Taxi Martorell SCCL, Barcelona

Esta reseña es de -0. Por lo visto es un error llamar a Taxi Martorell, veo muchas excusas y poca capacidad para asumir que el servicio es pésimo por parte de los taxistas. Ayer el taxista que me iba a llevar me pidió en varias ocasiones que me bajará y que no me llevaría de muy malas maneras, me tenia que llevar literalmente a 2 minutos en coche. Durante ese trayecto tuve que poner maps yo misma porqué dijo que no sabía donde era la dirección y soltó frases como: ya me la has liado. En este lugar fabricais explosivos? Hacéis fiestas? Tengo que dar parte a los mossos? Estarás bien? Al dejarme pràcticamente me obligó a pagar en efectivo cuando eso no es ni legal. Quizas debería de dar yo misma parte a los mossos por tener un taxista casi acosador? Una situación surrealista, me he sentido insegura, lamentable. Para la próxima no habrá próxima. Taxista con mercedes clase E, 4 puertas, gris oscuro.

Servicio inexistente, pedí el taxi para una hora concreta y después de esperar media hora y varias llamadas he tenido que caminar a mi casa a las 11 de la noche.

Horrible, si necesitáis un taxi mejor llamar a otra compañía, es increíble la poca capacidad de comprensión que tienen todos con los que me ha tocado hablar en más de una ocasión, no es la primera vez que tengo algún problema con sus servicios y siempre se repite el mismo factor… no se enteran de nada …
es increíble su capacidad para no entender las indicaciones de un cliente, si no les llamas para reclamar que tu taxi no ha aparecido no se comunican contigo … entonces llamas y te dicen: en 10 minutos esta ahí un compañero y nada.así casi 1 hora.una vergüenza.

Pésima la atención, imposible la comunicación con los taxistas, perdida de dinero y paciencia.
Lamentablemente no hay más compañías de taxi en la zona y es tan mala la atención de los taxistas; que dejan a una zona de Barcelona sin servicio de taxi.
Edito después de leer la respuesta.
Difícil comunicarse con el taxista porque aquí pone en evidencia su nivel intelectual, poner a responder los comentarios a los propios taxistas, especialmente cuando no son muy listos os llevará a la ruina.
Un poco de profesionalismo, contratar a alguien decente que conteste el teléfono y a las reclamaciones.

Llamé a la 1 de la mañana, me dijeron que en 25-30 minutos estarían ahí y si no llamo a otra compañía aún estaría esperando. Ahorraros de llamar aquí si queréis tomar un taxi, sobretodo en horas nocturnas.

Es uno de los peores servicos que uno se puede imaginar en 4 ocasiones tuve que llamar durante horas al numero anunciado en la parada con 3 letreros y o bien no contesta nadie o salta buzon de voz una vez se llega a hablar con alguien uno recibe la promesa que un compañero pasara por la parada en algun momento cosa que despues de dos horas no ocurre.

Siempre son muy puntuales agradables y con una correcta conducción haciendo que los clientes estemos tranquilos seguros y siempre con buenas conversaciones.

Buen servicio, contacté con ellos por el Whatsapp que da su web y en pocos minutos estaba todo gestionado.

Después de 35 minutos y 6 llamadas sigo espera do al taxi. Me voy andando que vergüenza y que pena el servicio en mi caso, saludos.