Taxi Line, Barcelona

Pedimos un taxi y años 25 minutos llame pq no venia y su respuesta es que se ha anulado pq no encontraban conductor.

Lamentablemente no puedo recomiendar para nada a esta empresa, si reservas taxi con antelación es porque es importante que llegue a su hora, sin embargo Taxi Line no cumple, tampoco te avisan si va retrasado. El taxi que pedimos hoy ha llegado 20 mins tarde cosa super estresante cuando tienes que coger un vuelo, y encima he tenido que estar llamando yo varias veces para ver qué pasaba. Al encargarlo enfaticé que llamaba con antelación porque era importante que estuviera a su hora, y la chica me dijo que no me preocupara que me avisaba si se retrasara, cosa que no hizo, al final un montón de nervios y el sentir que no me cuidan como cliente. Ni siquiera se han disculpado por incumplir el horario acordado, entiendo 5 mins de retraso o hasta 10 ¿pero 20 sabiendo que vas al aeropuerto? Además de lo irritante de tener que estar llamando yo para ver qué pasaba, y me decían que estaba a 2 minutos, y como no aparecía tenía que llamar yo otra vez, y mira que la carrera desde mi domicilio hasta al aeropuerto les supone un buen dinero (35-40 EUR). Llevaba muchos años contando con ellos pero este último año han empezado a funcionar fatal. La próxima vez cogeré un VTC y chao. Han perdido mi confianza, Taxi Line nunca más.