya que desde el primer momento que llegamos al tanatorio hasta que nos fuimos estuvimos arropados y tratados con mucho cariño, todo ha salido perfecto tal como queriamos despedir a nuestra madre.
Recomiendo altima sin ninguna duda todos unos grandes profesionales️